B GIÁO DC VÀ ĐÀO TO
TRƯỜNG ĐẠI HC K THUT CÔNG NGH TP. HCM
LUN VĂN TT NGHIP
HOÀN THIN QUY TRÌNH GIAO NHN VN TI TI
CÔNG TY TNHH DCH V HÀNG HOÁ CON THOI
Ngành: Qun Tr Kinh Doanh
Chuyên ngành: Qun Tr Doanh Nghip
Ging viên hướng dn : ThS. Phm Th Kim Dung
Sinh viên thc hin : Nguyn Đức Lan Nhi
MSSV: 0854010232 Lp: 08DQD1
TP. H Chí Minh, 2012
LI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cu ca tôi. Nhng kết qu và các s liu trong
khóa lun được thc hin ti đơn v công ty TNHH dch v hàng hoá Con Thoi, không
sao chép bt k ngun nào khác. Tôi hoàn toàn chu trách nhim trước nhà trường v s
cam đoan này.
TP. H Chí Minh, ngày 25 tháng 8 năm 2012
Nguyn Đức Lan Nhi
i
LI CM ƠN
Qua mt thi gian thc tp và làm vic, được s h tr ca trường, khoa cùng vi
s đồng ý ca công ty TNHH dch v hàng hóa Con Thoi (Shuttle Cargo Services
Co.,LTD), em đã có cơ hi tìm hiu nhng kiến thc thc tế v chuyên ngành ngoi
thương. Em nhn thy công ty Con Thoi là mt trong nhng công ty có cht lượng dch
v tt. Tham gia vào các công vic ca công ty giúp em có them nhiu kinh nghim thc
tin để phc v cho công vic sau này.
Trước tiên, em xin gi li cm ơn đến Ban Giám Hiu cùng toàn th các thy cô
ging viên, đặc bit là các thy cô khoa Qun Tr Kinh Doanh trường Đại Hc K Thut
Công Ngh đã tn tình ch bo và truyn đạt cho em nhng kiến thc quý báu làm nn
tng cho quá trình làm vic ca em sau này.
Em xin chân thành cm ơn ThS. Phm Th Kim Dung đã dành thi gian tn tình
hướng dn và góp ý để giúp bài khoá lun ca em chính xác và hon thin hơn.
Cui cùng, em xin được gi li cm ơn đến các anh ch trong b phn chng t
cùng toàn th nhân viên ca công ty TNHH dch v hàng hóa Con Thoi đã cho em cơ hi
được thc tp, làm vic và hoàn thin chuyên đề khoá lun trong sut thi gian qua.
Kính chúc quý thy cô và các anh ch sc khe, hnh phúc và thành công! Em xin
chân thành cm ơn!
Sinh Viên thc hin
Nguyn Đức Lan Nhi
ii
CNG HÒA XÃ HI CH NGHĨA VIT NAM
Độc lp – T do – Hnh phúc
---------
NHN XÉT THC TP
H và tên sinh viên :
Nguyn Đức Lan Nhi
……………………..
MSSV :
0854010232
……………………………..
Khoá :
2008 - 2012
………………………………
1.
Thi gian thc tp
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
2.
B phn thc tp
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
3.
Tinh thn trách nhim vi công vic và ý thc chp hành k lut
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
4.
Kết qu thc tp theo đề tài
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
5.
Nhn xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
Đơn v thc tp
iii
NHN XÉT CA GING VIÊN HƯỚNG DN
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….…
……………………………………………………………………………..………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………
TP. HCM, Ngày…..tháng…..năm 2012
Giáo viên hướng dn
iv