Đừng nghĩ SMS là spam!
Vũ Hoàng Tâm C.E.O VHT VHT Education
. Content Provider . SMS Marketing . Mobile Solution . KPI
Bạn đã thấy những dịch vụ SMS nào?
???
Trickly SMS
. Telco = Telecom Company = Operator . Brand Name SMS = Masking SMS . MO : Mobile Originated . MT : Mobile Terminated . CDR : Charge Data Record . CP : Content Provider
Một số thuật ngữ
MO
MT
CDR
Quy trình MO – MT – CDR
MO
MT Download nhạc, hình, game, xổ số…
MO Service / CP Service
Hai chiều dịch vụ trong SMS
MT Service / SMS Marketing
NIKE
This is SMS Marketing form Nike………………….
Hai chiều dịch vụ trong SMS
???
???
Hai chiều dịch vụ trong SMS
8004
8104
8204
8304
8404
8504
8604
8704
Giá cước MO Service
SMS Number
500 Đ 1.000 Đ 2.000 Đ 3.000 Đ 4.000 Đ 5.000 Đ 10.000 Đ 15.000 Đ
Cost per SMS
Bao gồm 10% VAT
Tỷ lệ phân chia với nhà mạng
Giá cước
% doanh thu nhà mạng hưởng
Đầu số
MO Service
Mobifone Vinaphone Viettel
8004 8104 8204 8304 8404 8504 8604 8704
500 VNĐ 1.000 VNĐ 2.000 VNĐ 3.000 VNĐ 4.000 VNĐ 5.000 VNĐ 10.000 VNĐ 15.000 VNĐ
79 55 50 50 50 45 45 45
79 55 50 50 50 45 45 45
70 65 60 60 60 55 55 55
SMS Booking
Tải nhạc, hình, game
Kết quả xổ số, điểm thi, chứng khoán
M.I.T.V
SMS Banking
Mobile Application
Content Provider
. Tích cực :
. Tiêu cực :
Bạn nghĩ gì về Content Provider
http://buocnhayxitin.com/
Case Study
http://dutchlady.com.vn/dendomdom/
Đăng ký xem kịch, chọn chỗ theo ý muốn thông qua SMS
Cú pháp : EB [Username] gửi 8204 / 8504 / 8704
Case Study
+84126….
8XXX
BRAND
Day la dich vu quang cao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal bla bla…
Day la dich vu quang cao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal bla bla…
Day la dich vu quang cao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal bla bla…
SMS Marketing
SMS Marketing
Nghị định 90 về quảng cáo online
3 VHT 1 2
QC email QC SMS QC Y!
www.vncert.vn
SMS Marketing
Chăm sóc khách hàng - Chúc mừng sinh nhật - Chúc mừng các dịp đặc biệt - Thông báo sao kê - Nhắc nhở lịch bảo dưỡng / tái khám
From: 8004 (QC VHT2) Sua bot Dutch Lady 123,456 moi A/C Duc tham gia khuyen mai HOC VUI,CHOI SANG TAO de doi Qua Sang Tao he cho be.Lien 18001545. Tu choi,soan TC gui 8004
Case Study
http://coca-coladaunam.zing.vn/
22.04.2010 Launching dòng xe Grand Livina
Tích hợp hệ thống cân xe tải bằng điện tử, thông báo tải trọng chênh lệch đến chủ xe / tài xế thông qua SMS
Tích hợp hệ thống quản lý bảo hành của Samsung để gửi mã quản lý của máy đang chờ bảo hành đến NV kỹ thuật thông qua SMS
SMS Marketing
Một số giải pháp khác
Mobile Survey
Mobile Calendar
Một số giải pháp khác : MiniCRM
MiniCRM
Giải pháp nạp tiền Top-Up
Một số giải pháp khác : TopUp
Một số giải pháp khác : Mobile Payment
Một số giải pháp khác : Bluetooth Marketing
Một số hình ảnh về Bluetooth Marketing
KPI SMS Marketing
ID
ITEM
TIMELINE
RESPONSE RATE BUDGET
1
Traditional Marketing
TVC
50%
W1 W2
Print-ads
10 - 12 %
W1-2 W3
Roadshow
4%
W2-3 W3-4
W2 / W4
10 - 15%
2
Promotion Online Marketing Microsite
10K visitors
4%
W1 W4
Web Banner
Pageview / CTR
10-12%
W1 W4
Mobile Marketing Email Marketing Forum Spreading Social Network
80% / 10% 50% / 7% 20% 20%
4% 2% 3% 3%
W2 W4 W2 W4 W1 W4 W1 W4
“Nguyên liệu” gì là quan trọng nhất của Digital Mar?
Đâu là công cụ chủ lực của Digital Mar?
Làm sao để có “nguyên liệu” này?