BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI
AGRIBANK PHÚ MỸ HƯNG 2011-2013
Ngành: KẾ TOÁN
Chuyên ngành: KẾ TOÁN NGÂN HÀNG
Giảng viên hướng dẫn: Th.S PHÙNG HỮU HẠNH
Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG
MSSV: 1054030028 Lớp: 10DKNH1
TP.Hồ Chí Minh, 2014
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI
AGRIBANK PHÚ MỸ HƯNG 2011-2013
Ngành: KẾ TOÁN
Chuyên ngành: KẾ TOÁN NGÂN HÀNG
Giảng viên hướng dẫn: Th.S PHÙNG HỮU HẠNH
Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG
MSSV: 1054030028 Lớp: 10DKNH1
TP.Hồ Chí Minh, 2014
i
Thực trạng và giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Agribank Phú Mỹ Hưng 2011-2013
GVHD: Th.S: Phùng Hữu Hạnh ii
Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Nhung
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong
báo cáo thực tập tốt nghiệp được thực hiện tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển
Nông thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh Phú Mỹ Hưng, không sao chép bất kì
nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan
này.
TP.Hồ Chí Minh, ngày 21 tháng 07 năm 2014
Tác giả
Nguyễn Thị Hồng Nhung
Thực trạng và giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Agribank Phú Mỹ Hưng 2011-2013
GVHD: Th.S: Phùng Hữu Hạnh iii
Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Nhung
LỜI CÁM ƠN
- Qua thời gian thực tập 02 tháng (10/02/2014-10/04/2014) tại Ngân hàng Nông
nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh Phú Mỹ Hưng,
tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Ngân hàng cùng các Cán bộ Nhân viên Bộ
phận Dịch vụ - Marketing đã truyền đạt kinh nghiệm cho tôi, học hỏi ở môi trường
thực tế, và giúp tôi thu thập số liệu, chứng từ, thông tin về nghiệp vụ thẻ tại Ngân
hàng để tôi có thể hoàn thành nhiệm vụ của mình.
- Bên cạnh đó, tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Phùng Hữu Hạnh– Giảng viên hướng
dẫn của trường Đại học Công nghệ TP.HCM, đã dành thời gian để hướng dẫn cặn
kẽ, nhiệt tình giúp tôi hoàn thành khóa luận.
- Tuy nhiên, trong quá trình tiếp xúc với báo cáo thực tế không thể tránh khỏi thiếu
sót xảy ra, và năng lực còn hạn chế để đánh giá về “Thực trạng và giải pháp phát
triển hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông
thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh Phú Mỹ Hưng” . Tôi kính mong nhận
được sự đóng góp ý kiến của quý Thầy Cô và các Anh/Chị để bài khóa luận của tôi
hoàn thiện hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
TP.Hồ Chí Minh, ngày 21 tháng 07 năm 2014
Sinh viên
Nguyễn Thị Hồng Nhung
Thực trạng và giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Agribank Phú Mỹ Hưng 2011-2013
GVHD: Th.S: Phùng Hữu Hạnh iv
Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Nhung
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Nhung
MSSV: 1054030028
Khóa: 2010
1. Thời gian thực tập:
............................................................................................................................
............................................................................................................................
2. Bộ phận thực tập:
............................................................................................................................
............................................................................................................................
3. Tinh thần, trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật:
............................................................................................................................
............................................................................................................................
4. Kết quả thực tập theo đề tài:
............................................................................................................................
............................................................................................................................
5. Nhận xét chung:
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
Ngày…tháng…năm 2014
Đơn vị thực tập