
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG
VY VŨ HỒNG THẢO
TÁC ĐỘNG CỦA LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỔI ĐẾN
MỐI QUAN HỆ LÃNH ĐẠO - NHÂN VIÊN VÀ
HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN:
TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ
VỪA TẠI ĐỒNG NAI
LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
ĐỒNG NAI - NĂM 2026

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG
VY VŨ HỒNG THẢO
TÁC ĐỘNG CỦA LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỔI ĐẾN
MỐI QUAN HỆ LÃNH ĐẠO - NHÂN VIÊN VÀ
HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN:
TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ
VỪA TẠI ĐỒNG NAI
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ SỐ: 9340101
LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS.TS. NGUYỄN THANH LÂM
ĐỒNG NAI - NĂM 2026

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận án này chưa từng được trình nộp để lấy học vị Tiến sĩ tại
bất cứ một cơ sở đào tạo nào. Luận án này là công trình nghiên cứu của riêng tác giả,
kết quả nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trước
đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn nguồn đầy đủ
trong Luận án.
Đồng Nai, ngày tháng 02 năm 2026
Tác giả
Vy Vũ Hồng Thảo

ii
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên tôi xin chân thành cám ơn thầy PGS.TS. Nguyễn Thanh Lâm đã tận
tình hướng dẫn và chỉ bảo giúp đỡ tôi để tôi hoàn thành luận án này.
Tôi xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến Ban Lãnh đạo Sở Nội vụ Đồng Nai (2021 –
2022), Liên hiệp các tổ chức Hữu nghị tỉnh Đồng Nai (2022 – 2025), Liên minh Hợp
tác xã tỉnh (2025 tới nay) và gia đình đã động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ tôi
trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thành luận án này. Tôi cũng xin gửi lời tri ân đến
Ban Lãnh đạo Trường Đại học Lạc Hồng và Quý Thầy cô Khoa Sau đại học đã đóng
góp ý kiến và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành chương trình học trong suốt thời gian tôi
theo học tại trường. Tôi xin trân trọng cám ơn Quý Thầy Cô giảng dạy tại Trường Đại
học Lạc Hồng đã truyền dạy những kinh nghiệm quý báu làm nền tảng cho tôi hoàn
thành tốt luận án này.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các Lãnh đạo và nhân viên ở các doanh
nghiệp đã cùng đồng hành và hỗ trợ tôi trong quá trình thực hiện khảo sát. Sự giúp đỡ
của các doanh nghiệp và những người đã âm thầm hỗ trợ đã góp phần vào sự hoàn thiện
của đề tài này.
Xin chân thành cảm ơn!
Đồng Nai, ngày tháng 02 năm 2026
Tác giả
Vy Vũ Hồng Thảo

iii
TÓM TẮT LUẬN ÁN
Luận án “Tác động của lãnh đạo chuyển đổi đến mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên
và hiệu suất công việc của nhân viên: Trường hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Đồng
Nai” tập trung nghiên cứu tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến mối quan
hệ lãnh đạo - nhân viên, hành vi công dân tổ chức, văn hoá doanh nghiệp và hiệu suất
công việc của nhân viên trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Đồng Nai. Nghiên cứu
này hướng đến việc làm rõ cơ chế tác động gián tiếp giữa lãnh đạo chuyển đổi và hiệu
suất công việc của nhân viên thông qua các yếu tố trung gian, góp phần lấp đầy khoảng
trống học thuật và thực tiễn về vai trò của phong cách lãnh đạo trong việc nâng cao hiệu
quả nguồn nhân lực ở doanh nghiệp nhỏ và vừa tại các nền kinh tế đang phát triển như
Việt Nam.
Dựa trên nền tảng Lý thuyết về lãnh đạo chuyển đổi, Lý thuyết về trao đổi lãnh
đạo - nhân viên và Lý thuyết về hiệu suất công việc, Luận án xây dựng mô hình nghiên
cứu tích hợp các thành phần gồm lãnh đạo chuyển đổi, mối quan hệ lãnh đạo - nhân
viên, văn hoá doanh nghiệp, hành vi công dân tổ chức, và hiệu suất công việc của nhân
viên. Dữ liệu khảo sát được thu thập từ 409 nhân viên làm việc tại 65 doanh nghiệp nhỏ
và vừa thuộc địa bàn tỉnh Đồng Nai và phân tích bằng mô hình cấu trúc PLS-SEM.
Kết quả nghiên cứu xác nhận rằng lãnh đạo chuyển đổi có ảnh hưởng tích cực trực
tiếp đến hiệu suất công việc của nhân viên, đồng thời tác động gián tiếp thông qua mối
quan hệ lãnh đạo - nhân viên, hành vi công dân tổ chức và văn hoá doanh nghiệp. Đặc
biệt, mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên và hành vi công dân tổ chức đóng vai trò trung
gian phần phần giữa lãnh đạo chuyển đổi và hiệu suất công việc của nhân viên, trong
khi văn hoá doanh nghiệp có vai trò trung gian toàn phần. Ngoài ra, phân tích đa nhóm
chỉ ra rằng tác động của lãnh đạo chuyển đổi đến hiệu suất công việc của nhân viên có
sự khác biệt có ý nghĩa thống kê theo giới tính, độ tuổi và loại hình doanh nghiệp.
Luận án đóng góp vào lý luận quản trị bằng việc mở rộng áp dụng các lý thuyết
vào bối cảnh doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam, đồng thời đề xuất một mô hình kiểm
định có giá trị khái quát cao. Về thực tiễn, nghiên cứu đưa ra các hàm ý quản trị nhằm
nâng cao hiệu suất công việc của nhân viên thông qua đào tạo kỹ năng lãnh đạo chuyển
đổi, xây dựng hệ thống đánh giá mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên, thúc đẩy hành vi
công dân tổ chức và tạo lập văn hoá doanh nghiệp tích cực. Từ đó, giúp các doanh nghiệp
nhỏ và vừa tại Đồng Nai nói riêng và tại Việt Nam nói chung cải thiện năng suất lao
động và phát triển bền vững trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập kinh tế sâu rộng.

