“Đào vàng” từ Internet, thị trường quảng cáo trực
tuyến Việt Nam
Không ai nghĩ Phan Minh Tâm lại thành công một
cách “ngoạn mục” đến vậy. Từ số 0, giờ đây chàng
giám đốc trẻ đã có trong tay một trang web về quảng
cáo trực tuyến và làm đại lý độc quyền quảng cáo cho
hàng trăm website lớn tại Việt Nam.
Tốt nghiệp xuất sắc chuyên ngành điện tử - tin học
khóa 1 của Đại học Bách khoa Hà Nội, Phan Minh
Tâm chọn FPT làm nơi thử sức đầu tiên của mình.
Chỉ trong vòng 2 năm, chàng kỹ sư trẻ đã được đề
bạt lên chức Trưởng phòng Kinh doanh tin học. Thế
nhưng đang ở một vị trí mà rất nhiều người mơ ước,
trong một công ty tin học hàng đầu, thì Tâm quyết
định xin nghỉ, chuyển qua làm cái khác. Nhiều người
bảo anh “điên”. Anh mặc kệ.
Có lẽ cái máu tin học, cái ước mơ có một cái gì đó
thực sự của riêng mình đã thúc giục anh phải làm để
khẳng định chính mình. Lần lượt chuyển qua nhiều
công ty lớn khác. Rồi lập công ty riêng chuyên kinh
doanh kim loại màu. Tâm vẫn không thấy đó là chỗ
của mình.
Trong lúc tìm kiếm thông tin về các nhà cung cấp kim
loại trên toàn thế giới, anh nhận thấy Internet quả là
một công cụ Marketing tuyệt vời. Anh nhìn thấy một
thực tế: Những người sử dụng Internet đa phần thuộc
về giới trẻ, có học thức cao, có sức mua lớn. Quảng
cáo trên Internet lại hấp dẫn, có tính tương tác cao,
tính định hướng mạnh nên quảng cáo trực tuyến là
cực kỳ hiệu quả. Ý tưởng về việc thành lập một công
ty quảng cáo trực tuyến chuyên bán quảng cáo cho
các website Việt Nam bắt đầu hình thành.
Tuy nhiên, vào thời điểm đó, các nhà quảng cáo, các
doanh nghiệp chưa quan tâm đúng mức đến thị
trường này. Người ta chỉ hiểu sự ảnh hưởng to lớn
của Internet đến mọi tầng lớp trong xã hội chứ không
chứng minh được bằng những số liệu cụ thể. Và thật
khó làm khách hàng bỏ tiền nếu không có minh
chứng.
Vì thế, anh không ngừng trăn trở với 2 câu hỏi: “Làm
thế nào để thuyết phục khách hàng về tính hiệu quả
của quảng cáo trực tuyến?” và “Làm thế nào để
thuyết phục các website lớn chấp nhận mình làm đại
lý độc quyền?”. Câu trả lời đến thật sớm: “Hãy chứng
minh bằng kết quả thực tiễn!”.
Anh quyết định xây dựng 1 hệ thống website, dùng
các biện pháp Marketing trực tuyến đưa lên thành
những trang web hàng đầu Việt Nam để lấy đó làm
minh chứng thuyết phục khách hàng và đối tác.
Ý tưởng mới cùng những thử thách mới
Từ ý tưởng để đi đến thực tế là một khoảng cách xa
vời. Lúc ấy, Internet còn là một điều xa xỉ tại Việt
Nam, nhất là trong cộng đồng các doanh nghiệp. Đặc
biệt là với hạ tầng kỹ thuật mạng lúc ấy để thực hiện
ý tưởng này thực sự là... không tưởng: server đắt
hơn vàng, đường truyền thì dung lượng cực thấp và
luôn trục trặc. Dự án của anh cũng vì thế đành phải
gác lại.
Phải tới năm 2003, khi công nghệ về đường truyền
của Việt Nam thay đổi, ADSL ra đời, thì thời cơ mới
chín mùi, ý tưởng của Tâm mới trở thành hiện thực.
Công ty Cổ phần Dịch vụ quảng cáo trực tuyến ra đời
với số thành viên ban đầu chỉ có 3 người. Tháng
8/2004, tức là nửa năm sau đó Website 24h.com.vn
đã hoàn thành và chính thức đi vào hoạt động.
Website này chính là nơi Tâm thử nghiệm và hoàn
thiện các ý tưởng về quảng cáo trực tuyến của mình.
Ngày 18/12/2004 số lượt truy cập vào 24h.com.vn đạt
con số 1 triệu. Tuy đạt được thành tích về lượt truy
cập nhưng lúc này Công ty Cổ phần Dịch vụ quảng
cáo trực tuyến đang phải đối mặt với nguy cơ lỗ lớn,
thậm chí phá sản vì chưa hề nhìn thấy nguồn thu nào
trong khi toàn bộ vốn đầu tư đã đổ hết vào
24h.com.vn với vô số khoản chi như lương, thưởng
cho 40 nhân viên, phí đặt chỗ và đường truyền cho 9
server, chi phí văn phòng 2 miền, chi phí tham gia các
cuộc triển lãm công nghệ thông tin...
Hết năm 2004, kế toán thông báo sau khi chi lương
thưởng xong, quỹ tiền mặt còn 1,9 triệu đồng. Trong
lúc các thành viên khác của công ty tái mặt thì Tâm
nhún vai một cách rất bình thản: “Nhà anh đáng giá 3
tỷ đồng nếu bán gấp!”.
Trong những ngày tháng đối diện với khủng hoảng,
Phan Minh Tâm vừa vắt óc lên chương trình làm việc
cho nhân viên, vừa xắn tay áo lăn vào kiêm luôn cả
công việc của nhân viên bán hàng. Và khi ấy thì ngay
cả các đối tác khó tính nhất của Công ty Cổ phần
Dịch vụ quảng cáo trực tuyến cũng bị chinh phục bởi
sự hiểu biết, niềm tin, nhiệt huyết cùng với các giải
pháp kỹ thuật sáng tạo của ông giám đốc trẻ.
Khó khăn dần cũng được giải quyết. Tiếng vang của