
BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH VÀ CÔNG THƯƠNG
GIÁO TRÌNH
MÔN HỌC/MÔ ĐUN: MARKETING KINH DOANH
NGÀNH/NGHỀ: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ
NHỎ
TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG
Ban hành kèm theo Quyết định số 870/QĐ-DLCT ngày 26/8/2022
của Hiệu trưởng Trường Cao Du lịch và Công Thương
1

Hải Dương, năm 2022
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN
Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được
phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham
khảo.
Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh
doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm.

2
LỜI GIỚI THIỆU
Giáo trình Marketing kinh doanh là giáo trình dùng cho mô-đun chuyên
môn được biên soạn dựa trên chương trình mô-đun của Trường Cao đẳng Du lịch
và Công thương dành cho trình độ cao đẳng.
Giáo trình được biên soạn làm tài liệu dạy và học nên giáo trình được xây
dựng ngắn gọn, cơ bản, cốt lõi, dễ hiểu.
Nội dung của giáo trình đã được các tác giả biên soạn dựa trên kinh nghiệm
giảng dạy, tham khảo đồng nghiệp và nhiều giáo trình hiện có để phù hợp với nội
dung, mục tiêu chương trình mô-đun.

Nội dung của giáo trình bao gồm:
Bài 1: Tư tưởng cơ bản của marketing kinh doanh
Bài 2: Cơ hội hấp dẫn và thị trường của doanh nghiệp
Bài 3: Nghiên cứu các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến hoạt động thương mại
của doanh nghiệp
Bài 4: Nghiên cứu khách hàng và cách mua sắm
Bài 5: Chiến lược marketing và tham số sản phẩm
Bài 6: Giá cả trong chiến lược marketing kinh doanh
Bài 7: Địa điểm và phân phối hàng hóa trong chiến lược marketing kinh
doanh
Bài 8: Xúc tiến trong chiến lược marketing kinh doanh
Mặc dù đã rất cố gắng, nhưng đây là cuốn " Giáo trình Marketing kinh
doanh." đầu tiên dành cho đối tượng Cao đẳng Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ
không thể tránh khỏi những sai sót, rất mong sự đóng góp ý kiến của các thầy
giáo, cô giáo, các em học sinh, sinh viên và các bạn đồng nghiệp để cuốn sách
được hoàn thiện hơn .
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, các nhà
chuyên môn và bạn đọc đã giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện cho chúng tôi hoàn
thành cuốn giáo trình này.
Hải Dương, ngày 15 tháng 3 năm 2019
Tham gia biên soạn
Chủ biên
Giảng viên Trần Thanh Hải
3
MỤC LỤC
Contents
LỜI GIỚI THIỆU ...............................................................................................
3 MỤC
LỤC ............................................................................................................ 4
GIÁO TRÌNH MÔ-ĐUN ....................................................................................
5 BÀI 1. TƯ TƯỞNG CƠ BẢN CỦA MARKRTING KINH DOANH ..........
12 BÀI 2. CƠ HỘI HẤP DẪN VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH
NGHIỆP .. 17

BÀI 3. NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT
ĐỘNG THƯƠNG MẠI CỦA DOANH NGHIỆP .......................................... 33
BÀI 4. NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG VÀ CÁCH MUA SẮM .................
46 BÀI 5. CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ THAM SỐ SẢN
PHẨM ........... 55 BÀI 6. GIÁ CẢ TRONG CHIẾN LƯỢC MARKETING
KINH DOANH . 74
BÀI 7. ĐẶC ĐIỂM VÀ PHÂN PHỐI HÀNG HÓA TRONG CHIẾN LƯỢC
MARKETING KINH DOANH ........................................................................ 86
BÀI 8. XÚC TIẾN TRONG CHIẾN LƯỢC MARKETING KINH DOANH
.............................................................................................................................
97
4
GIÁO TRÌNH MÔ-ĐUN
1. Tên mô-đun: Marketing kinh doanh
2. Mã số mô-đun: MH 14
3. Vị trí tính chất mô-đun:
3.1. Vị trí:

