Đề tài: Thực trạng ứng dụng hệ thống CRM trong doanh nghiệp Việt Nam hiện nay và giải pháp
Những yêu cầu xuất phát từ thực tế cũng như những kiến thức và đặc
điểm của ngành quản trị hệ thống thông tin thị trường và thương mại, trong
quá trình học tập tại trường đại học thương mại cùng với kiến thức bọn em
học được thì chúng em chọn đề tài nghiên cứu là: “ thực trạng và ứng dụng hệ
thống CRM trong doanh nghiệp việt nam hiện nay và giải pháp”