Dulux – Mang lại sắc màu cuộc sống cho ngôi nhà của bạn
Biểu tượng của Dulux là con chó chăn cừu rất được ưa
thích trong suốt thập niên 60. Hình ảnh này như một
công cụ củng cố thương hiệu khi rất nhiều người thích
“nuôi chó” Dulux và luôn được sử dụng để quảng cáo
thương mại trên truyền hình, in ấn, các hình thức
khuyến mãi và ngay cả chụp hình với Dulux‘dog.
THỊ TRƯỜNG
Thị trường các loại sơn ở Úc bao gồm các thành phần công
nghiệp, thương mại và bán lẻ. Khoảng 120 triệu lít sơn
được bán ra thị trường dưới hình thức bán lẻ và kinh doanh
chuyên mặt hàng sơn, tuy nhiên thị trường mạnh nhất vẫn ở
mức tăng trưởng hàng năm thấp hơn 5%.
Xét về khía cạnh nào đi nữa, sơn Dulux vẫn luôn dẫn đầu
trên thị trường. Mặt hàng này được bán rộng rãi với nhiều
thành phần khách hàng, từ những thợ sơn chuyên nghiệp
đến các nhà thiết kế nội thất, những người sản xuất đồ gia
dụng, các chuyên gia, cuối cùng là các khách hàng tự làm
công việc sơn sửa ở nhà. Có nhiều đối tác khác nhau tiêu
thụ sơn dưới hình thức bán lẻ và kinh doanh chuyên ngành
như: những người hợp tác bán lẻ, những người bán lẻ độc
lập, những nhà buôn lớn, các công ty hoặc các nhóm
chuyên gia về sơn. Trong thị trường này, lượng sơn bán ra
chiếm khoảng 60% tiêu thụ trong nước và 40% tiêu thụ
ngoài nước.
Mùa tiêu thụ sơn chủ yếu vào giữa tháng 9 và mùa đông,
đây là thời điểm khí hậu tốt và kỳ nghỉ hè. Khí hậu tốt ảnh
hưởng đến thị trường sơn rất lớn, chủ yếu là các nhu cầu
ngoài nước. Thị trường sơn cũng bị ảnh hưởng bởi xu
hướng xây, sửa, cải tạo và nâng cấp nhà cửa của người dân
tin tưởng vào nền kinh tế nước nhà.
THÀNH QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
Dulux dẫn đầu trong thị trường sơn trang trí và đã trở thành
tên tuổi quen thuộc trong lĩnh vực sơn trang trí và bảo vệ.
Nghiên cứu về hình ảnh thương hiệu đối với khách hàng
cho thấy thương hiệu này tạo ấn tượng sâu sắc hơn các
thương hiệu cạnh tranh tiếng tăm cùng hạng khác.
Dulux Úc có tiếng tăm nhờ dịch vụ khách hàng tốt và liên
tục đoạt giải “Nhà cung cấp hàng đầu trong năm” do khách
hàng bình chọn. Dulux là thương hiệu đầu tiên giới thiệu và
quảng cáo mẫu hàng cho nền tảng quốc gia. Điều này cho
phép người tiêu dùng có cơ hội thử nghiệm các loại sơn
màu mang lại hiệu quả và ý nghĩa trong cách nhìn nhận của
mỗi người.
Dulux cũng là thương hiệu đầu tiên giới thiệu về ý nghĩa
màu sơn dưới ánh đèn với khách hàng, tận dụng kỹ thuật
đèn màn hình với sự ra đời của hệ thống “kỹ thuật màu”
đầu thập niên 1990.
Hệ thống này cho phép khách hàng có “hình ảnh” về ngôi
nhà của mình qua việc chọn lọc màu sắc họ ưa thích.
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
Dulux Úc bắt đầu hoạt động ở Sydney năm 1918, công ty
mẹ thuộc tập đoàn của Anh, được mang tên: công ty dẫn
đầu Anh-Úc (BALM). Ba năm sau, BALM ủy quyền nhà
máy đầu tiên ở Sydney, dần dần phát triển không ngừng
vào thập niên 1920 và 30 với sự phát triển sản phẩm đáng
chú ý.
Một trong các bước phát triển là kỹ thuật tinh chế chất nhựa
thông, mang đến thành công lớn cho Dulux Super Enamel –
một sản phẩm chứng tỏ sự thành công năm 1971, BALM
đổi tên thành Dulux. ICI đã mua cổ phần của BALM vào
năm 1946. Thập niên 1950 cho thấy bước đầu về sự thuận
tiện của nhiều màu sắc, được giới thiệu qua hệ thống vẽ
màu mà sau này hình thành nền tảng của hệ thống
Decorama phổ biến rộng rãi.
Vào thập niên 60, Dulux cho ra đời loại sơn nước đầu tiên
Spring và LoGloss, phát triển hơn vào thập niên 1970 và
trở thành Weathershield and Wash & Wear - vẫn là trụ cột
quan trọng của Dulux hơn một phần tư thế kỷ sau đó. Thập
niên 1970 là thập kỷ thú vị nhất vì chứng kiến Dulux tiến
nhanh vào thị trường mới với sản phẩm sơn dầu và sơn lon,
cũng như hình thành tổ chức về Refinish Tinting System.
Nghiên cứu Dulux về phát triển kỹ thuật sơn phun mà ngày
nay đã được phép thành lập công ty ở Bắc và Nam Mỹ,
Châu Âu và Nam Phi.
Thập niên 80 càng tăng hơn uy tín của Dulux với triển
vọng mang tính chất quốc tế của Úc. Tuy nhiên chúng đánh
dấu sự mở rộng đầy ý nghĩa của các công ty trong phạm vi