TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ - LUẬT
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Đề tài:
“NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA
CÔNG TY TNHH K&P ELECTRONICS VIỆT NAM”
NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ
Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập
- Họ và tên: TS. Dương Hoàng Anh - Họ và tên: Trịnh Hoàng Châu
- Bộ môn: Quản lý kinh tế - Lớp: K54F4
HÀ NỘI, 2022
i
TÓM LƯỢC
Công ty TNHH K&P Electronics Việt Nam là công ty chuyên về sản xuất và kinh
doanh linh kiện điện tử. Công ty mới hoạt động trên thị trường Việt Nam được khoảng
4 năm nên các chính sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty vẫn còn
nhiều hạn chế làm ảnh hưởng tới các mục tiêu kinh doanh của Công ty. Thông qua đề
tài này, tác giả đi sâu vào tìm hiểu thực trạng chất lượng nguồn nhân lực và các chính
sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH K&P Electronics Việt Nam
giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2021. Từ đó, đánh giá những thành công, hạn chế, tìm
hiểu nguyên nhân dẫn tới những hạn chế đó và đề xuất ra bốn nhóm giải pháp là hoàn
thiện chính sách tuyển dụng, đổi mới chính sách đào tạo, bồi dưỡng nhân lực, hoàn thiện
chính sách bố trí sử dụng lao động, hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân lực và các kiến
nghị đối với Nhà nước, thành phố Hải Phòng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
của Công ty trong giai đoạn đến năm 2025 và những năm tiếp theo.
ii
MỤC LỤC
TÓM LƯỢC ................................................................................................................... i
MỤC LỤC…………………………………………………………………………......ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ....................................................................................... iv
DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ………………………………………………….v
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ........................................................................................... 1
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan .................................................... 2
3. Đối tượng, mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ......................................................... 3
4. Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................... 4
5. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................... 4
6. Kết cấu khoá luận tốt nghiệp ................................................................................... 6
Chương 1. MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP ......................................................................... 7
1.1. CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC .................................................................................................................... 7
1.1.1. Nguồn nhân lực .................................................................................................. 7
1.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực ............................................................................... 8
1.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp ............................... 8
1.2. NHỮNG NGUYÊN LÝ CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP ........................................................................... 9
1.2.1. Các nguyên tắc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp ...... 9
1.2.2. Nội dung và các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của doanh
nghiệp…………. .......................................................................................................... 10
1.2.3. Chính sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp ........... 13
1.3. NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN
LỰC CỦA DOANH NGHIỆP ...................................................................................... 15
1.3.1. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ..................................................................... 15
1.3.2. Nhân tố bên trong doanh nghiệp ..................................................................... 16
Chương 2. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT
LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH K&P ELECTRONICS
VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2018 ĐẾN NĂM 2021 ........................................... 18
2.1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NÂNG
CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH K&P
ELECTRONICS VIỆT NAM ....................................................................................... 18
2.1.1. Tổng quan về Công ty TNHH K&P Electronics Việt Nam ........................... 18
iii
2.1.2.Khái quát về nguồn nhân lực của Công ty TNHH K&P Electronics Việt
Nam……………. .......................................................................................................... 19
2.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty
TNHH K&P Electronics Việt Nam ............................................................................ 21
2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC
CỦA CÔNG TY TNHH K&P ELECTRONICS VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2018
– NĂM 2021 ................................................................................................................. 22
2.2.1. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của Công ty ..................................... 22
2.2.2. Thực trạng các chính sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công
ty…………………….. ................................................................................................. 28
2.3. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC
CỦA CÔNG TY TNHH K&P ELECTRONICS VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2018
– NĂM 2021 ................................................................................................................. 34
2.3.1. Những kết quả đạt được ................................................................................... 34
2.3.2. Những tồn tại, hạn chế ...................................................................................... 35
2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế ..................................................................... 36
Chương 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH K&P ELECTRONICS VIỆT NAM .......... 37
3.1. ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG
TY TNHH K&P ELECTRONICS VIỆT NAM ........................................................... 37
3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY
TNHH K&P ELECTRONICS VIỆT NAM GIAI ĐOẠN ĐẾN NĂM 2025 VÀ NHỮNG
NĂM TIẾP THEO………….. ...................................................................................... 38
3.2.1. Hoàn thiện chính sách tuyển dụng .................................................................. 38
3.2.2. Đổi mới chính sách đào tạo, bồi dưỡng nhân lực ........................................... 39
3.2.3. Hoàn thiện chính sách bố trí sử dụng lao động .............................................. 41
3.2.4. Hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân lực ......................................................... 42
3.3. KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA
CÔNG TY TNHH K&P ELECTRONICS VIỆT NAM ............................................... 43
3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước .................................................................................... 43
3.3.2. Kiến nghị với thành phố Hải Phòng ................................................................ 43
3.4. NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU ........................... 44
KẾT LUẬN .................................................................................................................. 45
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................... 46
PHỤ LỤC ..................................................................................................................... 48
iv
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Nghĩa Tiếng Việt
CBCNV
Cán bộ công nhân viên
NLĐ
Người lao động
NNL
Nguồn nhân lực
TNHH
Trách nhiệm hữu hạn