L O G O
K THU T ĐÀM PHÁN
GVHD: Th y Bùi Quang Xuân
Nhóm 4. L p 10NT112
K THU T ĐÀM PHÁN
2. M t trong nh ng rào
c n trong thng ươ
l ng là c c u nhân ượ ơ
s không phù h p v
trình đ chuyên môn,
đ a v , uy tín, quy n
l c.., B n x lý ra sao
khi g p tình hu ng
này?
1. T i sao trong
m t s tr ng ườ
h p, ng i ta ườ
ph i kéo đ i
ph ng đ n bàn ươ ế
th ng l ng ươ ượ
b ng cách cung
c p đ ng c đàm ơ
phán cho h ?
Đ t v n
Đ
I. Kéo đ i ph ng đ n bàn th ng l ng ươ ế ươ ượ
Chi nế
Thu t
Chi nế
Thu t
T i sao
Ph i kéo
đ i ph ng đ n ươ ế
n th ngươ
L ng?ư
T i sao
Ph i kéo
đ i ph ng đ n ươ ế
bàn th ngươ
L ng?ượ
Đ c
đi m
c a
Th ng ươ
l ngư
Đ c
đi m
c a
Th ng ươ
l ngượ
1
1 2
2 3
3
II. Rào c n trong th ng l ng ươ ượ
N i
N i
dung
dung
chính
chính
1
2
3
4
5
nh cách c a ng i tham gia th ng ườ ươ
l ngượ S c tình che d u thông tin
C c u thành viênơ
Đ i tho i
S khác bi t v văn hóa và gi i tính
Nh n th c - duy trì - phát tri n m i quan h
6
I. Kéo đ i ph ng đ n bàn th ng l ng ươ ế ươ ượ
1. Đ c đi m c a th ng l ng ươ ượ
Trong quá trình th ng l ng, m t bên ươ ượ
không ch đ n thu n theo đu i l i ích riêng l ơ
c a mình, mà ph i bi t đi u ch nh l i ích đó ế
đ xích l i g n nhau và đi đ n ý ki n th ng ế ế
nh t.
Th ng l ng là m t quá trươ ượ ình bàn b c,
th a thu n gi a các bên,
nh m đi đ n ế
s nh t trí.