ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
1. Thông tin về môn học
1.1 Tên môn học tiếng Việt: Chiến lược marketing
1.2 Tên môn học tiếng Anh: Marketing Strategy
1.3 Mã môn học: BADM4309
1.4 Khoa/Ban phụ trách: Quản trị kinh doanh
1.5 Số tín chỉ: 3TC (3LT/TH)
1.6 Điều kiện tiên quyết
2. Mô tả môn học
Môn học này đi vào chuyên sâu khía cạnh ra quyết định chiến lược trong marketing
được kế thừa từ những kiến thức trước như Quản trị marketing, hành vi tiêu dùng,
nghiên cứu marketing, và truyền thông marketing tích hợp. Nội dung môn học được bố
trí theo các giai đoạn chính trong quá trình xây dựng chiến lược marketing trong doanh
nghiệp. Quá trình xây dựng chiến lược marketing bao gồm các giai đoạn chính:
1. Xác định mục đích kinh doanh và lập kế hoạch marketing chiến lược
2. Phân tích sự thay đổi của môi trường và xác định thị trường mục tiêu
3. Phân tích công ty và phân tích lợi thế cạnh tranh
4. Định vị cạnh tranh
5. Tổ chức thực hiện marketing mix và kiểm soát chúng
3. Mục tiêu môn học
3.1. Mục tiêu chung
Môn học này trang bị cho sinh viên những kiến thức về chiến lược marketing trong
doanh nghiệp, và nội dung các bước trong quy trình của chiến lược marketing. Thông
qua việc phối hợp lý thuyết, thảo luận, thực hành và thu thập thông tin thực tế, môn
học nhằm giúp sinh viên hiểu rõ được nội dung trong quy trình xây dựng chiến lược
marketing. Bên cạnh đó các sinh viên có được khả năng xác định mục đích kinh doanh
và chiến lược cốt lõi, có thể phân tích môi trường kinh doanh, phân tích công ty và
phân tích lợi thế cạnh tranh, từ đó giúp họ biết cách định vị cạnh tranh để đáp ứng tốt
thị trường mục tiêu. Môn học cũng giúp sinh viên hiếu biết cách định hướng thực hiện
marketing mix và kiểm soát chúng.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH
3.2. Mục tiêu cụ thể:
3.2.1 Kiến thức: Học xong môn học này, sinh viên có những kiến thức nền tảng sau
đây:
- Các kiến thức chung về chiến lược marketing về mục đích và nội dung lập kế
hoạch marketing chiến lược.
- Các kiến thức liên quan đến qui trình lập kế hoạch chiến lược marketing với các
công việc cụ thể của phân tích môi trường, xác định thị trường mục tiêu, phân tích mặt
mạnh và yếu của công ty và lợi thế cạnh tranh, định vị cạnh tranh và tổ chức thực hiện
và kiểm soát marketing mix.
3.2.2 Kỹ năng: Học xong môn học này sinh viên có được những kỹ năng sau:
o Kỹ năng phân tích, tổng hợp, tư duy sáng tạo, và vận dụng sáng tạo kiến thức về
chiến lược marketing để giải quyết vấn đề gặp phải.
o Kỹ năng làm việc hợp tác theo nhóm và kỹ năng làm việc độc lập để hoàn thành
nhiệm vụ được giao.
o Kỹ năng thu thập, phân tích dữ liệu về môi trường để rút ra thông tin cần thiết
phục vụ cho việc lập kế hoạch chiến lược marketing.
o Kỹ năng lắng nghe, thảo luận và trình bày trước đồng nghiệp và cấp trên về dự
thảo một chiến lược marketing.
o Kỹ năng hoạch định, kiểm soát, quản lý thời gian để hoàn thành đúng hạn nhiệm
vụ được giao.
3.2.3 Thái độ
Mục tiêu của môn học là giáo dục cho sinh viên có thái độ làm việc đúng mực, có
phẩm chất tốt, coi trọng đạo đức nghề nghiệp, quan tâm đến lợi ích của doanh nghiệp
và cộng đồng, trong đó có lợi ích chính đáng của cá nhân.
4 .Nội dung môn học
S
TT
Tên
chương
Mục, tiểu mục
Số tiết
Tài liệu
tự học
TC
LT
BT
1.
Chương 1:
Giới thiệu
chiến lược
marketing;
Đặc điểm
1. Các lý do lập kế hoạch chiến lược
marketing
2. Marketing định hướng thị trường
3. Mục tiêu chiến lược marketing
4. Các cách tiếp cận marketing chiến lược
10
8
2
Hooley
et al :
Chương
1 và 2
S
TT
Tên
chương
Mục, tiểu mục
Số tiết
Tài liệu
tự học
TC
LT
BT
việt nam với
chiến lược
marketing
5. Các yếu tố của chiến lược thành công
2.
Chương 2:
Phân tích
sự thay đổi
của thị
trường
1. Phân tích môi trường vĩ mô
Phân tích PEST
Phân tích SPACE
2. Phân tích khách hàng
Hành vi của khách hàng
Cách thu thập thông tin về khách hàng
3. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Mục tiêu chiến lược của đối thủ cạnh
tranh
Nguồn lực của đối thủ cạnh tranh
Chiến lược của đối thủ cạnh tranh
8
5
2
Hooley
et al :
Chương
3, 4 và
5
3.
Chương 3:
Thấu hiểu
thị trường
dựa vào
nguồn lực
doanh
nghiệp
1. Nguồn lực marketing và cơ sở để tạo sự
khác biệt
2. Nguyên tắc tạo ra giá trị
3. Tạo ra và khai thác tài sản marketing
4. Phát triển khả năng marketing
5. Đầu tư đa dạng hoá các loại nguồn lực
6. Phát triển và khai thác các nguồn lực
6
4
2
Hooley
et al :
Chương
6 và 7
4.
Chương 4:
Phân khúc
thị trường và
định vị
1. Nguyên lý định vị cạnh tranh
2. Nguyên lý phân khúc thị trường
3. Cơ sở phân khúc thị trường
4. Phân khúc thị trường tiêu dùng
5. Phân khúc thị trường công nghiệp
6. Mô tả phân khúc
7. Lợi ích của phân khúc thị trường
8. Thực hiện việc phân khúc thị trường
8
5
2
Hooley
et al :
Chương
8, 9
5.
Chương 5:
1. Quá trình định nghĩa thị trường
6
4
1
Hooley
S
TT
Tên
chương
Mục, tiểu mục
Số tiết
Tài liệu
tự học
TC
LT
BT
Lựa chọn thị
trường mục
tiêu
2. Xác định các phân khúc trên thị trường
3. Xác định sự hấp dẫn của từng phân khúc
trên thị trường
4. Xác định sức mạnh hiện tại và tiềm năng
5. Chọn lựa phân khúc
6. Các phương án chiến lược mục tiêu
et al :
Chương
10 và 11
6.
Chương 6:
Chiến lược
cạnh tranh
bằng
marketing
mới
1. Các chiến lược sản phẩm
2. Các chiến lược giá
3. Các chiến lược truyền thông
4. Các chiến lược phân phối
5. Các thách thức trong thực hiện chiến
lược marketing
6. Sự phát triển của marketing đối nội
7. Phạm vi của marketing đối nội
8. Hoạch định marketing đối nội
7
5
1
Hooley
et al :
Chương
11 và 12
Ghi chú: TC: Tổng số tiết; LT: Lý thuyết; BT: Bài tập; TH: Thực hành.
5.Tài liệu tham khảo
5.1. Tài liệu đọc chính
- Marketing dựa trên giá trị : Các chiến lược marketing tạo ra tăng trưởng doanh
nghiệp và giá trị cổ đông - Doyle Peter - NXB TPHCM - 2009 -PL: 658,8
- Strategic marketing : Decision making and planning - Reed, Peter - Cengage
Learning - 2015 -PL: 658,8
5.2 Tài liệu tham khảo
- Essentials of marketing: A marketing strategy planning approach - Perreault
William D., Cannon Joseph P., McCarthy E.Jerome - U.S.A: McGraw-Hill. - 2010
-PL: 658,8
- Marketing - Dhruv Grewal, Michael Levy - New York, U.S.A : McGraw Hil -
2016 -PL: 658.8
Một số địa chỉ web liên quan đến môn học
http://www/marketingchienluoc.com
http://chienluocmarketing.wordpress.com/
6. Đánh giá kết quả học tập
STT
Hình thức đánh giá
Trọng số
1
Điểm đánh giá quá trình
Hiện diện, thảo luận & thuyết trình nhanh: 20%
Điều tra thực tế, làm bài tiểu luận: 30%
50%
2
Thi hết môn
50%
7. Kế hoạch giảng dạy
Kế hoạch giảng dạy lớp ngày
S
TT
Buổi
học
Nội dung
Ghi chú
1.
Buổi
1
Khái quát môn học.
Giới thiệu tài liệu. Hướng dẫn cách học, làm việc.
Giới thiệu chung về chiến lược marketing.
Hướng dẫn thảo luận tình huống
Phân nhóm
thuyết trình,
2.
Buổi
2
Phân tích môi trường vĩ mô
Phân tích khách hàng
Phân tích tình huống
Giải bài tập và
Thuyết trình
nhanh
3.
Buổi
3
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Nguồn lực marketing và cơ sở để tạo sự khác biệt
Nguyên tắc tạo ra giá trị
Giải bài tập và
Thuyết trình
nhanh
4.
Buổi
4
Tạo ra và phát triển tài sản marketing
Phát triển và khai thác các nguồn lực marketing
Nguyên lý định vị cạnh tranh
Giải bài tập và
Thuyết trình
nhanh
5.
Buổi
5
Nguyên lý phân khúc thị trường
Thực hiện việc phân khúc
Xác định các phân khúc thị trường
Lựa chọn phân khúc hấp dẫn
Giải bài tập và
Thuyết trình
nhanh
6.
Buổi
6
Xác định sức mạnh hiện tại và tiềm năng
Thảo luận tình huống
Giải bài tập và
Thuyết trình
nhanh