
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VIỆC BÁN TOUR DU
LỊCH NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY TRUYỀN THÔNG VÀ DU
LỊCH SAIGONSTAR TOURISM
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn : Th.S Hồ Quang Đức
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Mỹ Thanh
MSSV: 1211140960 Lớp: 12DQD01
TP. Hồ Chí Minh, 2016

i

ii
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan:
1. Những nội dung trong báo cáo này là do tôi thực hiện dƣới sự hƣớng dẫn trực
tiếp của Thầy Hồ Quang Đức
2. Mọi tham khảo dùng trong báo cáo này đều đƣợc trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên
công trình, thời gian, địa điểm công bố.
3. Mọi sao chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá, tôi xin chịu
hoàn toàn trách nhiệm.
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Thị Mỹ Thanh

iii
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên em xin bày tỏ lòng biết ơn đến toàn thể thầy cô khoa Quản trị kinh
doanh trƣờng Đại Học Công Nghệ TP.HCM đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi để em
tiếp cận đƣợc với môi trƣờng thực tế thông qua đợt thực tập đầy ý nghĩa thiết thực
này. Những thầy cô đã tận tình giảng dạy, giúp đỡ em trong thời gian qua. Đặc biệt,
em xin chân thành cảm ơn giáo viên hƣớng dẫn- Thầy Hồ Quang Đức đã hết lòng
giúp đỡ, hƣớng dẫn đề em hoàn thành luận văn đúng thời gian quy định.
Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, cán bộ công nhân viên của Công ty
TNHH Truyền thông và Du lịch Saigonstar Tourism đã tạo điều kiện thuận lợi trong
suốt thời gian em thực tập. Em tiếp thu đƣợc những kiến thức bổ ích từ thực tế và
góp phần quan trọng vào việc nâng cao kiến thức. Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu
sắc đến chị Hứa Lệ Trân, đã hƣớng dẫn tận tình và chia sẽ nhiều kinh nghiệm giúp
em hoàn thành kỳ thực tập này. Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến các anh/chị ở
công ty đã giúp đỡ và giải đáp những thắc mắc trong quá trình em làm việc.
Trải qua thời gian thực tập tại công ty, thời gian thực tập ngắn với cơ hội tiếp cận
thực tế và hoàn thiện bài viết tuy có cố gắng, nhƣng em còn có nhiều thiếu sót nhất
định. Rất mong nhận đƣợc sự thông cảm và góp ý từ các thầy cô để em có thể hoàn
thiện hơn kiến thức bản thân.
Kết thúc chuyên đề luận văn này, em xin gửi lời kính chúc Công ty TNHH Truyền
thông và Du lịch Saigonstar tourism luôn thực hiện tốt những mục tiêu đề ra, doanh
thu mỗi năm không ngừng tăng lên, luôn có những bƣớc tiến mới, thành công và
phát triển trên con đƣờng hội nhập kinh tế.

iv
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
Họ và tên sinh viên : NGUYỄN THỊ MỸ THANH
MSSV : 1211140960
Khoá : 2012-2016
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Giảng viên hƣớng dẫn

