
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
TÊN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN
CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG CÔNG TÁC THANH TRA TẠI THANH
TRA TỈNH KHÁNH HÒA
Họ và tên tác giả : Nguyễn Huỳnh Mỹ Duyên
Người hướng dẫn : TS. Trần Thị Hải Yến
Hệ đào tạo : Đại học chính quy
Khóa học : K22
Lớp : Thanh tra 22A
Mã sinh viên : 2205TTRA021
Hà Nội – 2026

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề tài bảo vệ khóa luận, trước hết em xin gửi lời cảm ơn đến quý
thầy, cô giáo trong khoa Luật_Học viện Hành chính và Quản trị công. Đặc biệt, em xin
gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến cô Trần Thị Hải Yến - người đã trực tiếp hướng dẫn,
tận tình giúp đỡ em hoàn thành đề tài bảo vệ khóa luận.
Vì điều kiện nghiên cứu và kiến thức của sinh viên còn hạn chế, trong quá trình
kiến tập và hoàn thiện đề tài này em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận
được những ý kiến đóng góp từ quý thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện
hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!

LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đề tài” Chuyển đổi số trong công tác thanh tra tại Thanh tra
tỉnh Khánh Hòa”là bài bảo vệ khóa luận độc lập dưới sự hướng dẫn của giảng viên
ThS.Trần Thị Hải Yến. Ngoài ra, không có bất cứ sự sao chép nào của người khác. Bài
báo cáo là sản phẩm mà em đã nỗ lực nghiên cứu trong quá trình nghiên cứu tại cơ
quan cũng như học tập tại trường. Các thông tin được sử dụng trong bài cáo cáo là
hoàn toàn trung thực, do em tự tìm hiểu, phân tích, tổng hợp, đánh giá một cách khách
quan và có nguồn gốc rõ ràng. Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm với nội dung báo
cáo nếu như có vấn đề xảy ra.
CHỮ KÝ NGƯỜI BẢO VỆ ĐỀ TÀI
Nguyễn Huỳnh Mỹ Duyên

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
MỞ ĐẦU ......................................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: NHŨNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG
CÔNG TÁC THANH TRA TẠI THANH TRA TỈNH ............................................... 8
1.1. Khái niệm, đặc điểm của chuyển đổi số trong hoạt động thanh tra tại thanh
tra tỉnh ............................................................................................................................ 8
1.1.1 Khái niệm chuyển đổi số trong hoạt động thanh tra ............................................... 8
1.1.2. Đặc điểm của chuyển đổi số trong hoạt động thanh tra tại Thanh tra tỉnh ............ 9
1.2. Vị trí, vai trò của chuyển đổi số trong công tác thanh tra tại Thanh tra tỉnh 11
1.2.1. Vị trí của chuyển đổi số trong công tác thanh tra tại Thanh tra tỉnh ................... 11
1.2.2. Vai trò của chuyển đổi số trong công tác thanh tra tại Thanh tra tỉnh ................. 12
1.3. Nội dung của chuyển đổi số trong công tác thanh tra tại thanh tra tỉnh ........ 13
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số trong công tác thanh tra tại thanh
tra tỉnh .......................................................................................................................... 14
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 .............................................................................................. 17
CHƯƠNG 2. THỰC TIỄN CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG CÔNG TÁC THANH
TRA TẠI THANH TRA TỈNH KHÁNH HOÀ ......................................................... 18
2.1. Giới thiệu về Thanh tra tỉnh Khánh Hòa ........................................................... 18
2.3. Thực trạng chuyển đổi số và ứng dụng chuyển đổi số trong công tác thanh tra
tại Thanh tra tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2022–2025 ................................................ 19
2.3.1. Thực trạng chuyển đổi số trong công tác thanh tra tại Thanh tra tỉnh Khánh Hòa
(2022-2025) ................................................................................................................... 19
2.3.2. Thực trạng ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động nghiệp vụ thanh tra .......... 32
2.3.3. Thực trạng ứng dụng chuyển đổi số trong công tác tiếp công dân, giải quyết
khiếu nại, tố cáo ............................................................................................................. 35
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 .............................................................................................. 47
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG
HOẠT ĐỘNG THANH TRA TỈNH KHÁNH HÒA ................................................ 48

3.1. Hoàn thiện cơ sở dữ liệu thanh tra và số hóa hồ sơ theo hướng đồng bộ, dùng
được ngay cho nghiệp vụ ............................................................................................ 48
3.2. Xây dựng và hoàn thiện các phần mềm, quy trình số gắn trực tiếp với nghiệp
vụ thanh tra .................................................................................................................. 53
3.3. Nâng cao năng lực số của đội ngũ cán bộ thanh tra gắn với trách nhiệm sử
dụng hệ thống số trong thực thi công vụ ................................................................... 57
TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 .............................................................................................. 62
KẾT LUẬN .................................................................................................................. 63
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................... 65

