Đề án Thạc sĩ: Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm quà tặng của Công ty Cổ phần Quốc tế Vietlink

Trong bối cảnh thị trường quà tặng doanh nghiệp tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh gay gắt, chịu tác động bởi biến động kinh tế vĩ mô và xu hướng cá nhân hóa, vai trò của marketing trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Việc xây dựng và triển khai các giải pháp marketing bài bản, có định hướng chiến lược dài hạn là yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp duy trì năng lực cạnh tranh và mở rộng thị trường hiệu quả. Đề án này xuất phát từ nhu cầu thực tiễn của Công ty Cổ phần Quốc tế Vietlink, một đơn vị đang tìm cách tối ưu hóa hoạt động marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm quà tặng. Mục tiêu chính của nghiên cứu là đề xuất các giải pháp marketing chiến lược, dựa trên cơ sở lý luận vững chắc và phân tích thực trạng chi tiết, nhằm góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và vị thế của Vietlink trong ngành.

Các nhà quản lý, chuyên gia marketing, và cán bộ nghiên cứu trong lĩnh vực phát triển thị trường và sản phẩm quà tặng, đặc biệt là tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam. Đồng thời, đây cũng là tài liệu tham khảo hữu ích cho sinh viên và học viên cao học chuyên ngành Kinh doanh thương mại.

Đề án này tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp marketing toàn diện nhằm phát triển thị trường sản phẩm quà tặng cho Công ty Cổ phần Quốc tế Vietlink. Nghiên cứu được thực hiện trong bối cảnh thị trường quà tặng doanh nghiệp Việt Nam đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt và sự dịch chuyển hành vi mua hàng theo hướng số hóa và cá nhân hóa. Để đạt được mục tiêu này, đề án hệ thống hóa các lý thuyết về marketing, marketing-mix mở rộng (7P) và các chiến lược phát triển thị trường, đồng thời tiến hành phân tích sâu thực trạng hoạt động marketing của Vietlink giai đoạn 2022-2025. Phương pháp nghiên cứu chủ yếu là định tính, sử dụng dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo nội bộ, tài liệu ngành và nguồn thông tin chính thống, kết hợp phỏng vấn sâu và tham vấn chuyên gia. Các công cụ phân tích như PESTEL, mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter, SWOT/TOWS và ma trận Ansoff được áp dụng để đánh giá môi trường kinh doanh và thực trạng của Vietlink. Kết quả cho thấy Vietlink đã đạt được một số thành công nhất định nhưng vẫn tồn tại nhiều hạn chế, bao gồm sự phụ thuộc vào nhóm khách hàng truyền thống, thiếu chiến lược marketing chuyên biệt cho sản phẩm quà tặng, chưa đầu tư đúng mức vào marketing số, quản trị quan hệ khách hàng và quy trình dịch vụ chưa chuẩn hóa. Trên cơ sở đó, đề án đề xuất các giải pháp marketing-mix tập trung vào đa dạng hóa và cá nhân hóa sản phẩm quà tặng, chính sách giá linh hoạt, mở rộng kênh phân phối, tăng cường marketing số, nâng cao năng lực nhân sự, chuẩn hóa quy trình dịch vụ và hoàn thiện bằng chứng hữu hình. Các giải pháp này không chỉ hướng đến việc tối ưu hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp, đồng thời góp phần làm rõ việc ứng dụng các tiếp cận lý thuyết marketing thương mại trong thực tiễn của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam, đảm bảo tính khả thi và bền vững cho sự phát triển của Vietlink.