Đề án Thạc sĩ: Thực hiện trách nhiệm xã hội nhằm góp phần phát triển ngành công nghiệp sáng tạo tại Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại Công đoàn Giao thông Vận tải SunTravel

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và công nghiệp 4.0, sự phát triển của ngành Công nghiệp Sáng tạo (CNST) ngày càng được xem là động lực quan trọng cho tăng trưởng kinh tế bền vững, gắn liền với các mục tiêu phát triển bền vững (SDGs). Cùng với đó, Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) trở thành cam kết không thể thiếu. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại khoảng trống nghiên cứu đáng kể về mối quan hệ giữa CSR và CNST, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch văn hóa tại Việt Nam. Nghiên cứu này nhằm mục tiêu làm rõ cách thức triển khai CSR tại Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại Công đoàn Giao thông Vận tải SunTravel, từ đó đề xuất các giải pháp hiệu quả nhằm góp phần phát triển bền vững ngành CNST nói chung và của SunTravel nói riêng.

Quản lý cấp cao, nhà hoạch định chính sách trong ngành du lịch và công nghiệp sáng tạo, và các nhà nghiên cứu quan tâm đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và phát triển bền vững.

Đề án này cung cấp một cái nhìn toàn diện về việc thực hiện Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) nhằm thúc đẩy sự phát triển của ngành Công nghiệp Sáng tạo (CNST) tại Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại Công đoàn Giao thông Vận tải SunTravel. Nghiên cứu bắt đầu bằng cách hệ thống hóa cơ sở lý luận về CSR và CNST, làm rõ mối quan hệ giữa hai khái niệm này và vai trò của các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến việc triển khai CSR trong bối cảnh kinh tế - xã hội hiện đại, đặc biệt là du lịch văn hóa. Luận án phân tích chi tiết cách thức CSR được thực hiện với các nhóm đối tượng chủ yếu như người lao động, khách hàng, cộng đồng địa phương và Nhà nước, rút ra những bài học kinh nghiệm từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Phương pháp nghiên cứu bao gồm thu thập dữ liệu thứ cấp từ các tài liệu khoa học và chính sách, kết hợp với dữ liệu sơ cấp thông qua phỏng vấn sâu các nhà quản lý và khảo sát nhân viên của SunTravel. Các dữ liệu này được xử lý bằng thống kê mô tả, so sánh và suy luận logic để đánh giá thực trạng, ưu điểm, hạn chế cũng như nguyên nhân. Từ đó, đề án đề xuất một hệ thống giải pháp toàn diện và khả thi để thúc đẩy việc thực hiện CSR tại SunTravel, tập trung vào việc phát triển nguồn nhân lực sáng tạo, cải thiện trải nghiệm khách hàng, củng cố hợp tác cộng đồng để bảo tồn giá trị văn hóa và tận dụng các chính sách hỗ trợ của Nhà nước. Những giải pháp này không chỉ giúp SunTravel hoàn thành trách nhiệm xã hội mà còn biến CSR thành động lực quan trọng để phát triển CNST dựa trên du lịch văn hóa theo hướng bền vững.