K NĂNG BÁN HÀNG C B NỸ Ơ Ả
Trình bày: Đc Minhứ
Không ai sống đủ lâu để học
mọi thứ mình cần phải học từ
điểm đầu tiên. Để thành công,
chúng ta tuyệt đối phải tích
cực đi tìm những người đã trả
giá để học những điều chúng
ta cần nhằm đạt được mục
tiêu của mình.
Brian Tracy
BÁN HÀNG LÀ GÌ ???
Bán hàng là quá trình tìm hi u nhu c u c a khách hàng ch a ể ầ ủ ư
đc tho mãn và tìm ra các gi i pháp khác bi t d a trên năng ượ ả ả ệ ự
l c b n thân nh m đáp ng đc nhu c u c a khách hàngự ả ằ ứ ượ ầ ủ
6 B C BÁN HÀNG C B NƯỚ Ơ Ả
1. Thăm dò, khám phá
2. T o d ngạ ự
3. Gi i thi u và trình bàyớ ệ
4. X lý t ch i, thuy t ph c khách ử ừ ố ế ụ
hàng
5. K t thúcế
6. Chăm sóc và m r ngở ộ
THĂM DÒ, KHÁM PHÁ