1
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
1. Thông tin về môn học
1.1 Tên môn học tiếng Việt: Quản trị thương hiệu
1.2 Tên môn học tiếng Anh: Brand Management
1.3 Mã môn học: BADM3304
1.4 Khoa/Ban phụ trách: Quản trị kinh doanh
1.5 Số tín chỉ: 3TC (3LT/TH)
1.6 Điều kiện tiên quyết
2. Mô t môn hc
Môn hc này trang b nhng kiến thc v thương hiệu cho sinh viên, giúp sinh viên
nhn thc đưc tm quan trng của thương hiệu trong chiến lược sn xut kinh doanh
ca doanh nghiệp, đặc bit trong môi trường cnh tranh gay gt hiện nay. Đ hc tt
môn này, sinh viên nên học trước môn Marketing căn bn, Qun tr hc Qung cáo,
Quan h công chúng (PR).
3. Mc tiêu môn hc
3.1 Mc tiêu chung
Sau khi hc xong, ngưi hc có th:
- Mc tiêu 1: Hiu và phân biệt được các khái nim, thut ng chuyên môn, kiến thc
cơ bản v thương hiệu
- Mc tiêu 2: Vn dụng được tiến trình xây dng, duy trì phát triển thương hiu
trong xây dng chiến lược thương hiệu
- Mc tiêu 3: Phân biệt được các hình kiến trúc thương hiu, phân tích được các
ưu nhược điểm vn dụng đưc các cách thc la chn mô hình kiến trúc thương
hiu phù hp vi tình hình thc tin ti mt doanh nghip
- Mc tiêu 4: Vn dụng được các gii pháp cn thc hiện để bo v thương hiệu
- Mc tiêu 5: Phân biệt được khái nim tài sản thương hiệu giá tr thương hiệu,
tng hợp được các bin pháp có th áp dụng đ khai thác giá tr thương hiệu
3.2 Mc tiêu c th:
3.2.1 Kiến thc
Tri thc chuyên môn:
- Định nghĩa được thế nào thương hiệu, nhãn hiu, tài sản thương hiệu, giá tr
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH
2
thương hiệu, qun tr thương hiệu (mc tiêu 1)
- Vn dụng được lý thuyết và kiến thc cốt lõi để thc hiện các bước trong tiến trình
xây dựng thương hiệu (mc tiêu 2).
- Trnh bày được s khác nhau gia các mô hình kiến trúc thương hiu ca các công
ty (mc tiêu 3).
- Vn dụng đưc các kiến thc đã học để bo v thương hiệu khai thác giá tr
thương hiệu bng các cách thc khác nhau (mc tiêu 4,5).
Năng lc ngh nghip
- Phân biệt đưc s khác nhau gia các thut ng trong lĩnh vc qun tr thương hiệu
(mc tiêu 1).
- Biết cách vn dụng các bước đy dng và phát triển thương hiệu (mc tiêu 2)
-Hiểu và đánh giá ưu, nhược đim ca các mô hình kiến trúc thương hiệu (mc tiêu 3)
- Biết cách xây dng các rào cản để giúp doanh nghip bo v thương hiệu khai
thác hiu qu giá tr thương hiệu (mc tiêu 4,5).
3.2.2 K năng
K năng cng:
- kh năng hoạch định, t chức, lãnh đạo, kim soát trong qun tr doanh nghip
nói chung chuyên sâu trong lĩnh vc qun tr thương hiệu nói riêng. C th là: thiết
lập cấu t chc, la chn chiến lược phát trin, la chn kế hoch t chc thc
hin các hoạt động qun tr thương hiệu (mc tiêu 2,3,4,5)
- kh năng ra quyết định qun tr, k năng thu thập thông tin, phân tích x
thông tin (mc tiêu 2,3,4,5)
K năng mềm
Sau khi hc xong môny, sinh viên có th đt đưc:
- Các k năng giao tiếp, k năng phân tích, k năng làm việc nhóm, k năng xác lập
mc tiêu, kế hoch qun thi gian nhm h tr cho vic nâng cao hiu qu làm
vic và phát huy tối đa năng lực nhà qun tr (mc tiêu 6).
3.2.3 Thái độ
Có nhn thức đúng về tm quan trng ca hoạt động qun tr thương hiệu (mc tiêu 7)
Yêu thích tìm hiu các hot đng thuộc lĩnh vực qun tr thương hiệu (mc tiêu 7)
Thích tìm tòi, kh năng phân tích, nhn nhận vấn đ, sáng tạo, năng động, ch
cc…(mc tiêu 5, 6)
3
4. Ni dung môn hc
S
TT
Tên
Chương
Mc, tiu mc
S tiết
TL
TH
TC
LT
TH
1
Chương
1: Tng
quan v
thương
hiu
Bài 1: Khái quát v thương hiệu
1 Khái nim v Thương hiệu
2. ChcnăngcủaThương hiệu
3. Vai trò của Thương hiệu
Bài 2: Ti sản thương hiệu
1. Khái nim chung v tài sản thương hiệu
2. Các yếu t cu thành nên tài sản thương hiệu
3. Vai tr ca tài sn thương hiệu
2.4. Đo lường tài sản thương hiệu
9
9
2
Chương
2: Xây
dng
thương
hiu
Bài 3. Tiến trnh xây dựng thương hiệu
1. Khái quát v tiến trnh xây dựng thương hiu
2. Các bưc hoch đnh xây dựng thương hiệu
3. ng dng các công c Truyn thông tiếp th
tích hợp để qung bá thương hiệu
Bi 4: Đnh v thương hiệu.
1. Khái nim đnh v thương hiệu
2. Nhng yếu t có th la chn làm định v
thương hiệu
3. Nhng tiêu chí la chọn phương án định v
thương hiệu
4. Qui trnh xác lập phương án định v thương hiệu
5. Thay đổi, tái đnh v thương hiệu
Bài 5: H thng nhn diện thương hiệu
1. Các thành phần cơ bản ca h thng nhn din
thương hiệu
2. Đặt tên thương hiệu
3. Thiết kế biểu tượng và khu hiu (logo&
slogan)
4. Thiết kế nhãn mác, bao b và kiu dáng
13.5
13.5
4
S
TT
Tên
Chương
Mc, tiu mc
S tiết
TL
TH
TC
LT
TH
5. Những điều cần lưu khi thiết lp các thành
phn khác trong h thng nhn din thương hiu
3
Chương
3: Phát
trin
thương
hiu
Bài 6: Kiến trc thương hiu
1. Các mô hnh kiến trúc thương hiệu
2. Ưu và nhược điểm ca tng mô hnh
4.5
4.5
4
Chương
4: Bo
v
Thương
hiu
Bài 7: Bo v thương hiệu
1. Gii thiu chung v hoạt động bo v thương
hiu
2. To các rào cn phng chng hành vi xâm phm
quyn s hữu thương hiệu
3. Gii quyết, đối phó vi các trường hp xâm
phm quyn s hữu thương hiệu
4.5
4.5
5
Chương
5: Khai
thác
thương
hiu
Bài 8: Khai thác giá tr thương hiệu
1. Khái nim giá tr thương hiệu
2. Các phương pháp định giá giá tr thương hiu
3. Các hnh thc khai thác thương hiu
3.5
3.5
6
Ôn tp
Ôn tp
1
1
7
Thc
hành
Thuyết trình, tho lun, phân tích tình hung thc
tế
9
9
Tng cng
45
36
9
5. Hc liu
5.1 Tài liu chính
Bùi Văn Quang- Quản trị thương hiệu l thuyết thực tiễn-NXB Lao động
hội 2015 (số PL 658.827)
5.2 Tài liu tham kho
Trn Kim Dung. Xác định giá tr công vic thiết lp bảng lương doanh nghip-
NXB Tng hp Tp. HCM, 2013
5
Kapferer Jean-Noel- The new strategic brand management: Advanced insights and
strategic thinking-London, U.K : Kogan 2012 (s PL 658.8343)
Phm Th Lan Hương (Ch biên)- Qun tr thương hiệu-Hà Ni : Tài chính 2014
(s PL 658.827 / P534H957)
6. Đánh giá kết qu hc tp
STT
Hnh thức đánh giá
Trọng số
1
Điểm đánh giá quá trnh
(Bao gồm điểm cá nhân kết qu ca bài kim tra gia k và các
bài tp cá nhân - điểm nhóm gồm điểm các bài thc hành, tho
lun và thuyết trình theo nhóm..)
50%
2
Thi kiểm tra cuối kỳ (trắc nghiệm)
50%
Ghi chú:
- Điểm kiểm tra giữa kỳ: Là tổng điểm của điểm kiểm tra giữa kỳ và những điểm thành
phần đánh giá khác.
- Điểm thi kiểm tra cuối kỳ: Là điểm của 01 lần thi kiểm tra tập trung do Nhà trường
tổ chức.
Phương pháp dạy hc
Ging lý thuyết
Giảng viên hướng dn thuyết trên lp, ch yếu nhn mnh các khái nim, các vn
đề ct lõi và quan trng mỗi chương. Giảng viên cũng hướng dn sinh viên tiến hành
tho lun theo ch đề, phân tích tình hung thc tin.
Sinh viên nên hình thành các nhóm hc tập để cùng h tr nhau trong vic hc
thuyết, nghiên cu các tình hung qun tr trong thc tin. Sinh viên cần đọc tài liu
trưc nhà theo các chương tương ng vi ni dung học đã quy định tại đề cương.
Các vấn đề chưa hiểu có th tho lun nhóm hoc đ ngh giảng viên hướng dn thêm.
Vic ging thuyết này nhm cung cp nn tng thuyết, kết hp vi vic sinh viên
tích cc hc tp nhân hoc theo nhóm, s giúp sinh viên đạt đưc các mc tiêu 1, 2,
3, 4, 6.
Giảng theo phương pháp nêu vấn đ
Ging viên s nêu lên mt vấn đề cần được suy nghĩ, trao đổi, chia s. Các sinh viên s
được dành mt khong thi gian ngắn để t tr li câu hỏi trao đổi vi bn trong
nhóm, sau đó trao đổi trên lp. Ging viên s định hướng, hướng dn phân tích các