Chương VI: LỄ TÂN VÀ NGHI THỨC NHÀ NƯỚC

Trong một buổi lễ hội cũng như trong quan hệ làm việc, giao tiếp đóng vai trò rất quan trọng trong việc quyết định sự thành bại của buổi lễ hoặc quan hệ công việc. Giao tiếp đúng mực sẽ giúp cho người khách có cảm tình và tôn trọng mình, từ đó mối quan hệ giữa cơ quan và khách sẽ tốt đẹp hơn. Sau dây là một số điều cần lưu ý.