ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ LUẬT

–
Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO
Đề tài: “Mở rộng thị trường cung ứng nguồn lao động
của Công ty Cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO”
CHUYÊN NGHÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ
Giảng viên hƣớng dẫn Sinh viên thực tập
Họ và tên: Th.S Thái Thu Hương Họ và tên: Nguyễn Linh Hương
Bộ môn: Quản lí kinh tế Lớp: K54F2
Hà Nội,ngày 27 tháng 12 năm 2021

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
1
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN .................................................................................................................... 3
DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ ........................................................................... 4
LỜI NÓI ĐẦU ................................................................................................................... 5
1.Tính cấp thiết của nghiên cứu đề tài khóa luận ....................................................... 5
2.Đối tƣợng, mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu .......................................................... 5
3.Phạm vi nghiên cứu .................................................................................................... 6
4.Phƣơng pháp nghiên cứu ........................................................................................... 6
5.Bố cục bài khóa luận. .................................................................................................. 7
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG ............................... 8
1.1.Tổng quan về thị trƣờng ......................................................................................... 8
1.1.1.Khái niệm về thị trường ..................................................................................... 8
1.1.2.Vai trò và chức năng của thị trường ................................................................. 8
1.2.Mở rộng thị trƣờng .................................................................................................. 9
1.2.1.Khái niệm hoạt động mở rộng thị trường ......................................................... 9
1.2.2.Vai trò của hoạt động mở rộng thị trường với doanh nghiệp .......................... 9
1.2.2.1. Góp phần khai thác nội lực doanh nghiệp ................................................... 9
1.2.2.2. . Đảm bảo sự thành công cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .. 11
1.2.2.3. Tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường ................................................ 12
1.2.3.Nội dung hoạt động mở rộng thị trường ......................................................... 12
1.2.3.1.Các hình thức mở rộng thị trường của doanh nghiệp ................................ 12
1.2.3.2. Các biện pháp chủ yếu nhằm khai thác mở rộng thị trường của doanh
nghiệp ...................................................................................................................... 16
1.3.Tổng quan về cung ứng nguồn nhân lực ............................................................. 18
1.3.1.Khái niệm .......................................................................................................... 18
1.3.2.Các yếu tố ảnh hưởng tới dịch vụ cung ứng nguồn nhân lực ....................... 19
1.4.Các nhân tố ảnh hƣởng tới mở rộng thị trƣờng ................................................. 20
1.4.1.Nhân tố vi mô .................................................................................................... 20
1.4.1.1.Nhu cầu của thị trường ............................................................................... 21
1.4.1.3. Quan hệ cung cầu và giá cả trên thị trường .............................................. 21
1.4.2.Các nhân tố vĩ mô ............................................................................................. 22
2
1.4.2.1. Chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp ..................................... 22
1.4.2.2. Giá cả của sản phẩm, dịch vụ .................................................................... 23
1.4.2.3. Năng lực tài chính của doanh nghiệp ........................................................ 23
1.4.2.4. Trình độ đỗi ngũ quản lý doanh nghiệp và đội ngũ nhân lực .................... 24
CHƢƠNG 2: MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG
NGUỒN NHÂN LỰC ICO ............................................................................................. 25
2.1. Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty .................................................. 25
2.1.1. Tình hình kinh doanh ..................................................................................... 25
2.1.2. Tình hình thị trường của công ty ................................................................... 27
2.3. Những nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động mở rộng trị trƣờng của công ty .... 27
2.3.1. Khả năng cung ứng lao động của thị trường ................................................ 28
2.3.2. Nhu cầu dịch vụ cung ứng nguồn nhân lực .................................................. 28
2.3.2.1. Nhu cầu tuyển dụng, cung cấp nhân viên, quản trị viên ............................ 28
2.3.2.2. Nhu cầu thuê lao động trong một giai đoạn, thời kỳ, nhu cầu về cộng tác
viên. ......................................................................................................................... 29
2.3.3. Khả năng cung ứng dịch vụ trên thị trường .................................................. 30
2.3.4. Khả năng tài chính của công ty ...................................................................... 30
2.3.5. Sức cạnh tranh trong cùng ngành ................................................................. 32
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC ICO. .............................. 34
3.1. Định hƣớng phát triển của công ty trong thời gian tới ..................................... 34
3.1.1. Mục tiêu phát triển của công ty thời gian tới ................................................. 34
3.1.2. Chiến lược và định hướng phát triển của công ty ......................................... 34
3.2. Đề xuất một số giải pháp mở rộng thị trƣờng của Công ty Cổ phần cung ứng
nguồn nhân lực ICO. ................................................................................................... 34
3.2.1. Hỗ trợ phát triển cung - cầu lao động ............................................................ 34
3.2.2. Hỗ trợ phát triển hệ thống thông tin thi trường lao động và dịch vụ việc làm
.................................................................................................................................... 35
3.2.3. Hỗ trợ phát triển lưới an sinh và bảo hiểm .................................................... 36
3.2.4. Hỗ trợ kết nối liên thông thị trường lao động ................................................ 37
3.2.5. Nâng cao hiệu quả tổ chức, vận hành thị trường lao động .......................... 37
Tài liệu tham khảo ........................................................................................................... 38
3
LỜI CẢM ƠN
Những sự thay đổi và phát triển không ngừng của nền kinh tế là những thách thức
và đồng thời là cơ hội để các quốc gia, doanh nghiệp cùng giao lưu, cạnh tranh, tồn tại và
phát triển. Hòa chung vào sự phát triển của kinh tế thị trường, hội nhập sâu rộng và cạnh
tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp luôn phải trang bị cho mình hành trang để có
thể tồn tại và phát triển, đối phó linh hoạt với những khó khăn. Với mục tiêu góp phần
thúc đẩy kinh tế đất nước đi lên, tăng chất lượng cuộc sống và tạo ra lợi nhuận cho bản
thân, cùng với những nỗ lực tìm kiếm, nghiên cứu và đầu tư, năm 2018 Công ty cổ phần
cung ứng nguồn nhân lực ICO được thành lập. Công ty hoạt động về lĩnh vực cung ứng
và quản lý nguồn lao động. Hiện nay, với hơn 3 năm hình thành và phát triển, công ty đã
có kết quả kinh doanh tương đối tốt và đang trên đà phát triển.
Là một sinh viên chuyên ngành Quản Lý Kinh Tế - Trường Đại học Thương mại,
được đào tạo những cơ sở lý luận, được cung cấp những kiến thức từ cơ bản đến phức tạp
về quản lý và quản trị kinh doanh đã giúp em nâng cao trình độ hiểu biết của mình. Tuy
nhiên, việc vận dụng những kiến thức vào bài tập và thực tiễn vẫn còn nhiều hạn chế.Vì
vậy, thời gian thực tập tốt nghiệp sẽ giúp sinh viên chúng em làm quen với thực tế, hòa
nhập với môi trường doanh nghiệp nhiều hơn.Từ đó có thể vận dụng những kiến thức đã
được học vào quá trình làm việc, nâng cao trình độ.
Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô khoa Kinh Tế - Luật, các thầy cô bộ môn
Quản lý kinh tế trường Đại Học Thương Mại đã tận tình truyền đạt kiến thức cho em và
các bạn trong suốt 4 năm qua. Đây là một hành trang vững chắc, khiến em tự tin hơn khi
bước chân vào bất cứ doanh nghiệp nào để thực tập và hoàn thành bài báo cáo này.
Em trân trọng cảm ơn cô Th.S Thái Thu Hương đã hướng dẫn tận tâm, chi tiết, và
bổ sung cho em những kiến thức còn thiếu để em hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp
nhanh và hiệu quả nhất.
4
DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Poter
Sơ đồ 2: Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2018-2021