ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
----------------------------
ĐỀ ÁN XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH
NGUỒN NHÂN LỰC
CHỦ ĐỀ:
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH
TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA
CÔNG TY TNHH KHHT TƯỜNG HỰU
GVHD:
TS - Huỳnh Thị Mỹ Hạnh
Lớp sinh hoạt:
44K17
Nhóm:
3d
Thành viên:
Võ Thị Thanh Ngân
Lê Trần Phương Tín
Nguyễn Thành Luân
Đà Nẵng, ngày 20 tháng 12 năm 2021
Đề án chính sách nguồn nhân lực – Nhóm 3d – GVHD: TS. Huỳnh Thị Mỹ Hạnh
1
MỤC LỤC
I. GIỚI THIỆU CHUNG .............................................................................................. 4
1. Lý do chọn đề tài ..................................................................................................... 4
2. Mục tiêu ................................................................................................................... 4
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................... 5
4. Phương pháp ............................................................................................................ 5
5. Cấu trúc .................................................................................................................... 5
II. TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU ............................................................. 6
1. Cơ sở lý thuyết ......................................................................................................... 6
1.1. Khái niệm tuyển dụng ..................................................................................... 6
1.2. Mục đích tuyển dụng ........................................................................................ 6
1.3. Nguyên tắc tuyển dụng ..................................................................................... 6
1.4. Quy trình tuyển dụng ........................................................................................ 7
1.5. Nội dung các giai đoạn tuyển dụng: ................................................................. 9
2. Pháp luật Việt Nam ............................................................................................... 19
III. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THIẾT KẾ VÀ ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA ĐƠN VỊ ......................................................................... 20
1. Tổng quan về công ty Tường Hựu ........................................................................ 20
1.1. Thông tin công ty. ........................................................................................... 20
1.2. Giới thiệu công ty ........................................................................................... 20
1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh, phương châm hành động và chính sách chất lượng ...... 22
1.3.1. Tầm nhìn .................................................................................................. 22
1.3.2. Sứ mệnh ................................................................................................... 22
1.3.3. Phương châm hành động ......................................................................... 22
1.3.4. Chính sách chất lượng ............................................................................. 22
1.4. Sơ đồ cơ cấu tổ chức ...................................................................................... 23
2. Thực trạng chính sách tuyển dụng ở công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật Tường
Hựu. ........................................................................................................................... 23
2.1. Nguyên tắc tuyển dụng ................................................................................... 23
2.2. Quy trình tuyển dụng ...................................................................................... 23
2.2.1. Xác định nhu cầu nhân lực và kế hoạch bổ sung nhân sự. ...................... 25
2.2.2. Đăng tuyển ............................................................................................... 27
2.2.3. Chọn lựa .................................................................................................. 29
2.2.3.1. Hồ sơ ứng viên .................................................................................... 30
2.2.3.2. Tiếp đón ứng viên ............................................................................... 30
Đề án chính sách nguồn nhân lực – Nhóm 3d – GVHD: TS. Huỳnh Thị Mỹ Hạnh
2
2.2.3.3. Tuyển chọn .......................................................................................... 32
2.2.3.4. Thông báo trúng tuyển ........................................................................ 35
2.2.3.5. Nhận việc và thử việc ......................................................................... 37
2.2.3.6. Ký kết hợp đồng lao động ................................................................... 39
2.2.3.7. Đánh giá hiệu quả tuyển dụng ............................................................ 40
3. Đánh giá ưu nhược điểm công tác thiết kế và áp dụng chính sách tuyển dụng của
công ty TNHH KHKT Tường Hựu ........................................................................... 40
3.1. Đánh giá thực trạng áp dụng chính sách vào thực tế ...................................... 40
3.2. Đánh giá chính sách so với pháp luật và lý thuyết ......................................... 41
3.2.1. Ưu điểm ................................................................................................... 41
3.2.1.1. So sánh với pháp luật: ......................................................................... 41
3.2.1.2. So sánh với lý thuyết ........................................................................... 43
3.2.2. Nhược điểm ............................................................................................. 44
IV. THIẾT KẾ CHÍNH SÁCH NGUỒN NHÂN LỰC ............................................ 46
1. Căn cứ để kiến nghị chính sách nguồn nhân lực ................................................... 46
2. Nhược điểm, đề xuất kiến nghị công tác thiết kế và áp dụng chính sách tuyển
dụng của công ty TNHH KHKT Tường Hựu ............................................................ 46
2.1. Bản mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc........................................ 46
2.2. Kế hoạch tuyển dụng ...................................................................................... 47
2.3. Kênh chiêu mộ ................................................................................................ 48
2.4. Bảng câu hỏi ................................................................................................... 51
2.5. Bảng đánh giá phỏng vấn ứng viên ................................................................ 53
2.6. Đánh giá quy trình tuyển dụng ....................................................................... 55
V. CHƯƠNG TRÌNH NGUỒN NHÂN LỰC ........................................................... 57
1. Lập kế hoạch tuyển dụng ....................................................................................... 57
1.1. Kế hoạch tuyển dụng là gì? ............................................................................ 57
1.2. Vì sao cần phải lập kế hoạch tuyển dụng? ..................................................... 58
2. Một số tiêu chí đánh giá hiệu quả quy trình tuyển dụng: ...................................... 60
2.1. Vì sao cần xác định các tiêu chí đánh giá hiệu quả tuyển dụng? ................... 60
2.2. Danh sách các tiêu chí đánh giá hiệu quả tuyển dụng phổ biến và đơn giản
mà doanh nghiệp có thể sử dụng: .......................................................................... 60
2.2.1. Chi phí mỗi lần tuyển dụng – Cost per hire ............................................ 61
2.2.2. Thời gian tuyển dụng thành công ............................................................ 61
Đề án chính sách nguồn nhân lực – Nhóm 3d – GVHD: TS. Huỳnh Thị Mỹ Hạnh
3
2.2.3. T lệ chuyển đổi gia giai đoạn – Coversion rate ................................... 62
2.2.4. Trải nghiệm ứng viên – Candidate experience ........................................ 62
2.2.5. Hiệu quả nguồn cung ứng viên – Source of hire ..................................... 62
2.2.6. Tỉ lệ ứng viên nhận việc sau khi trúng tuyển .......................................... 63
2.2.7. Tỉ lệ đạt chỉ tiêu tuyển dụng .................................................................... 64
2.2.8. Chất lượng ứng viên trúng tuyển ............................................................. 64
2.2.9. Mức độ hài lng của cấp quản lý............................................................. 64
2.2.10. Gi chân nhân viên hay là sự hài lng của nhân viên: .......................... 65
VI. PHỤ LỤC ............................................................................................................... 67
1. Các bảng và hình trong báo cáo ............................................................................ 67
2. Tài liệu công ty TNHH KHKT Tường Hựu .......................................................... 68
3. Tài liệu tham khảo ................................................................................................. 69
4. Đánh giá mức độ đóng góp của các thành viên nhóm ........................................... 70
Đề án chính sách nguồn nhân lực – Nhóm 3d – GVHD: TS. Huỳnh Thị Mỹ Hạnh
4
I. GIỚI THIỆU CHUNG
1. Lý do chọn đề tài
Xã hội ngày càng phát triển đi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục cập nhật chính
sách, chiến lược kinh doanh của mình để cạnh tranh với các đối thủ khác và ngày một
phát triển hơn. Để giúp doanh nghiệp đạt được thành công, không thể không nhắc đến
yếu tố con người - nguồn lực có đóng góp quan trọng cho giá trị của tổ chức. Để sở hu
và sử dụng nguồn lực có giá trị này một cách hiệu quả, doanh nghiệp phải luôn chú trọng
đến công tác quản lý nhân sự và trước hết là công tác tuyển dụng của công ty.
Theo Marcus và Curt “Tìm kiếm tài năng là trách nhiệm đầu tiên và quan trọng
nhất của một nhà quản lý. Nếu anh ta không tìm được người có tài năng anh ta cần, thì
mọi thứ khác anh ta làm để giúp họ phát triển sẽ như nước đổ đầu vịt.” Quan điểm này
cho chúng ta thấy rằng việc tìm được đúng người là điều cần thiết để đảm bảo chất lượng
nguồn nhân lực và hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Trước đây việc tuyển dụng rất đơn giản: Khi nào cần thì doanh nghiệp sẽ tuyển
nhân viên mới. Ngày nay, người lao động không thật sự muốn dành toàn thời gian làm
việc tại một doanh nghiệp, họ muốn chủ động hơn trong việc kiểm soát thời gian và sức
lực của bản thân. Do đó, doanh nghiệp cũng cần phải có nhng chính sách và kế hoạch
nhằm đảm bảo công tác tuyển dụng đạt được hiệu quả và định hướng phát triển lâu dài,
đồng thời tuân thủ theo luật pháp, quy định Nhà nước và phù hợp với bối cảnh xã hội
đương thời.
Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật Tường Hựu là một trong nhng nhân tố tiềm
năng và tích cực đóng góp cho chương trình của Nhà nước CHXHCN Việt Nam trong
công cuộc Cách mạng 4.0. Do đó đi hỏi công tác tuyển dụng phải đạt được hiệu quả để
mang đến nguồn nhân lực chất lượng cao cho doanh nghiệp.
Vì vậy, nhóm chúng em muốn tìm hiểu về đề tài “Phân tích và đánh giá chính
sách Tuyển dụng của Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật Tường Hựu”.
2. Mục tiêu
‾ Phân tích và đánh giá thực trạng thiết kế và áp dụng chính sách tuyển dụng tại
Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật Tường Hựu.