
2
BỘ LAO ĐỘNG THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƢỜNG CAO ĐẲNG VIỆT MỸ
GIÁO TRÌNH
MÔN HỌC: TỔNG QUAN DU LỊCH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số: /QĐ-CĐVM ngày ..… tháng
.......năm…….. của Trường Cao đẳng Việt Mỹ)
Thành phố Hồ Chí Minh, năm..…
(Lưu hành nội bộ)

1
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN
Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép
dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo.
Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh
thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm.

2
LỜI GIỚI THIỆU
Trong bối cảnh hội nhập và phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch, nhà
hàng, khách sạn, môn học "Tổng quan du lịch nhà hàng khách sạn" đã trở thành
một phần kiến thức nền tảng và thiết yếu cho những ai mong muốn theo đuổi sự
nghiệp trong lĩnh vực đầy tiềm năng này. Môn học không chỉ cung cấp cái nhìn
toàn cảnh về các bộ phận, yếu tố cấu thành ngành công nghiệp không khói, mà còn
trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về đặc trưng, quá trình phát triển,
cũng như các loại hình kinh doanh và cơ hội nghề nghiệp trong ngành.
Hiện nay, trên thị trường có nhiều tài liệu về du lịch và khách sạn, tuy
nhiên, phần lớn các tài liệu này thường tập trung vào các khía cạnh chuyên sâu
hoặc dành cho các bậc học cao hơn, gây khó khăn cho người học trình độ Cao
đẳng trong việc tiếp cận và vận dụng kiến thức vào thực tiễn. Bên cạnh đó, sự
khác biệt trong thuật ngữ và cách trình bày nội dung giữa các tài liệu cũng có thể
khiến người học gặp trở ngại trong quá trình nghiên cứu.
Nhằm khắc phục những hạn chế đó, nhóm biên soạn đã xây dựng Giáo
trình Tổng quan du lịch nhà hàng khách sạn dành riêng cho người học trình độ
Cao đẳng. Giáo trình này được thiết kế nhằm cung cấp một bộ tài liệu tham khảo
mang tính tổng hợp, thống nhất, dễ hiểu và có tính thực tiễn cao, giúp người học
dễ dàng tiếp thu và vận dụng kiến thức vào môi trường học tập và thực tế.
Nội dung của giáo trình bao gồm các chương sau:
Chƣơng 1: Khái quát về hoạt động du lịch – nhà hàng khách sạn
Chƣơng 2: Nhu cầu và động cơ du lịch
Chƣơng 3: Ngành kinh doanh Lữ hành
Chƣơng 4: Ngành kinh doanh Nhà hàng Khách sạn
Chƣơng 5: Phát triển nghề nghiệp trong ngành du lịch
Chƣơng 6: Mối quan hệ giữa du lịch và một số lĩnh vực khác - Các điều
kiện để phát triển du lịch
Chƣơng 7: Tác động của ngành du lịch

3
Trong quá trình biên soạn, chúng tôi đã tham khảo và trích dẫn từ nhiều tài
liệu được liệt kê tại mục Danh mục tài liệu tham khảo. Chúng tôi chân thành cảm
ơn các tác giả của các tài liệu mà chúng tôi đã tham khảo. Mặc dù đã nỗ lực, giáo
trình không thể tránh khỏi những sai sót nhất định. Nhóm tác giả rất mong nhận
được những ý kiến đóng góp, phản hồi từ quý đồng nghiệp, các bạn người học và
bạn đọc.
Trân trọng cảm ơn./.
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm…..
Ban biên soạn
KHOA QUẢN TRỊ

4
MỤC LỤC
1.
Lời giới thiệu
Trang 2
2.
Mục lục
4
3.
Giáo trình môn học
5
4.
Chương 1: Khái quát về hoạt động du lịch – nhà hàng khách sạn
7
5.
Chương 2: Nhu cầu và động cơ du lịch
14
6.
Chương 3: Ngành kinh doanh Lữ hành
22
7.
Chương 4: Ngành kinh doanh Nhà hàng Khách sạn
27
8.
Chương 5: Phát triển nghề nghiệp trong ngành du lịch
34
9.
Chương 6: Mối quan hệ giữa du lịch và một số lĩnh vực khác -
Các điều kiện để phát triển du lịch
39
10.
Chương 7: Tác động của ngành du lịch
45

