SV: Nguyễ n Thị Thu 1
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
------o0o------
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢ N PHẨ M NGÓI
MÀU CỦ A CÔNG TY CỔ PHẦ N THIÊN TÂN TẠ I
TỈ NH QUẢ NG TRỊ
Sinh viên thự c hiệ n: Giáo viên hư ớ ng dẫ n:
Nguyễ n Thị Thu TS. Phan Thanh Hoàn
Lớ p: K49 –QTKD
Niên khóa: 2015 -2019
Huế , tháng 5 năm 2019
7UѭӡQJĈҥL K ӑF.L QK WӃ+XӃ
SV: Nguyễ n Thị Thu 2
LỜ I CẢ M Ơ N
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, em xin chân thành cả m ơ n Quý Thầy/
Cô trư ờ ng Đạ i học Kinh tếHuế đã tận tình truyề n đạ t những kiến thức quý báu trong
thời gian học tập tạ i trư ờ ng. Đặ c biệt, em xin chân thành cả m ơ n Thầ y giáo –TS. Phan
Thanh Hoàn đã tận tình hư ớ ng dẫn, góp ý và độ ng viên em trong quá trình thực hiện
khóa luận tốt nghiệp này.
Bên cạ nh đó, em cũng xin cả m ơ n sâu sắ c đế n Qúy Bác, quý Cô và các anh/ chị
đang làm việ c tại Công ty CP Thiên Tân tại tỉnh Quảng Trịnói chung, cũng như chị
Phạm Vũ Hà nói riêng là Trư ở ng phòng kinh doanh đã giúp đỡ em trong suốt thời gian
vừa qua.
Trong suốt thời gian thực tập và nghiên cứu, mặ c dù em đã cốgắng, nỗlự c để
hoàn thành bài khóa luận thông qua sách báo, các bài khóa luận của anh/ chịvà tiếp
thu ý kiến của quý Thầy/ cô,... Song do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệ m thực tế
còn hạn chế. Bài khóa luận không tránh khỏi những thiếu xót. Em mong nhậ n đư ợ c
những góp ý từQuý Thầ y/ Cô để khóa luậ n em đư ợ c hoàn thiện một cách tốt nhất.
Em xin chân thành cả m ơ n!
7UѭӡQJĈҥL K ӑF.L QK WӃ+XӃ
SV: Nguyễ n Thị Thu 3
LỜ I CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan, khóa luậ n tốt nghiệ p “ Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm
ngói màu của Công ty CổPhần Thiên tân tại tỉnh Quảng Trị ” là quá trình nghiên cứ u
độ c lập của bả n thân. Đồ ng thời các sốliệu, kết quảnêu trong khóa luận là trung thực,
rõ ràng và có nguồn gốc cụthể.
Sinh viên thực hiện
Nguyễn ThịThu
7UѭӡQJĈҥL K ӑF.L QK WӃ+XӃ
Khóa Luậ n Tố t Nghiệ p GVHD: TS. Phan Thanh Hoàn
SV: Nguyễ n Thị Thu iv
MỤ C LỤ C
PHẦ N I: ĐẶ T VẤ N ĐỀ ................................................................................................10
1. Tính cấp thiết củ a đề tài...............................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu...................................................................................................3
3. Đố i tư ợ ng nghiên cứu..................................................................................................3
4. Phạm vi nghiên cứu. ....................................................................................................3
5. Phư ơ ng pháp nghiên cứ u:............................................................................................4
5.1. Quy trình nghiên cứu................................................................................................4
5.2. Phư ơ ng pháp thu thậ p dữliệu...................................................................................5
5.2.1 Phư ơ ng pháp thu thậ p dữliệu thứcấp....................................................................5
5.2.2. Phư ơ ng pháp thu thậ p sốliệ u sơ cấ p.....................................................................6
5.2.3 Phư ơ ng pháp nghiên cứ u đị nh tính.........................................................................6
5.2.4. Phư ơ ng pháp nghiên cứ u đị nh lư ợ ng ....................................................................7
5.2.5 Phư ơ ng Pháp xử lý sốliệu......................................................................................8
6. Kết cấ u đề tài. ............................................................................................................11
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢNGHIÊN CỨU ...............................................12
CHƯ Ơ NG I: TỔ NG QUAN VỀVẤ N ĐỀ NGHIÊN CỨU .........................................12
1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀTIÊU THỤSẢN PHẨM......................................................12
1.1.Khái niệm tiêu thụsản phẩm...................................................................................12
1.2. Vai trò của hoạ t độ ng tiêu thụsản phẩm. ...............................................................12
1.3. Ý nghĩa củ a hoạ t độ ng tiêu thụsản phẩm ..............................................................14
1.4. Nội dung hoạ t độ ng tiêu thụsản phẩm...................................................................15
1.4.1. Hoạ t độ ng điề u tra nghiên cứu thị trư ờ ng tiêu thụ..............................................15
1.4.4. Xây dựng mạ ng lư ớ i tiêu thụsản phẩm. .............................................................18
1.4.5. Tổchức xúc tiến yểm trợhoạ t độ ng tiêu thụsản phẩm: .....................................20
1.4.6. Tổchức tiêu thụsản phẩm...................................................................................23
1.5. Những chính lư ợ c tiêu thụsản phẩm......................................................................25
1.6. Các chỉ tiêu đánh giá kết quảtiêu thụ.....................................................................27
1.7. Những nhân tố ả nh hư ở ng đế n tiêu thụ. .................................................................29
1.7.1 Nhân tố ả nh hư ở ng đế n hoạ t độ ng tiêu thụ. .........................................................29
7UѭӡQJĈҥL K ӑF.L QK WӃ+XӃ
Khóa Luậ n Tố t Nghiệ p GVHD: TS. Phan Thanh Hoàn
SV: Nguyễ n Thị Thu v
1.7.2.Đề xuất mô hình nghiên cứu: ...............................................................................33
1.8. Thang đó nghiên cứ u ..............................................................................................35
2.CƠ SỞ THỰC TIỄN. .................................................................................................37
2.1. Đặ c điể m thị trư ờ ng ngói màu ởViệt Nam............................................................37
2.2. Đặ c điể m thị trư ờ ng ngói màu ởthị trư ờ ng tỉnh Quảng Trị..................................40
CHƯ Ơ NG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤSẢN PHẨM NGÓI MÀU CỦA
CTCP THIÊN TÂN TẠI TỈNH QUẢNG TRỊ..............................................................42
1. Giới thiệu vềcông ty CổPhần Thiên Tân và sản phẩm ngói màu cao cấp Thiên
Tân.................................................................................................................................42
1.1. Khái quát vềcông ty cổphần Thiên Tân................................................................42
1.1.1. Chứ c năng và nhiệ m vụcủa công ty. ..................................................................42
1.1.2. Quá Trình hình thành và phát triển......................................................................43
1.1.3. Đặ c điể m hoạ t độ ng kinh doanh của công ty. ....................................................44
1.1.4. Đặ c điể m tổchức quản lý của công ty. ...............................................................45
1.2. Thư ơ ng hiệ u ngói màu Thiên Tân..........................................................................55
1.2.1. Giới thiệu vềsản phẩm ngói màu........................................................................55
2. Thực trạng tiêu thụsản phẩm ngói màu của Công ty Cổphần Thiên Tân................58
2.1 Phân tích tình hình tiêu thụsản phẩm ngói màu của công ty Cổphần Thiên Tân. ........58
2.1.1 Tình hình thực hiện kếhoạch tiêu thụngói màu..................................................58
2.1.2. Tình hình biế n độ ng tiêu thụsản phẩm ngói màu theo thời vụ...........................59
2.1.3. Tình hình biế n độ ng tiêu thụsản phẩm ngói màu theo thị trư ờ ng. .....................63
2.1.4. Phân tích chi phí tiêu thụsản phẩm ngói màu của công ty .................................64
2.1.5. Các chỉtiêu phản ánh tiêu thụsản phẩm ngói màu của công ty. ........................66
2.1.6. Tình hình tiêu thụqua các kênh phân phối chủyếu............................................68
2.2. Phân tích ý kiế n đánh giá củ a khách hàng vềhoạ t độ ng tiêu thụsản phẩm ngói
màu của Công ty CP Thiên Tân. ...................................................................................72
2.2.1 Đặ c điể m mẫu nghiên cứu....................................................................................72
2.2.3. Các nhân tố ả nh hư ở ng đế n hoạ t độ ng tiêu thụsản phẩm ngói màu của Công ty
CP Thiên Tân.................................................................................................................75
7UѭӡQJĈҥL K ӑF.L QK WӃ+XӃ