Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing online của Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Âm thanh Triệu Gia

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang hội nhập sâu rộng và sự bùng nổ của kỷ nguyên số 4.0, các doanh nghiệp đang đối mặt với một môi trường cạnh tranh khốc liệt, đòi hỏi phải liên tục đổi mới để tồn tại và phát triển. Trong đó, Marketing Online đã trở thành một yếu tố then chốt, không chỉ giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả mà còn mở rộng thị trường. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp thách thức trong việc tối ưu hóa các hoạt động trực tuyến của mình. Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Âm thanh Triệu Gia, một đơn vị chuyên về sản phẩm âm thanh, cũng không ngoại lệ khi các chiến dịch Marketing Online hiện tại chưa thực sự ổn định về mặt tương tác và hiệu quả. Khóa luận này ra đời nhằm cung cấp các giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing Online cho Triệu Gia, hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh, doanh thu và thị phần trong tương lai.

Các nhà quản lý, chuyên viên marketing, sinh viên ngành kinh doanh và marketing, đặc biệt là những người quan tâm đến lĩnh vực marketing trực tuyến và ngành công nghệ âm thanh.

Nghiên cứu này đi sâu phân tích và đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing Online cho Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Âm thanh Triệu Gia, một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thiết bị âm thanh tại Việt Nam. Khóa luận bắt đầu bằng việc xây dựng cơ sở lý luận vững chắc về Marketing Online, bao gồm các khái niệm, đặc điểm, chức năng, vai trò, các công cụ phổ biến và những yếu tố ảnh hưởng, cùng với việc rút ra bài học kinh nghiệm từ các doanh nghiệp khác. Tiếp theo, nghiên cứu tiến hành phân tích thực trạng hoạt động Marketing Online của Triệu Gia trong giai đoạn 2021-2023, đánh giá chi tiết các hoạt động nghiên cứu thị trường, chiến lược Marketing Online (4Ps) và việc ứng dụng các công cụ trực tuyến. Bằng việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu như quan sát thực tế, thu thập và xử lý số liệu (bao gồm thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh, tài chính, website), phân tích dữ liệu và tham khảo ý kiến chuyên gia thông qua mô hình SWOT, khóa luận đã chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà Triệu Gia đang đối mặt. Từ đó, các giải pháp cụ thể được đề xuất nhằm khắc phục những hạn chế, phát huy ưu điểm và thích ứng với xu hướng Marketing Online trên thị trường giai đoạn 2025-2027. Giá trị ứng dụng của đề tài nằm ở việc cung cấp một lộ trình rõ ràng để Công ty Triệu Gia nâng cao hiệu quả các chiến dịch Marketing trực tuyến, tối ưu hóa sự tương tác với khách hàng, mở rộng tầm ảnh hưởng thương hiệu và cuối cùng là gia tăng doanh thu và thị phần một cách bền vững.