i
Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Tống Viết Bảo Hoàng
ĐẠ I HỌC HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊKINH DOANH
-----  -----
KHÓA LUẬN CUỐI KHÓA
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ Ả NH HƯ Ở NG ĐẾ N ĐỘ NG LỰC LÀM VIỆC CỦA
NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠ N THƯ Ơ NG MẠ I
TỔNG HỢP TUẤN VIỆT CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ
NGUYỄ N ĐẮ C THẮNG
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
ĐẠ I HỌC HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊKINH DOANH
----- -----
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆ P ĐẠ I HỌC
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ Ả NH HƯ Ở NG ĐẾ N ĐỘ NG LỰC
LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM
HỮU HẠ N THƯ Ơ NG MẠ I TỔNG HỢP TUẤN VIỆT
CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ
Giáo viên hư ớ ng dẫn
Sinh viên thực hiện
ThS. Tống Viết Bảo Hoàng
Nguyễ n Đắ c Thắng
Lớp K49D QTKD
Huế, 12/ 2018
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: ThS. Tống Viết Bảo Hoàng
SVTH: Nguyễ n Đắ c Thắng
i
LỜ I CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan, luậ n văn tố t nghiệ p “phân tích các yế u tố ả nh hư ở ng đế n độ ng
lực làm việc của nhân viên tại công ty trách nhiệm hữu hạ n thư ơ ng mạ i tổng hợp Tuấn
Việt chi nhánh Thừa Thiên Huế ” là công trình nghiên cứ u độ c lập của bả n thân. Đồ ng
thời, các sốliệu, kết quảnêu trong luậ n văn là trung thự c, rõ ràng và có nguồn gốc cụthể.
Kết quảnghiên cứ u đư ợ c trình bày trong luậ n văn chư a từ ng đư ợ c công bốtrong bất kỳ
công trình nào khác.
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: ThS. Tống Viết Bảo Hoàng
SVTH: Nguyễ n Đắ c Thắng
ii
LỜI CẢ M Ơ N
Thực tếluôn cho thấy, không có sựthành công nào mà không gắn liền với sựhỗ
trợ và giúp đỡ của nhữ ng ngư ờ i xung quanh, dù cho sự giúp đỡ đó là ít hay nhiều, trực
tiếp hay gián tiếp. Trong suốt thời gian từkhi bắ t đầ u làm luậ n văn đế n nay, em đã nhận
đư ợ c rất nhiều sựquan tâm, chỉbả o, giúp đỡ của quý thầy cô và anh chị ở cơ sở thực tập.
Với tấm lòng biế t ơ n vô cùng sâu sắ c, em xin chân thành gửi lời cả m ơ n đế n quý thầy cô
khoa Quản TrịKinh Doanh - Trư ờ ng Đạ i Học Kinh Tế-Đạ i Học Huế đã dùng những tri
thức và tâm huyết của mình để có thểtruyề n đạ t cho chúng em vốn kiến thức quý báu
trong suốt thời gian học tập tạ i trư ờ ng.
Đặ c biệt, em xin chân thành cám ơ n Thầ y Tống Viết Bả o Hoàng đã tận tâm chỉ
bả o, hư ớ ng dẫn em trong suốt thời gian làm khóa luận. Nhờcó sự hư ớ ng dẫ n đó, bài luậ n
văn củ a em mới có thểhoàn thiệ n đư ợ c.
Bên cạ nh đó, em cũng xin gử i lời cả m ơ n đế n các anh chị đang làm việ c tại công ty trách
nhiệm hữu hạ n thư ơ ng mạ i tổng hợp Tuấn Việ t đã nhiệt tình chỉdẫn và hỗtrợem trong
suốt thời gian em thực tập tại doanh nghiệp.
Bài luậ n văn đư ợ c thực hiện trong thờ i gian 3 tháng, bư ớ c đầ u đi vào thự c tếem
còn nhiều bỡngỡ . Đồ ng thời, do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệ m thực tiễn còn hạn
chế. Do vậy, không tránh khỏi những thiế u sót là điề u chắc chắn, em rất mong nhậ n đư ợ c
ý kiế n đóng góp củ a quý thầ y cô để kiến thức của em trong lĩnh vự c này đư ợ c hoàn thiện
hơ n.
Em xin chân thành cám ơ n!
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: ThS. Tống Viết Bảo Hoàng
SVTH: Nguyễ n Đắ c Thắng
iii
MỤC LỤC
LỜ I CAM ĐOAN ...............................................................................................................i
LỜI CẢ M Ơ N ....................................................................................................................ii
DANH MỤC TỪVIẾT TẮT............................................................................................ v
DANH MỤC HÌNH VẼ....................................................................................................vi
DANH MỤC BẢNG ........................................................................................................vii
PHẦN MỞ ĐẦ U................................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết củ a đề tài................................................................................................ 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứ u liên quan đế n đề tài................................................... 2
3. Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................................... 6
4. Đố i tư ợ ng và phạm vi nghiên cứu ................................................................................ 6
5. Phư ơ ng pháp nghiên cứ u .............................................................................................. 7
6. Nhữ ng đóng góp củ a luậ n văn ...................................................................................... 9
7. Kết cấu củ a đề tài.......................................................................................................... 9
CHƯ Ơ NG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘ NG LỰ C LAO ĐỘ NG TRONG DOANH
NGHIỆP........................................................................................................................... 10
1.1 Các khái niệm có liên quan.................................................................................. 10
1.2 Các học thuyế t liên quan đế n độ ng lự c lao độ ng................................................. 14
1.3 Nội dung của hoạ t độ ng tạ o độ ng lự c lao độ ng trong doanh nghiệp................... 20
1.4 Mô hình nghiên cứ u đề xuất ................................................................................ 33
1.5 Kinh nghiệm tạ o độ ng lự c lao độ ng từmột số đơ n vị và bài học rút ra cho nhà
phân phối Tuấn Việt chi nhánh Thừa Thiên Huế........................................................... 37
CHƯ Ơ NG 2: THỰ C TRẠNG TẠ O ĐỘ NG LỰ C LAO ĐỘ NG TẠI CÔNG TY
TRÁCH NHIỆM HỮU HẠ N THƯ Ơ NG MẠ I TỔNG HỢP TUẤN VIỆT CHI
NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ........................................................................................ 40
2.1 Khái quát vềcông ty trách nhiệm hữu hạ n thư ơ ng mạ i tổng hợp Tuấn Việt ...... 40
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ