Sản phẩm hiện thực là những đặc điểm chung về kết cấu các bộ phận SP được thể hiện dưới dạng vật chất thực tế như hình dạng, kích thước, màu sắc, kể cả nhãn hiệu, bao bì SP
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Chiến lược sản phẩm quốc tế_Chương 5
- Chương 5: Chiến lược
sản phẩm quốc tế
1
- Chương 5: Chiến lược sản
phẩm quốc tế
I. Khái niệm và phân loại sản
phẩm
I. Vòng đời sản phẩm
II. Chiến lược sản phẩm
III. Bao bì và nhãn hiệu sản
phẩm
2
- I. Khái niệm và phân loại sản
phẩm
1. Khái niệm:
Khái niệm truyền thống:
+ Sản phẩm là những thứ do
người sản xuất tạo ra
+ Sản phẩm là kết quả đầu ra của
quá trình sản xuất
3
- 1. Khái niệm:
Khái niệm theo quan điểm
Marketing:
Sản phẩm là tất cả những gì có
thế thoả mãn nhu cầu của người
tiêu dùng
4
- 2. Cấu tạo sản phẩm:
Lợi ích cốt lõi (Core Benefit)
Sản phẩm hiện thực (Generic
Product)
Sản phẩm mong đợi (Expected
Product)
Sản phẩm bổ sung (Augmented
Product)
Sản phẩm tiềm năng (Potential
Product) 5
- * Lợi ích cốt lõi (Core Benefit)
6
- * Sản phẩm hiện thực:
7
- * Sản phẩm mong đợi
8
- * Sản phẩm bổ sung
9
- * Sản phẩm tiềm năng:
10
- • Lợi ích cốt lõi (Core Benefit):
Là giá trị sử dụng của sản phẩm hay công
dụng của sản phẩm
• Sản phẩm hiện thực (Generic Product):
Sản phẩm hiện thực là những đặc điểm
chung về kết cấu các bộ phận SP được thể
hiện dưới dạng vật chất thực tế như hình
dạng, kích thước, màu sắc, kể cả nhãn hiệu,
bao bì SP
11
- Sản phẩm mong đợi:
Là tập hợp những thuộc tính và những
điều kiện mà người mua thường mong đợi
và hài lòng khi mua sản phẩm
• Sản phẩm bổ sung:
Là phần tăng thêm vào SP hiện hữu
những dịch vụ hay lợi ích khác để phân biệt
mức ưu việt về SP mà DN cung cấp so với
SP của đối thủ cạnh tranh
12
- * Sản phẩm tiềm năng:
là toàn bộ những yếu tố bổ sung
và đổi mới sản phẩm đó có thể đạt
được mức cao nhất trong tương lai
13
- Câu hỏi:
1. Sản phẩm……… thể hiện phần
tăng thêm vào SP hôm nay, sản
phẩm ……….. thể hiện khả năng
tiến triển của sản phẩm trong
tương lai
14
- Câu hỏi:
* Cấp nào trong 5 cấp sản phẩm
nói rõ chất lượng và do đó quyết
định sản phẩm ý tưởng hay lợi ích
cốt lõi.
a. Sản phẩm cốt lõi
b. Sản phẩm hiện thực
c. Sản phẩm mong đợi
d. Sản phẩm bổ sung 15
- 3. Phân loại sản phẩm:
Căn cứ vào đặc tính chung nhất của SP:
Căn cứ theo lĩnh vực hoạt động:
16
- 3. Phân loại sản phẩm:
Căn cứ vào đặc tính chung nhất của SP:
Sản phẩm hữu hình (tangible product)
Sản phẩm vô hình (intangible product)
• Căn cứ theo lĩnh vực hoạt động:
Hàng tiêu dùng
Hàng tư liệu sản xuất
Dịch vụ
17
- 4. Mục đích của chính sách SP:
18
- 4. Mục đích của chính sách SP:
Giúp DN xây dựng một danh mục SP
cân bằng
Giúp DN có chính sách SP phù hợp
với thói quen và tập tính tiêu dùng
Xây dựng một chiến lược SP năng
động (là chiến lược phù hợp với nhu
cầu, mùa vụ thời trang… trên thị
trường)
19
- II. Vòng đời sản phẩm (PLC)
1. Khái niệm:
Vòng đời sản phẩm là khoảng thời
gian tồn tại của sản phẩm trên thị
trường kể từ khi sản phẩm đó được
thương mại hoá cho đến khi bị loại bỏ
khỏi thị trường
20