i
KHOA H THNG THÔNG TIN KINH T VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN T
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
ĐỀ TÀI:
PH T TRIỂN THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ CHO W SIT NH T COM CỦ
C NG TY C PH N C NG NGHIỆP NH T
H và tên: ĐÀO TH O NH
sinh viên: 16D140173
Lp hành chính: K52I3
Giáo viên hướng dn: Th.S Trn Th Huyn Trang
Hà Nội, Năm 2019
ii
LỜI C M ĐO N
Em xin cam đoan đây luận văn tốt nghip của riêng em dưới s hướng dn
ca ging viên ThS. Trn Th Huyn Trang. Tt c mi thông tin, tài liệu được s dng
trong trong nghiên cu ca các tác gi khác đều được trích dẫn đầy đủ ràng. Các
s liu em s dụng cho đề tài nghiên cứu được cung cấp và lưu hành nội b ti đơn vị
thc tập - ng ty ổ phần ng nghiệp E Nhất
Hà Ni, ngày 10 tháng 10 năm 2019
Sinh viên thc hin
ào Thị Oanh
iii
LI CẢM ƠN
Trong thi gian thc hin và hoàn thành khóa lun tt nghip của mình, t i đã
nhận được s giúp đỡ và ch bo tn tình ca các thy cô và bạn bè trong khoa Thương
mại điện t. Tôi xin gi li cảm ơn chân thành ti các thầy c đã cung cấp nhng kiến
thc b ích giá tr v môn học cũng như thc tế cho tôi trong thi gian hc tp
nghiên cu tại trường ại học Thương mại.
c bit, tôi xin bày t lòng cm ơn sâu sắc ti Trn Th Huyn Trang
Giáo viên trc tiếp hướng dn khóa lun tt nghip, cô luôn sát sao, nhc nh, kim tra
tr bài một cách đều đặn để em th hoàn thành đề tài nghiên cu mt cách tt
nht trong kh năng của mình.
Tôi xin cảm ơn qu c ng ty phần ng nghiệp E Nhất các anh ch qun
l website Enhat.vn đã tạo điều kin thun li cho tôi trong quá trình thc tp, hc hi
và trau di kiến thc thc tế ca mình trong thi gian thc tp ti quý công ty.
Cui cùng, tôi xin cảm ơn gia đình và bạn đã tạo điều kiện, đng viên, khích
l tinh thn giúp tôi có th hoàn thành khóa lun ca mình.
Do gii hn v thi gian và kiến thc nên khóa lun tt nghip ca tôi không
tránh khi nhng sai sót, rt mong nhận được s thông cm đóng góp kiến ca
quý thy cô và các bn. Tôi xin chân thành cảm ơn!
iv
MC LC
LỜI C M ĐO N ........................................................................................................ i
LI CẢM ƠN .......................................................................................................... iii
MC LC ................................................................................................................. iv
DANH MC BNG BIU HÌNH V ..................................................................... vi
LI M Đ U ............................................................................................................ 1
1. O CHỌN ĐỀ TÀI ................................................................................ 1
2. T NG QU N NGHI N CỨU ĐỀ TÀI ................................................................ 2
3. MỤC TI U NGHI N CỨU VÀ NHIỆM VỤ NGHI N CỨU ............................ 5
4. PHẠM VI NGHI N CỨU VÀ ĐỐI TƯ NG NGHI N CỨU ............................ 6
5. PHƯƠNG PH P NGHI N CỨU ......................................................................... 6
6. KT C U CA KHÓA LUN ............................................................................ 9
CHƯƠNG : CƠ SỞ UẬN VỀ PH T TRIỂN THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ 10
1.1. Khái quát về t n hi u i n t ................................................................. 10
1.1.1. Qu n iể về Thư n hi u .......................................................................... 10
1.1.2. Qu n iể về Thư n hi u i n t .............................................................. 11
1.1.3. th nh tố ủ Thư n hi u i n t ......................................................... 12
1.1.4. n t n t i ủ Thư n hi u i n t ................................................... 16
1.1.5. Đ iể ủ Thư n hi u i n t .............................................................. 16
1.2. M t số v n ề phát triển t n i i n t ................................................... 17
1.2.1. Qu n iể về phát triển Thư n hi u i n t ............................................ 17
1.2.2. n i un ủ phát triển Thư n hi u i n t ....................................... 17
1.3. M t số nh n tố nh hưởn n phát triển thư n hi u i n t ...................... 22
1.3.1. nh n tố ên n o i ................................................................................... 22
1.3.2. y u tố ên tron ..................................................................................... 23
CHƯƠNG : PH N T CH TH C TRẠNG VỀ HOẠT Đ NG PH T TRIN
THƯƠNG HIỆU ĐIỆN T CHO W SIT NH T VN CỦ C NG TY C
PH N C NG NGHIỆP NH T ........................................................................... 25
2.1. Gii thi u t n qu n về công ty c phần n n hi p nh t .......................... 25
2.1.1. Gii thi u chung v công ty C phn C n n hi p Nh t ......................... 25
2.1.2. Quá trình thành lp và phát triển ủ n ty............................................. 25
2.1.3. C u t chc ca công ty ........................................................................... 26
v
2.1.4. nh v ho t n inh o nh ủ n ty ................................................ 28
2.1.5. t qu inh o nh ủ n ty ................................................................... 29
2.2. Th tr n ho t n phát triển tn hi u n ty C ph n C n
n hi p Nh t .......................................................................................................... 30
2.2.1. H thốn nhận i n ủ n ty ................................................................... 30
2.2.2. o v Thư n hi u ủ n ty ................................................................... 30
2.2.3. Th tr n ho t n phát triển ủ n ty .............................................. 31
3 Th tr n á nh n tố nh hưởn n vi phát triển thư n hi u n
ty phần n n hi p nh t ................................................................................. 34
2.3.1. nh n tố ên n o i ................................................................................... 34
2.3.2. nh n tố ên tron ................................................................................... 36
2.4. Các k t lun phát hi n qua nghiên cu ho t ng phát trin thư n hi u
i n t enhat.vn c n ty C phần C n n hi p Nh t .................................. 38
2.4.1. Các k t qu t ược .................................................................................... 38
2.4.2. Nhng t n t i và h n ch .............................................................................. 39
2.4.3. Nhng nguyên nhân ...................................................................................... 40
CHƯƠNG 3: C C T LUNGII PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
ĐIN T ENHAT.VN ............................................................................................. 41
3.1. D báo trin vng phát triển t n hi u i n t ng gi i quy t ......... 41
3.1.1. D báo trin vng .......................................................................................... 41
3.1.2. hó hăn v th thách ................................................................................. 42
3.1.3. ng gi i quy t ........................................................................................... 43
3.2. M t s gi i pháp nhm phát triển thư n hi u i n t Enhat.vn ................... 43
3.2.1. K t hp các công c truyền th n onlin phát trin thư n hi u i n t
enhat.vn .................................................................................................................... 44
3.2.2. Gi i pháp v nhân s .................................................................................... 45
3.2.3. Gi i pháp v tài chính ................................................................................... 45
3.2.4. M t s gi i pháp khác - Tăn ường tuyên truyn nâng cao nhn thc v
thư n hi u .............................................................................................................. 45
KT LUN .............................................................................................................. 47
DANH MC TÀI LIU THAM KHO