1
Phương pháp nghiên cứu định lượng trong Quản trị nhân sự
http://hravn.net
Lời giới thiệu
Hiệp hội nhân sự (Human Resource Association, gọi tắt là HRA) chính thức thành lập như một
hiệp hội của những người làm nghề quản trị nhân sự năm 2004 từ một câu lạc bộ nghề nghiệp
của các trưởng phòng và giám đốc nhân sự của doanh nghiệp nước ngoài. Sau 12 năm hoạt
động, HRA có trên 150 hội viên đến từ các tổ chức phi chính phủ và doanh nghiệp Việt Nam và
nước ngoài hiện đang hoạt động trên địa bàn Hà Nội và lân cận. Từ cuối 2014, HRA đã trở thành
hội viên của APFHRM (Asia Pacific Federation of Human Resources Management – Liên hiệp
Quản trị Nhân sự Châu Á Thái Bình Dương).
Sau hơn 1 năm hội nhập, HRA đã đóng vai trò tích cực trong phát triển mạng lưới nghề nghiệp
khu vực và các nội dung chuyên môn của hội viên thông qua các hoạt động nghiên cứu theo chủ
đề, tiếp cận được với các xu hướng phát triển chung của ngành nghề quản trị nhân sự trên thế
giới.
Với sứ mệnh tạo ra một môi trường tương tác để các hội viên hợp tác, trao đổi, chia sẻ, phát triển
các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và các vấn đề liên quan trong lĩnh vưc quản trị nhân sự, qua
đó đóng góp, thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực của Việt nam và sự phát triển con người trên
bình diện quốc tế, HRA liên tục tổ chức các hoạt động chia sẻ về thực tiễn chuyên môn và xây
dựng hệ thống công cụ quản trị nhân sự cho hội viên nhằm tăng cường chất lượng hội viên và
đóng góp chung vào phát triển cộng đồng các nhà hoạt động trong lĩnh vực quản trị nhân sự. Hội
thảo “Phương pháp nghiên cứu định lượng trong Quản trị nguồn nhân lực” tổ chức ngày
29/11/2015 là một trong các hoạt động chuyên môn thường niên đó của HRA .
Giới hạn hội thảo 3 tiếng không cho phép thảo luận đầy đủ mọi vấn đề liên quan tới chủ đề của
hội thảo, cả về phương diện lý thuyết lẫn thực tế. Kỷ yếu này được xây dựng nhằm chia sẻ các
kiến thức về lý thuyết và thực tế của công tác quản trị nhân sự tại các doanh nghiệp thuộc đa
dạng các quốc tịch, thành phần kinh tế và quy mô khác nhau. Kỷ yếu là tập hợp của các bài viết
do các tác giả là hội viên HRA và giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Ngoại thương,
Đại học Thương mại, đề cập đa dạng các góc nhìn về các phương pháp và mô hình nghiên cứu
đánh giá định lượng cho các chủ đề về quản trị nguồn nhân lực và ứng dụng của nó trong các tổ
chức, doanh nghiệp. Các chủ đề của kỷ yếu gắn liền với chủ đề của hội thảo, và nội dung bài viết
cũng gắn sát hoặc mở rộng các nội dung được thảo luận tại hội thảo. Đây là một tài liệu không
tách rời với hội thảo nêu trên.
Ban biên tập chân thành cảm ơn các tác giả đã đóng góp vài viết và hy vọng sẽ tiếp tục có những
hội thảo mở rộng về các chủ đề đã nêu trong kỷ yếu này được tổ chức bởi HRA và Đại học Ngoại
thương trong tương lai.
Nguyễn Thị Nam Phương
Phó chủ tịch HRA
2
Phương pháp nghiên cứu định lượng trong Quản trị nhân sự
http://hravn.net
MỤC LỤC
LỜI GIỚI THIỆU 1
I. PHÂN TÍCH ĐỊNH LƢỢNG VÀ ỨNG DỤNG TRONG QTNNL 3
II. TRÌNH BÀY MỞ ĐẦU HỘI THẢO 11
III. BÀI HỌC THỰC TẾ TỪ DỰ ÁN NGHIÊN CỨU CHIẾN LƢỢC NNL CỦA BAN CHIẾN
LƢỢC HRA 14
IV. MÔ HÌNH SEM TRONG NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 20
V. CÔNG CỤ DỰ BÁO HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC 26
VI. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH DỰ BÁO TRONG QTNS 44
VII. MỘT SỐ MÔ HÌNH PHÂN TÍCH VHDN 55
VIII. CÔNG CỤ PHÂN TÍCH VHDN DENISON 68
IX. LÊN KẾ HOẠCH TIẾP NỐI XÂY DỰNG SỨC BỀN CHO DOANH NGHIỆP 77
X. ỨNG DỤNG MÔ HÌNH MBTI CHO ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NNL CHO DNVN 86
XI. ỨNG DỤNG MÔ HÌNH HÀNH VI BMAT CHO ĐÀO TẠO 105
XII. TÌNH HÌNH THỐNG KÊ NNL TRONG TM ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 123
3
Phương pháp nghiên cứu định lượng trong Quản trị nhân sự
http://hravn.net
I. Phân tích định lƣợng và ứng dụng trong QTNNL
4
Phương pháp nghiên cứu định lượng trong Quản trị nhân sự
http://hravn.net