Đề án Thạc sĩ: Phát triển kênh phân phối truyền thống của Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam - chi nhánh bán hàng Miền Bắc

Trong bối cảnh ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) tại Việt Nam phát triển nhanh chóng và cạnh tranh khốc liệt, hệ thống kênh phân phối đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo khả năng tiếp cận thị trường và tăng trưởng doanh số. Mặc dù sự trỗi dậy của các kênh hiện đại và thương mại điện tử, kênh phân phối truyền thống (GT) vẫn giữ vững vị thế nền tảng, đặc biệt tại các khu vực dân cư đông đúc như miền Bắc. Đối với Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam, với danh mục sản phẩm đa dạng và nhu cầu thị trường ngày càng cao, việc tối ưu hóa và nâng cao hiệu quả kênh GT tại chi nhánh bán hàng miền Bắc là một yêu cầu cấp thiết để củng cố lợi thế cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của người tiêu dùng.

Nhà quản lý, chuyên gia marketing và chuỗi cung ứng trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), nghiên cứu sinh và giảng viên lĩnh vực kinh doanh thương mại.

Đề án tập trung vào việc phát triển kênh phân phối truyền thống (General Trade - GT) của Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam – Chi nhánh bán hàng Miền Bắc, nhằm đánh giá thực trạng, phân tích cơ hội và thách thức trong bối cảnh thị trường FMCG cạnh tranh. Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích thực trạng kết hợp mô hình SWOT, khảo sát dữ liệu nội bộ và tham chiếu quy định pháp lý về hóa đơn điện tử. Các nội dung chính bao gồm đánh giá thực trạng kênh GT tại miền Bắc, xác định nguyên nhân hạn chế và cơ hội phát triển, và đề xuất các giải pháp đồng bộ. Kết quả nghiên cứu khẳng định tầm quan trọng của kênh GT trong việc duy trì độ phủ thị trường và doanh số tại miền Bắc, từ đó đề xuất bốn nhóm giải pháp trọng tâm: xây dựng cơ cấu nhân sự bán hàng đồng bộ, phát triển năng lực đội ngũ và nhà phân phối, tăng cường hoạt động marketing thương mại, và ứng dụng công nghệ số (SAP, DMS) để tối ưu vận hành. Đề án đưa ra các kiến nghị cụ thể cho Ban lãnh đạo và các bộ phận liên quan, đồng thời nhấn mạnh tính khả thi cao và khả năng áp dụng rộng rãi các giải pháp, đặc biệt trong việc ứng dụng công nghệ để quản lý tồn kho, hóa đơn điện tử và logistics. Tuy nhiên, nghiên cứu thừa nhận hạn chế về phạm vi tập trung vào miền Bắc, thời gian ngắn, và chưa đi sâu vào tác động dài hạn của chuyển đổi số, tích hợp đa kênh (Omni-channel) hay hành vi tiêu dùng trong thương mại điện tử.