Cách sử dụng trang phục phù hợp khi tiếp xúc với khách hàng

CÁCH SỬ DỤNG TRANG PHỤC PHÙ HỢP KHI TIẾP XÚC VỚI KHÁCH HÀNG<br />  <br /> Trang phục biểu lộ cá tính của người bán hàng. Trang phục của người bán bao gồm: quần, áo, <br /> cravate (nam), nơ (nữ), giày dép, bảng tên, v.v…<br />  <br /> Yêu cầu chung<br />  <br /> Những điều nên làm<br />  <br /> ­       Ch ỉnh t ề th ể hi ện tính chu đáo tạ o s ự  tin t ưở ng n ơi khách hàng;<br /> ­       Thích h ợp để  t ạ o s ự tho ải mái, tư  th ế  đĩnh đạ c và tự  tin khi s ử d ụng;<br /> ­       Phù h ợp v ới ngành ngh ề, v ị  trí xã h ộ i, tu ổi tác, vóc dáng,v.v…<br /> ­        Cầ n t ươ ng  ứ ng v ới khách hàng để  tạ o s ự  bình đẳ ng, tho ả i mái, hạ n chế  s ự  e ng ạ i <br /> c ủ a khách hàng: đ ơ n gi ả n (nhà máy) l ịch s ự (văn phòng). <br /> ­       Ki ể u c ổ  điể n có tính chuyên nghi ệ p. <br />  <br /> Những điều không nên làm <br />  <br /> ­       C ẩ u th ả , phóng túng;<br /> ­       Xa hoa, th ời trang quá; <br /> ­       Tóc dài;<br /> ­       râu ria x ồm xoàn;<br /> ­       Tóc xù;<br /> ­       Áo quầ n model nh ất th ời, <br /> ­       Trang đi ể m quá lòe lo ẹ t;<br />  <br /> Yêu cầu riêng theo từng đối tượng<br />  <br /> Đồng phục của công ty<br />  <br /> Trang phục cho người bán hàng phù hợp với công việc và văn hóa của đơn vị thể hiện qua: <br />  <br /> ­       m ẫ u và màu sắ c, <br /> ­       b ả ng tên <br /> ­       lo ạ i giày dép, <br /> ­       tóc, cách ph ục s ức, trang điể m, v.v…<br />  <br /> Nam nhân viên bán hàng<br />  <br /> ­        Complet th ể  hi ện s ự  m ạnh m ẽ  quy ết đoán phù hợ p v ớ i ng ườ i bán khi giao ti ếp v ới  <br /> ng ườ i lãnh đạ o c ủ a bên mua ho ặ c ng ườ i trung gian;<br /> ­        Cravate có vai trò quan tr ọng trong trang ph ục c ủa ng ườ i bán hàng th ể  hi ệ n đị a vị ,  <br /> cá tính c ủa ng ườ i bán cầ n hài hòa v ớ i áo s ơ  mi và áo vest để  tạ o nét nỗ i bậ t và lị ch <br /> lãm;<br /> ­        Các đ ồ  dùng khác cầ n trang b ị  c ẩn th ận th ể hi ện tác phong chuyên nghiệ p: khóa tay  <br /> áo, kẹ p cài cravate, dây n ịt, c ặ p đ ự ng h ồ  s ơ, v.v…<br />  <br /> Nữ nhân viên bán hàng<br />  <br /> ­       Th ể  hi ện tính chuyên nghi ệp, phù h ợ p công vi ệ c bán hàng;<br /> ­        Trang ph ục c ần hài hòa đ ể  tôn tạ o nét thanh nhã, tinh t ế  và thanh l ịch c ủa ng ườ i  <br /> ph ụ  n ữ  khi bán hàng;<br /> ­       Ki ể u tóc cầ n phù h ợ p v ới đồ ng ph ụ c trang nhã, dễ  chăm sóc.<br />