TR NG ĐI H C ƯỜ Ạ Ọ LU TẬ
KHOA LU T KINH T Ậ Ế
C NG HÒA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAMỘ Ộ Ủ Ệ
Đc l p – T do – H nh phúcộ ậ ự ạ
Đ C NG CHI TI T H C PH NỀ ƯƠ Ế Ọ Ầ
(Trình đ đào t o: Đi h c)ộ ạ ạ ọ
Tên h c ph n: ọ ầ
Tên tiếng Việt: Pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Tên tiếng Anh: Legislation to protect the interests of consumers
Mã học phần: LUA103032
Nhóm ngành/ngành: Luật Kinh tế
1. Thông tin chung v h c ph nề ọ ầ
H c ph n:ọ ầ ? B t bu cắ ộ
? X T ch nự ọ
Thu c kh i ki n th c ho c k ộ ố ế ứ ặ ỹ
năng
? Giáo d c đi c ngụ ạ ươ
? Ki n th c b trế ứ ổ ợ
x? Giáo d c chuyên nghi pụ ệ
? Đ án/Khóa lu n t t nghi pồ ậ ố ệ
S tín ch :ố ỉ 2
- S ti t lý thuy t:ố ế ế 18
- S ti t th c hànhố ế ự /th o ả
lu n/bài t p nhómậ ậ :
11
S gi t h cố ờ ự ọ 90
S bài ki m tra:ố ể 1
-Lý thuy t (bài/ti t):ế ế 1-1
-Th c hành (bài/ti t):ự ế 0
H c ph n tiên quy t:ọ ầ ế Luật Thương mại 1,2
H c ph n h c tr c:ọ ầ ọ ướ Luật Thương mại 2
H c ph n song hành:ọ ầ Không
- Đn v ph trách ơ ị ụ h c ph n:ọ ầ Khoa Lu t Kinh t ậ ế
2. Thông tin chung v gi ng viênề ả
Học hàm, học vị,
họ và tên
Số điện thoại liên
hệ Địa chỉ E-mail Ghi chú
TS. Lê Thị Hải
Ngọc
0913421866 lethihaingocluat@g
mail.com
Phụ trách
ThS. Mai Xuân Hợi 0914002427 hoilu09@gmail.co Tham gia
3. Mô t tóm t t n i dung h c ph nả ắ ộ ọ ầ
Cung cấp cho người học kiến thức chuyên sâu về pháp luật và thực tiễn áp
dụng pháp luật về người tiêu dùng, quyền của người tiêu dùng và bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng; Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đối với người
tiêu dùng; Trách nhiệm của tổ chức xã hội trong việc tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng; Trách nhiệm quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Giải quyết tranh
chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ
Cung cấp và rèn luyện một số kỹ năng như: k năng so n th o văn b n áp d ng phápỹ ạ ả ả ụ
lu t ậ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; trong đàm phán, th ng l ng các v n đ v ươ ượ ấ ề ề bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng; k năng xây d ng h s , thu th p tài li u, ch ng cỹ ự ồ ơ ấ ệ ứ ứ bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng; k năng ỹt v n các v n đ phát sinh liên quan đn pháp lu t ư ấ ấ ề ế ậ bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Đóng góp vào hình thành tuân thủ pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng,
biết cách tổ chức và thực hiện các hoạt động về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
4. Mô t đ c ng chi ti t h c ph nả ề ươ ế ọ ầ
4.1 Về kiến thức
Hình thành tư duy pháp lý nền tảng có hệ thống, có cơ sở lý luận và thực tiễn để giải
quyết các vấn đề phát sinh trong lĩnh v c liên quan đnự ế bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đối với người tiêu dùng;
Trách nhiệm của tổ chức xã hội trong việc tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Trách
nhiệm quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Giải quyết tranh chấp giữa
người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.
4.2. V k năngề ỹ
Hình thành và vận dụng được những kỹ năng soạn thảo văn bản áp dụng pháp luật
trong lĩnh v c ự bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; k năng xây d ng h s , thu th p tài li u,ỹ ự ồ ơ ấ ệ
ch ng cứ ứ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; k năng ỹt v n các v n đ phát sinh liên quanư ấ ấ ề
đn pháp lu t ế ậ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; kỹ năng tư duy phản biện; phân tích luật;
kỹ năng làm việc nhóm; kỹ năng xây dựng hồ sơ trong lĩnh v c ự bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng. Sinh viên th c hi n công vi c v i tinh th n ph i h p, trách nhi m đo đc nghự ệ ệ ớ ầ ố ợ ệ ạ ứ ề
nghi pệ
4.3 Về năng lực tự chủ và trách nhiệm
Hình thành năng lực tự chủ khi thực hiện các hoạt động về tư vấn, bảo vệ quyền lợi
của c a ủdoanh nghi p kinh doanh chân chính và ng i tiêu dùngệ ườ cũng nh các ch th khácư ủ ể
khi tham gia vào lĩnh v cự bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Hình thành năng lực tự chịu trách nhiệm trong nhận thức và thực thi pháp luật về bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng bảo đảm quyền lợi ích hợp pháp của các chủ thể tham gia vào
lĩnh v cự bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Sinh viên th c hi n công vi c v i tinh th n ph iự ệ ệ ớ ầ ố
h p, trách nhi m đo đc ngh nghi pợ ệ ạ ứ ề ệ .
5. Chu n đu ra h c ph nẩ ầ ọ ầ
Ký hi uệ
CĐR h c ph n ọ ầ
(CLOX) N i dung CĐR ộCĐR c a CTĐTủ
5.1.Ki n th cế ứ
CLO1 Có kh năng phân tích, đánh giá và gải i quy t ả ế th c ti nự ễ
phát sinh trong thực tiễn liên quan pháp luật bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng; Trách nhiệm của tổ chức, cá
nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đối với người tiêu
dùng; Trách nhiệm của tổ chức xã hội trong việc tham
gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Trách nhiệm
quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức,
cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ..
PLO3
5.2. K năngỹ
CLO2 Có k năng tra c u thành th o h th ng văn b n phápỹ ứ ạ ệ ố ả
lu tậ trong lĩnh vực luật bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng;Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh
hàng hóa, dịch vụ đối với người tiêu dùng; Trách nhiệm
của tổ chức xã hội trong việc tham gia bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng; Trách nhiệm quản lý nhà nước về bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng; Giải quyết tranh chấp
PLO6
giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh
hàng hóa, dịch vụ..
CLO3 Có k năngỹ phân tích lu t, t duy ph n bi n, ậ ư ả ệ nh n di nậ ệ
v n đấ ề đ gi i quy t các v n đ th c ti n phát sinhể ả ế ấ ề ự ễ
trong lĩnh v c ự bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
PLO7
CLO4 Có các k năng ỹlàm vi c nhóm, k năng xây d ngệ ỹ ự hồ
sơ, thu th p tài li u, ch ng cậ ệ ứ ứ bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng; k năng ỹt v n các v n đ phát sinh liênư ấ ấ ề
quan đn pháp lu t ế ậ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
PLO8
PLO9
5.3. Năng l cự t ch và trách nhi mự ủ ệ
CLO5 Có quy t c ng x trong ngh lu t v i vai trò t ngắ ứ ử ề ậ ớ ươ
ng trong các v trí vi c làm.ứ ị ệ
PLO10
CLO6 Tuân th pháp lu t khi gi i quy t các v n đ th c ti nủ ậ ả ế ấ ề ự ễ
phát sinh liên quan đn pháp lu tế ậ bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng.
PLO11
6. Ma tr n th hi n s đóng góp c a các chu n đu ra h c ph n (CLO) vào vi cậ ể ệ ự ủ ẩ ầ ọ ầ ệ
đt đc các chu n đu ra c a CTĐT (PLO) và các ch s PI (Performance Indicator) ạ ượ ẩ ầ ủ ỉ ố
M c đ đóng góp, h tr c a CLO đi v i PLO đc xác đnh c th nh sau: ứ ộ ỗ ợ ủ ố ớ ượ ị ụ ể ư
I (Introduced) – CLO có h tr đt đc PLO và m c gi i thi u/b t đuỗ ợ ạ ượ ở ứ ớ ệ ắ ầ
R (Reinforced) – CLO có h tr đt đc PLO và m c nâng cao h n m c b t đu,ỗ ợ ạ ượ ở ứ ơ ứ ắ ầ
có nhi u c h i đc th c hành, thí nghi m, th c t ,…ề ơ ộ ượ ự ệ ự ế
M (Mastery) – CLO có h tr cao đt đc PLO và m c thu n th c/thông hi uỗ ợ ạ ượ ở ứ ầ ụ ể
A (Assessment) – H c ph n quan tr ng (h tr t i đa vi c đt đc PLO) c n đcọ ầ ọ ỗ ợ ố ệ ạ ượ ầ ượ
thu th p d li u đ đánh giá m c đt PLO/PI.ậ ữ ệ ể ứ ạ
CLO PLO3 PLO6 PLO7 PLO8 PLO
9
PLO10
PLO11 Li t kê PIệ
mà CLO
có đóng
góp, h trỗ ợ
đt đcạ ượ
và ghi rõ
m c đtứ ạ
CLO 1 M,A
PI3.1;
PI3.2;
M,A
CLO 2 R,A
PI6.1;
PI6.2;
R,A
CLO 3 R PI7.1; PI7.2;
R
CLO4 R
PI8.1
PI9.1
PI9.3
R
CLO5
RPI10.1 I
R
CLO6
R PI11.1
PI11.2
R
H c ọ
ph n ầ
PLB
VNT
D
M, A R,A R R M R
R
7. Tài li u h c t pệ ọ ậ
7.1. Học liệu bắtbuộc:
1. TS. Lê Thị Hải Ngọc (2019), Tập bài giảng“Pháp luật bảo vệ người tiêu dùng”.
7.2 . Học liệu tham khảo
1. Trường Đại học Luật Hà Nội (2012), Giáo trình Lu t B o v quy n l i ng i tiêu ậ ả ệ ề ợ ườ
dùng,Nxb Công An nhân dân.
2.http://thuvien.hlu.edu.vn/KIPOSDATA0/KIPOSSysWebFiles/files/SanPham/TaiLieuDuA
nMuTrap/
3. http://vibonline.com.vn/bao_cao/luat-bao-ve-nguoi-tieu-dung-cua-mot-so-nuoc-tren-the-
gioi
8. Đánh giá k t qu h c t pế ả ọ ậ
- Thang đi m: 10ể/10
Đánh
giá
Trọng
số
Hình
thức
đánh giá
Nội
dung
Trọng
số
Phương
pháp
đánh giá
CĐR Đánh giá
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)