BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
----------
ĐỀ TÀI:
NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA
HÀNG NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY TNHH
TM – DV IN ẤN BAO BÌ TÍN THÀNH
GVHD : TH.S Lê Thị Ngọc Hằng
SVTH : Vương Ngọc Hoa
MSSV : 09B4010009
Lớp : 09HQT1
TP.Hồ Chí Minh, 2011
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
----------
ĐỀ TÀI:
NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA
HÀNG NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY TNHH
TM – DV IN ẤN BAO BÌ TÍN THÀNH
GVHD : TH.S Lê Thị Ngọc Hằng
SVTH : Vương Ngọc Hoa
MSSV : 09B4010009
Lớp : 09HQT1
TP.Hồ Chí Minh, 2011
GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp
SVTH: Vương Ngọc Hoa Lớp 09HQT1
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong
khóa luận được thực hiện tại Công ty TNHH TM-DV In Ấn Bao Bì TÍN THÀNH,
không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà
trường về sự cam đoan này.
TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2011
Tác giả
GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp
SVTH: Vương Ngọc Hoa Lớp 09HQT1
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên xin gởi lời cảm và lời chúc sức khỏe đến toàn thể thầy cô giáo
trường ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TPHCM, đặc biệt là các thầy cô của
Khoa Quản Trị Kinh Doanh.
Những người đã hết lòng, tận tâm giảng dạy và truyền đạt kiến thức trong
suốt những năm theo học tại trường. Các thầy cô những người đã trang bị những
kiến thức và kinh nghiệm quý báu để làm hành trang cho em bước vào cuộc sống
mai sau.
Vì điều kiện hạn chế về thời gian, tài liệu cũng như kinh nghiệm thực tế mà
nội dung đề tài lại rộng, dù cho có rất nhiều cố gắng, đề tài không tránh khỏi những
thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các quý thầy cô.
Để hoàn thành đề tài này em đã nhận được sự hướng dẫn và giúp đỡ tận tình
của Cô Giáo Thạc sỹ LÊ THỊ NGỌC HẰNG và cùng các Cán Bộ Nhân Viên ở
Công ty TNHH TM-DV In Ấn Bao Bì TÍN THÀNH trong suốt quá trình viết khóa
luận tốt nghiệp này. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu đó !
Một lần nữa cho em xin gửi lời cảm ơn đến toàn các thể thầy cô và chúc cho
các thầy cô thật nhiều sức khỏe để tiếp tục dạy dỗ thế hệ mai sau nên người.
GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp
SVTH: Vương Ngọc Hoa i Lớp 09HQT1
MUÏC LUÏC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC ................................................................................................................ i
DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ............................................. iv
DANH SÁCH CÁC BẢNG ....................................................................................v
DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ .................................................................................. vi
LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ........................................................ 3
1.1 Hoạt động mua hàng trong doanh nghiệp sản xuất ..............................3
1.1.1 Tầm quan trọng của hoạt động và quản trị mua hàng ......................3
1.1.2 Các phương pháp và quy tắc mua hàng .............................................3
1.1.2.1 Các phương pháp mua hàng trong doanh nghiệp ...........................3
1.1.2.2 Các quy tắc đảm bảo mua hàng có hiệu quả ................................6
1.2 Vai trò và nội dung của quản trị mua hàng ............................................7
1.2.1 Mục tiêu và vai trò của hoạt động mua hàng .....................................7
1.2.1.1 . Khái niệm về quản trị mua hàng ............................................. 7
1.2.1.2 Mục tiêu của quản trị mua hàng ............................................. 7
1.2.2 Nội dung của quản trị mua hàng ................................................. 9
1.2.2.1 Xác định nhu cầu mua hàng ................................................... 9
1.2.2.2 Tìm và lựa chọn nhà cung cấp .............................................. 11
1.2.2.3 Thương lượng và đặt hàng ................................................... 13
1.2.2.4 Theo dõi và kiểm tra giao nhận hàng .................................. 14
1.2.2.5 Đánh giá kết quả thu mua .................................................. 14
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mua hàng ................... 15
1.3.1 Các nhân tố bên trong ảnh hưởng .................................................. 15
1.3.2 Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng .................................................. 16
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG .. 18