TRƯỜNG
ĐẠI
HỌC
NGOẠI
THƯƠNG
KHOA
KINH
TẾ
NGOẠI
THƯƠNG
***
FOREIGN
TRílOE UNIVERSirr
KHOA
LUẬN
TỐT
NGHIỆP
Đề tài:
CHIẾN
LƯỢC MARKETING
NHẰM
ĐAY
MẠNH
HOẠT
ĐỘNG
TIÊU
THỤ
SẢN
PHẨM
TẠI
CÔNG
TY Sứ
VỆ
SINH INAX GIẢNG VÕ
(VINAX
co.,
LTD.)
Giáo
viên
hướng
dẫn
:
TS.
Bùi
Thị
Lý
Sinh
viên
thực hiện
:
Nguyền Tuấn
Anh
Lớp
ĩ
Anh Ì
-
TC20B
-
KTNT
ỊTKJ VIÊM Ị
HÀ NÔI
-
2005
Khoa
luân Tót nghiệp
-
Nguyễn
Tuấn Anh
-
Anh Ị
-
TC20B
-
KTNT
Lời cảm ơn
Xin chân thành cảm ơn cô giáo, TS. Bùi Thị Lý, người đã tận tinh giúp
đỡ em về cách thức nghiên cứu và đóng góp nhiêu ý
kiên
quý
giá
cho bài
khoa luận này. Em cũng gửi
lời
cẩm ôn sâu sắc đến gùi
đinh,
bạn bè,
những người đã luôn khuyến
khích,
giúp đỡ em hoàn thành khoa luận
này.
Mặc dù đã rất cố gắng, nhưng khoa luận vẩn còn rất nhiều thiếu sót.
Rất mong nhận được sể đóng góp ý kiến của các thầy có và các bạn để
bài
viết
được hoàn
thiện
hơn.
Hà Nội, tháng 12 năm 2005
Sinh
viên
Nguyễn Tuân Anh.
Ì
Khoa
luận
Tót
nghiệp
-
Nguyền
Tuấn Anh
-
Anh
Ị
-
TC20B
-
KTNT
LỜI
MỞ ĐẨU
1. Lý do chọn đề tài Khoa luận:
Dưới
sự lãnh đạo của
Đảng
Cộng Sản
Việt
Nam, đất nước
ta
đang
thực
hiện
công
cuộc đổi
mới toàn
diện
mà
trọng
tàm là
đổi
mói
kinh
tế.
Mục tiêu của
đổi
mới
kinh
tế
là
chuyển từ
nền
kinh
tế
kế
hoạch
hoa tập
trung
sang
nền
kinh
tế
thị
trường có sự
quản
lý của Nhà nước
theo
định
hướng
xã
hội
chủ
nghĩa.
Qua đó
tất
cả các
hoạt
động sản
xuất kinh
doanh
đều
đưằc
khuyến
khích đầu tư để đóng góp vào sự phát
triển
kinh tế
và ổn
định
của
quốc
gia.
Cùng
với
sự
chuyển dịch
cùa cơ
chế quản
lý
kinh
tê là
bước
đổi
mới
quản
lý của các
doanh
nghiệp,
cụ
thể
là
thực
hiện
nhiệm
vụ
sản xuất
và
kinh
doanh
hàng
hoa,
dịch
vụ
theo
cầu
của
thị
trường.
Nền
kinh tế thị
trường là nền
kinh tế
dựa vào
thị
trường để vận động
và phát
triển.
Trong
nền
kinh
tế
thị
trường các
doanh
nghiệp
phải
đương
đầu
với
các
đối thủ cạnh
tranh
để
hoạt
động nhằm mục tiêu
thu
lằi
nhuận
tối
đa
bằng nguồn
lực
có hạn của mình.
Thị
trường luôn
thay
đổi
với
nhu cầu ngày càng cao về
chất
lưằng
hàng hoa
cung cấp,
về phương
thức
bán hàng và về các
dịch
vụ sau bán
hàng,
do đó
trở
thành vân đề
quyết
định sự
sống
còn của các
doanh
nghiệp.
Vì vậy mỗi
doanh
nghiệp
muốn
tồn
tại,
phát
triển
phải tập trung
mọi nỗ
lực
để
giữ
vững
và mở
rộng
thị
trường
sản
phẩm của mình.
Cùng
với
chính sách mở cửa nền
kinh tế
ngày càng có
nhiều
nhà sản
xuất
nước ngoài
tham gia
vào
thị
trường
Việt
Nam - một
thị
trường đầy
tiềm
năng và khả năng
sinh
lằi
cao.
Sự
cạnh
tranh giữa
các
doanh
nghiệp
trong
nước và ngoài nước
diễn ra
ngày càng gay
gắt
Trong
vài năm
trở
lại
đây,
ngành công
nghiệp
sản
xuất
Vật
liệu
Xây
dựng
tại
Việt
Nam phát
triển
nhanh
chóng. Cùng
với
sự
gia
tăng
thu nhập
và mức
sống,
nhu cầu sử
dụng
các sản phẩm
phục
vụ
đời sống
sinh
hoạt
2
Khoa luân Tói nghiệp - Nguyễn Tuân Anh -Anh Ị
-
TC20B
-
KTNT
đang
gia
tăng càng
trở
nên bức
thiết
hơn.
Yêu cầu
lựa
chọn
sản
phẩm
phục
vụ đời
sống
đi kèm
với thị hiếu
tiêu dùng ngày càng
cao.
Khách hàng càng
ngày càng
quan
tâm
tới
chất
lượng
và
dịch
vụ nhằm
thoa
mãn nhu cầu tiêu
dùng và dành
nhiều
quan
tâm cho
những
nhãn
hiểu nổi
tiếng,
có
chất
lượng
trẽn
thị
trường.
Hầu
hết
các nhà sản
xuất
đều
phải
cố
gắng
khai
thác
triểt
để ưu
thế
giành
thuận
lợi
trong
cạnh
tranh.
Họ
đối
mặt
với
nhu
cầu, tận lực
thiết
kế
và xây
dựng
các
chiến
lược
marketing
để
thu
hút
mạnh
mẽ khách hàng mua
sản
phẩm của
họ.
Trong
tình
huống
này, Công
ty
sứ Vể
sinh
INAX
Giảng
Võ
-
VINAX
nhận
thấy rằng
viểc
xây
dựng
và
phất
triển
hể
thống
bán hàng
với
chiến
lược
marketing
có
hiểu
quả được xem như là
điều
kiển
tiên
quyết
để đứng
vững
và vươn
tới
vị trí
số một trên
thị truồng
sản phẩm sứ Vể
sinh
-
Vật
liểu
hoàn
thiển
tại
Viểt
Nam.
Thông qua
chiến
lược
marketing
năng động giúp Công
ty
khẳng
định
vị
trí trên thương
trường,
khẳng
định chỗ đứng của sản phẩm
trong
nhận
thức
của
người
tiêu dùng. Bên
cạnh
đó xây
dựng
phát
triển
một
chiến
lược
bán hàng
marketing
hỗn hợp nhằm
đạt
được mục tiêu
kinh
doanh
và
thực
hiển
các mục tiêu đó
theo
cách
tốt
hơn
đối với đối thủ
của mình. Vì vậy,
Công
ty
cần
phải
đánh giá đúng các mặt
mạnh
và mặt yếu
cũng
như cơ
hội
và mối đe doa
trực
tiếp
hay
tiềm
ẩn
trong thị
trường mà Công
ty
đang
hoạt
động.
Thông qua đó tìm
ra
phương
hướng
để đứng
vững
và phát
triển
trong
tương
lai
khi
viểc
hội
nhập
nền
Kinh tế
thương mại Thế
giới
đang đến gần.
Đây
cũng
chính là lý do em
lựa
chọn
ván đề "
Chiến
lược
Marketing
nhằm đẩy
mạnh
hoạt
động tiêu
thụ
sản phẩm
tại
Công
ty
sứ vể
sinh
INAX
Giang
võ" làm đề
tài
cho
khoa
luận
tốt
nghiểp
của mình.
2.
Mục đích nghiên
cứu:
• Phân tích thực trạng chiến lược bán hàng và môi trường kinh doanh
của
công
ty
đế xác định các mâu
thuẫn
đang
tồn
tại.
3