Chương III
PR NỘI BỘ
Nội dung
•PR nội bộ là gì?
•Hình thức của PR nội bộ
•Truyền thông nội bộ
•Tổ chức PR nội bộ
•Tầm quan trọng của PR nội bộ trong
DN
•Vấn đề của truyền thông nội bộ
Khái niệm
•PR nội bộ là một công cụ chiến lược
quan trọng của tổ chức giúp lôi cuốn
dẫn dắt thái độ và hành vi nhân viên,
gia tăng năng suất, tính sáng tạo và
mang đến kết quả kinh doanh
Mô hình ảnh hưởng của truyền thông
trong PR nội bộ
Khách hàng Nhân viên
Toàn bộ trải
nghiệm của
thương hiệu
Các yếu tố
hữu hình
Truyền thông
bên ngoài
Hoạt động
nhân sự Uy tín ban
quản trị
Truyền thông nội
bộ công khai
Hiệu ứng
nội bộ
Kênh truyền thông
Cơ chế phản hồi
Hình thức PR nội bộ
•Quản trị truyền thông và giao tiếp
nội bộ
•Hỗ trợ hoạt động nhân sự hiệu quả
•Hình thành và phát triển văn hóa