Đừng nghĩ SMS là spam!

Vũ Hoàng Tâm C.E.O VHT VHT Education

. Content Provider . SMS Marketing . Mobile Solution . KPI

Bạn đã thấy những dịch vụ SMS nào?

???

Trickly SMS

. Telco = Telecom Company = Operator . Brand Name SMS = Masking SMS . MO : Mobile Originated . MT : Mobile Terminated . CDR : Charge Data Record . CP : Content Provider

Một số thuật ngữ

MO

MT

CDR

Quy trình MO – MT – CDR

MO

MT Download nhạc, hình, game, xổ số…

MO Service / CP Service

Hai chiều dịch vụ trong SMS

MT Service / SMS Marketing

NIKE

This is SMS Marketing form Nike………………….

Hai chiều dịch vụ trong SMS

???

???

Hai chiều dịch vụ trong SMS

8004

8104

8204

8304

8404

8504

8604

8704

Giá cước MO Service

SMS Number

500 Đ 1.000 Đ 2.000 Đ 3.000 Đ 4.000 Đ 5.000 Đ 10.000 Đ 15.000 Đ

Cost per SMS

Bao gồm 10% VAT

Tỷ lệ phân chia với nhà mạng

Giá cước

% doanh thu nhà mạng hưởng

Đầu số

MO Service

Mobifone Vinaphone Viettel

8004 8104 8204 8304 8404 8504 8604 8704

500 VNĐ 1.000 VNĐ 2.000 VNĐ 3.000 VNĐ 4.000 VNĐ 5.000 VNĐ 10.000 VNĐ 15.000 VNĐ

79 55 50 50 50 45 45 45

79 55 50 50 50 45 45 45

70 65 60 60 60 55 55 55

SMS Booking

Tải nhạc, hình, game

Kết quả xổ số, điểm thi, chứng khoán

M.I.T.V

SMS Banking

Mobile Application

Content Provider

. Tích cực :

. Tiêu cực :

Bạn nghĩ gì về Content Provider

http://buocnhayxitin.com/

Case Study

http://dutchlady.com.vn/dendomdom/

Đăng ký xem kịch, chọn chỗ theo ý muốn thông qua SMS

Cú pháp : EB [Username] gửi 8204 / 8504 / 8704

Case Study

+84126….

8XXX

BRAND

Day la dich vu quang cao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal bla bla…

Day la dich vu quang cao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal bla bla…

Day la dich vu quang cao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal bla bla…

SMS Marketing

SMS Marketing

Nghị định 90 về quảng cáo online

3 VHT 1 2

QC email QC SMS QC Y!

www.vncert.vn

SMS Marketing

Chăm sóc khách hàng - Chúc mừng sinh nhật - Chúc mừng các dịp đặc biệt - Thông báo sao kê - Nhắc nhở lịch bảo dưỡng / tái khám

From: 8004 (QC VHT2) Sua bot Dutch Lady 123,456 moi A/C Duc tham gia khuyen mai HOC VUI,CHOI SANG TAO de doi Qua Sang Tao he cho be.Lien 18001545. Tu choi,soan TC gui 8004

Case Study

http://coca-coladaunam.zing.vn/

22.04.2010 Launching dòng xe Grand Livina

Tích hợp hệ thống cân xe tải bằng điện tử, thông báo tải trọng chênh lệch đến chủ xe / tài xế thông qua SMS

Tích hợp hệ thống quản lý bảo hành của Samsung để gửi mã quản lý của máy đang chờ bảo hành đến NV kỹ thuật thông qua SMS

SMS Marketing

Một số giải pháp khác

Mobile Survey

Mobile Calendar

Một số giải pháp khác : MiniCRM

MiniCRM

Giải pháp nạp tiền Top-Up

Một số giải pháp khác : TopUp

Một số giải pháp khác : Mobile Payment

Một số giải pháp khác : Bluetooth Marketing

Một số hình ảnh về Bluetooth Marketing

KPI SMS Marketing

ID

ITEM

TIMELINE

RESPONSE RATE BUDGET

1

Traditional Marketing

TVC

50%

W1  W2

Print-ads

10 - 12 %

W1-2  W3

Roadshow

4%

W2-3  W3-4

W2 / W4

10 - 15%

2

Promotion Online Marketing Microsite

10K visitors

4%

W1  W4

Web Banner

Pageview / CTR

10-12%

W1  W4

Mobile Marketing Email Marketing Forum Spreading Social Network

80% / 10% 50% / 7% 20% 20%

4% 2% 3% 3%

W2  W4 W2  W4 W1  W4 W1  W4

“Nguyên liệu” gì là quan trọng nhất của Digital Mar?

Đâu là công cụ chủ lực của Digital Mar?

Làm sao để có “nguyên liệu” này?

Vũ Hoàng Tâm tam@vht.edu.vn 0936.3333.00 Soạn VHT tam gửi 8051 www.VHT.com.vn | www.VHT.edu.vn