Đẩy mạnh chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước tại Tp. Hồ Chí Minh

Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, chuyển đổi số đang nổi lên như một giải pháp đột phá và xu hướng tất yếu trên phạm vi toàn cầu, thúc đẩy sự phát triển vượt bậc ở nhiều ngành và lĩnh vực. Tại Việt Nam, đặc biệt là ở TP. Hồ Chí Minh, việc đẩy mạnh chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước không chỉ nhằm hiện đại hóa nền công vụ mà còn hướng tới việc hình thành chính quyền điện tử, phục vụ người dân và doanh nghiệp hiệu quả hơn. Tuy nhiên, quá trình này vẫn đối mặt với nhiều thách thức, đòi hỏi những chiến lược và giải pháp đồng bộ để đáp ứng yêu cầu của một nền công vụ hiện đại, hiệu lực và hiệu quả trong kỷ nguyên mới.

Các nhà hoạch định chính sách, cán bộ quản lý nhà nước tại TP. Hồ Chí Minh và các địa phương khác, các nhà nghiên cứu về hành chính công, chuyển đổi số và phát triển đô thị thông minh.

Bài viết tập trung phân tích hiện trạng và các giải pháp nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước tại TP. Hồ Chí Minh, một vấn đề trọng tâm của kỷ nguyên mới và cách mạng công nghiệp 4.0. Tác giả trình bày bối cảnh chung về tầm quan trọng của chuyển đổi số trong việc hiện đại hóa nền công vụ và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Mặc dù TP. Hồ Chí Minh đã đạt được những thành tựu đáng kể trong chuyển đổi số, thể hiện qua chỉ số DTI và các giải thưởng quốc tế, nhưng vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế. Cụ thể, tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình còn thấp, việc số hóa hồ sơ và khai thác dữ liệu chưa đạt mục tiêu, dẫn đến chưa tối ưu hóa được hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời tăng gánh nặng công việc cho cán bộ, công chức. Để khắc phục những thách thức này và tiếp tục đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, bài viết đề xuất bốn nhóm kiến nghị chính. Thứ nhất, cần thống nhất tư duy, nâng cao nhận thức và quyết tâm, xây dựng văn hóa số trong đội ngũ cán bộ, công chức. Thứ hai, hoàn thiện chính sách và quy định về chuyển đổi số để xây dựng chính quyền điện tử và chính quyền số vững mạnh. Thứ ba, tiếp tục hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và đẩy mạnh phân cấp, phân quyền cho các cơ quan nhà nước, ưu tiên chuyển đổi số trong các lĩnh vực phục vụ trực tiếp người dân và doanh nghiệp. Cuối cùng, khuyến nghị thực hiện thí điểm các mô hình mới trong xây dựng chính quyền điện tử và tăng cường thu hút sự tham gia của người dân. Những kiến nghị này có ý nghĩa quan trọng, góp phần định hướng cho TP. Hồ Chí Minh trong việc xây dựng một nền công vụ hiện đại, hiệu lực và hiệu quả, ứng dụng công nghệ số để phục vụ xã hội và phát triển kinh tế bền vững trong kỷ nguyên mới.