Khích lệ và thu phục
nhân viên 8x
Các nhân viên thuộc thế hệ 8x không phải là những kẻ ngây thơ. Để thuyết
phục được họ, trước hết bạn phải biết cách tôn trọng.
Khích lệ và thu phục nhân viên 8x
Công ty của bạn vừa tuyển dụng những nhân viên dưới 30 tuổi. Cẩn thận! Họ
sẽ làm thay đổi thói quen quản lý của các lãnh đạo. Bạn có hơn 20 năm kinh
nghiệm? Không có gì phải ầm ĩ. Với họ, số năm làm việc hay quyền lực lãnh
đạo không làm họ ấn tượng.
Với trò chơi điện tử và internet, một 8x lúc nào cũng được kết nối, gặp gỡ
nhiều người, thể hiện ý kiến cá nhân, thu thập thêm nhiều kinh nghiệm mới
nhờ vào blog hay mạng xã hội. 8x ưa thích sự hợp tác, chia sẻ và mong muốn
được cảm nhận lối sống này ngay tại nơi làm việc. Thế nên, để hợp tác với
họ, bạn cần phải quên đi lối quản lý của những nhà lãnh đạo trên 30 tuổi!
1. Thiết lập quy tắc ứng xử ngay từ đầu
Phong cách làm việc của 8x: nghe nhạc trên máy tính, bỏ các cuộc họp mà họ
nghĩ không quan trọng (đôi khi còn không báo trước), ăn mặc xuề xòa đi gặp
khách hàng lớn.
Để ngăn ngừa điều này, hãy thống nhất với họ ngay từ những ngày đầu các
quy định ứng xử trong công ty, giờ giấc làm việc, cách thức quan hệ với
khách hàng… Hãy chỉ rõ giới hạn. Nếu không làm điều này lúc ban đầu thì
việc bạn trừng phạt thái độ không đúng mực sau đó sẽ khó được chấp nhận, vì
8x dễ có cảm giác bạn thay đổi quy định bất cứ lúc nào.
2. Đặt 8x vào môi trường làm việc tập thể
Vốn quen thuộc với các mạng xã hội, những người trẻ dưới 30 tuổi ưa thích
được làm việc tập thể. Ngược lại, họ không chịu đựng được một ông chủ gia
trưởng. Nếu bạn ra lệnh mà không thảo luận với họ, họ sẽ chấp nhận mệnh
lệnh của bạn một cách miễn cưỡng.
8x sẽ bộc lộ được hết tiềm năng của mình trong một nhóm làm việc, nơi mỗi
người sử dụng hết khả năng hướng tới một mục tiêu chung chứ không phải để
nghe lệnh cấp trên. Với cách làm việc như vậy, bạn sẽ được 8x tôn trọng bằng
cách lắng nghe ý kiến của họ. Đừng quên rằng họ đã quen chia sẻ thông tin và
trao đổi công việc trên internet, vì thế chớ bao giờ cấm họ sử dụng internet
nơi làm việc.
8x không phân biệt rạch ròi lắm giữa công việc và đời sống riêng. Facebook
giúp họ hẹn hò cuối tuần đồng thời cũng giúp thiết lập các mối quan hệ công
việc. Hãy hạn chế nhưng nên chấp nhận lối văn hóa cộng đồng này, vì nó
cũng có những tác động tích cực. Ví dụ, người ta quan sát được rằng những
nhân viên trẻ thường xuyên liên lạc với nhau qua internet có khả năng hợp tác
trong công việc tốt hơn, gắn kết hơn ngay cả khi họ ở những bộ phận khác
nhau. Đây chính là một cách thúc đẩy tình đồng nghiệp tốt hơn.
3. Tạo cho 8x tính độc lập cần thiết trong công việc
Đừng ngạc nhiên khi 8x không quan tâm mấy đến địa vị lãnh đạo. Với họ, cấp
bậc và tuổi tác không liên quan gì đến khả năng làm việc. Họ sẽ không tin
tưởng một cách mù quáng vào bạn chỉ vì bạn là lãnh đạo. Để thu phục, bạn
cần phải làm cho 8x tôn trọng mình. Nếu ngay ban đầu mà 8x muốn được trao
trách nhiệm, bạn cần biết cách tin tưởng và trao cho họ sự độc lập nhiều nhất
có thể trong công việc. Vạch ra mục tiêu và thời hạn, sau đó hãy để họ độc lập
hành động.
Tuy nhiên, 8x cũng cần những nhận xét khách quan và bổ ích, và hãy cho họ
lời khuyên ngay khi cần thiết: "Cậu làm tốt việc này, tuy nhiên việc kia thì
không thế". Nhân viên trẻ của bạn nhận thức rõ sai lầm của họ hơn nếu bạn
nhấn mạnh tác hại của sai lầm này đối với công ty.
4. Đa dạng hóa các dự án trong ngắn hạn
Để giữ chân những nhân viên 8x, thật vô ích nếu bạn vạch cho họ những dự
định nghề nghiệp trong vòng 5 năm. Họ không lập dự án dài hạn cho tương
lai. Thậm chí họ có thể còn cho rằng bạn đang tìm cách lừa bịp mình. Liệu
bạn còn ở công ty vào năm 2014 để thực hiện lời hứa với họ? Trên thực tế, 8x
muốn một công việc mà họ được chuẩn bị đầy đủ, thực hiện tốt, hoàn thiện kỹ
năng, và sau đó là đi tìm việc khác.
Một kế hoạch được vạch ra dựa trên những cơ hội họ có được và lý tưởng của
bản thân chứ không phải vì một sự thăng tiến thông thường. Nhà lãnh đạo
muốn nhân viên 8x "dừng chân" tại công ty của mình không cần đưa cho họ
một sự nghiệp lâu dài, mà là một loạt các dự án thú vị trong vòng 1 đến 2
năm, trong đó họ có thể chứng minh năng lực sáng tạo.
