
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
TRẦN LAN PHƯƠNG
HOÀN THIỆN TRUYỀN THÔNG MARKETING
TUYỂN SINH NGÀNH CÔNG NGHỆ Ô TÔ HỆ CAO ĐẲNG
CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ CAO HÀ NỘI
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
TRẦN LAN PHƯƠNG
HOÀN THIỆN TRUYỀN THÔNG MARKETING
TUYỂN SINH NGÀNH CÔNG NGHỆ Ô TÔ HỆ CAO ĐẲNG
CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ CAO HÀ NỘI
Ngành: Kinh doanh thương mại
Mã số: 8340121
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
TS. Nguyễn Bảo Ngọc
HÀ NỘI, 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Hoàn thiện truyền thông marketing tuyển sinh
ngành công nghệ ô tô hệ cao đẳng của Trường Cao đẳng Công nghệ cao Hà Nội” là
công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi, chưa từng được sử dụng để bảo vệ một
học vị nào. Các số liệu và kết quả sử dụng trong đề án là hoàn toàn trung thực và có
trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Hà Nội, ngày 22 tháng 12 năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
(Ký và ghi rõ họ tên)
Trần Lan Phương

ii
LỜI CẢM ƠN
Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu Trường Đại
học Thương mại, Viện Sau đại học cùng toàn thể quý thầy cô đã tạo điều kiện thuận
lợi cho em trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Đây là nền tảng quý báu giúp
em có cơ hội tiếp cận tri thức, rèn luyện kỹ năng và hoàn thành đề án tốt nghiệp này.
Đề án tốt nghiệp này được hoàn thành tại Trường Cao đẳng Công nghệ cao Hà
Nội. Để có thể hoàn thành đề án, em xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban
Giám hiệu nhà trường, quý thầy cô trong khoa cùng toàn thể cán bộ, giảng viên đã tạo
điều kiện thuận lợi, truyền đạt kiến thức quý báu và hỗ trợ em trong suốt quá trình học
tập, nghiên cứu.
Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Bảo Ngọc – người
đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và định hướng khoa học, giúp em hoàn thành đề án với
đề tài: “Hoàn thiện truyền thông marketing tuyển sinh ngành công nghệ ô tô hệ cao
đẳng của Trường Cao đẳng Công nghệ cao Hà Nội”. Những ý kiến đóng góp quý báu
và sự chỉ dẫn tận tình của cô là cơ sở quan trọng để em hoàn thiện nghiên cứu này.
Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Trung tâm Tuyển sinh và Giải
quyết việc làm, các thầy cô Trường Cao đẳng Công nghệ cao Hà Nội đã hỗ trợ, cung
cấp thông tin, tạo điều kiện để em có cơ sở thực tiễn triển khai đề án.
Cuối cùng, em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình, bạn bè và những người
thân yêu đã luôn đồng hành, động viên và khích lệ em trong suốt quá trình học tập,
nghiên cứu và hoàn thành đề án.
Em xin chân thành cảm ơn!

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
PHẦN MỞ ĐẦU................................................................................................................. 1
1. Lý do chọn đề án .............................................................................................................. 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án ...................................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi của đề án ...................................................................................... 3
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án ................................................................. 3
5. Kết cấu của đề án ......................................................................................................... 8
Phần 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN HOÀN THIỆN TRUYỀN THÔNG
MARKETING TUYỂN SINH NGÀNH CÔNG NGHỆ Ô TÔ HỆ CAO ĐẲNG
CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ CAO HÀ NỘI ...................................... 9
1.1. Cơ sở lý luận về hoàn thiện truyền thông marketing của doanh nghiệp ............. 9
1.1.1. Các khái niệm về hoàn thiện truyền thông marketing .............................................. 9
1.1.2. Nội dung của hoàn thiện truyền thông marketing tại doanh nghiệp ...................... 12
1.2. Cơ sở thực tiễn về hoàn thiện truyền thông marketing trong tuyển sinh cao
đẳng .................................................................................................................................... 26
1.2.1. Kinh nghiệm thực tiễn tại các đơn vị bên ngoài ..................................................... 26
1.2.2. Bài học rút ra ............................................................................................................ 28
Phần 2: NỘI DUNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TRUYỀN THÔNG
MARKETING TUYỂN SINH NGÀNH CÔNG NGHỆ Ô TÔ HỆ CAO ĐẲNG
CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ CAO HÀ NỘI .................................... 30
2.1. Khái quát về Trường Cao đẳng Công nghệ cao Hà Nội ................................... 30
2.1.1. Giới thiệu về Trường Cao đẳng Công nghệ cao Hà Nội ..................................... 30
2.1.3. Phân tích môi trường ảnh hưởng đến hoàn thiện truyền thông marketing tuyển
sinh ngành công nghệ ô tô hệ cao đẳng của Trường Cao đẳng Công nghệ cao Hà Nội . 33

