Chuyên đ t t nghi p ề ố ệ - 1 - H c Vi n Ngânọ ệ
Hàng
M C L CỤ Ụ
L i M Đ uờ ở ầ
Trong đi u ki n hi n nay, kinh t th gi i đang phát tri n v i xuề ệ ệ ế ế ớ ể ớ
h ng khu v c hóa và toàn c u hóa. N n kinh t v i khoa h c kĩ thu tướ ự ầ ề ế ớ ọ ậ
hi n đ i, song hành là s c nh tranh gay g t gi a các ch th trong n nệ ạ ự ạ ắ ữ ủ ể ề
kinh t và gi a các qu c gia v i nhau.ế ữ ố ớ
Vi t nam là m t n c có nhi u ti m năng, đ ng tr c ng ng c aệ ộ ướ ề ề ứ ướ ưỡ ử
c a n n kinh t th gi i, m t yêu c u khách quan và c p bách đ i v iủ ề ế ế ớ ộ ầ ấ ố ớ
n c ta là ph i nâng cao năng l c c nh tranh kinh t c a mình đ h iướ ả ự ạ ế ủ ể ộ
nh p ngày càng sâu r ng và có hi u qu . Đ ng và chính ph ta đã có r tậ ộ ệ ả ả ủ ấ
nhi u các chính sách bi n pháp đ đ a n n kinh t n c nhà đi lên. Vàề ệ ể ư ề ế ướ
m t n n kinh t phát tri n không th thi u m t h th ng tài chính ngânộ ề ế ể ể ế ộ ệ ố
hàng th c hi n có hi u qu ch c năng c a nó. M t trong nh ng bi n phápự ệ ệ ả ứ ủ ộ ữ ệ
đ nâng cao năng l c c nh tranh là lành m nh hóa h th ng tài chính ngânể ự ạ ạ ệ ố
hàng.
Hi n nay ho t đ ng ngân hàng n c ta càng ngày càng hoàn thi nệ ạ ộ ướ ệ
ng d ng khoa h c kĩ thu t, s n ph m d ch v đa d ng và ho t đ ng v iứ ụ ọ ậ ả ẩ ị ụ ạ ạ ộ ớ
hi u qu cao. Ho t đ ng ngân hàng mà đ c bi t là h at đ ng tín d ngệ ả ạ ộ ặ ệ ọ ộ ụ
đ c đ m b o an toàn, hi u qu thì s có nh ng đóng góp tích c c vàoượ ả ả ệ ả ẽ ữ ự
Sinh viên:D ng Th Ki u Trinhươ ị ề
L p:NHC_23ớ
Chuyên đ t t nghi p ề ố ệ - 2 - H c Vi n Ngânọ ệ
Hàng
vi c n đ nh và c i thi n môi tr ng kinh t vĩ mô: ki m ch l m phát,ệ ổ ị ả ệ ườ ế ề ế ạ
duy trì nh p đ tăng tr ng n n kinh t .ị ộ ưở ề ế
Ngân hàng NO &PTNT qu n C u Gi y đ c tách ra t ngân hàng Nậ ầ ấ ượ ừ o
&PTNT Hà N i, h at đ ng c a Ngân hàng Nộ ọ ộ ủ o &PTNT qu n C u Gi yậ ầ ấ
trong th i gian qua đã đ t đ c nh ng k t qu đáng quan tâm: d n choờ ạ ượ ữ ế ả ư ợ
vay tăng qua các năm, t l n quá h n gi m, các d ch v ngân hàng phátỷ ệ ợ ạ ả ị ụ
tri n, thu phí d ch v kinh doanh ngo i t ngày càng tăng. Tuy nhiên bênể ị ụ ạ ệ
c nh đó còn có nh ng t n t i khó khăn. Đ c bi t trong h at đ ng tínạ ữ ồ ạ ặ ệ ọ ộ
d ng, m t ho t đ ng ch y u c a ngân hàng và cũng ch a r t nhi u r iụ ộ ạ ộ ủ ế ủ ứ ấ ề ủ
ro.
Ch t l ng tín d ng không ch là m i quan tâm c a các nhà qu n líấ ượ ụ ỉ ố ủ ả
ngân hàng mà còn là m i quan tâm c a toàn xã h i vì đây là tín hi u t ngố ủ ộ ệ ổ
h p v a ph n ánh trình đ hoàn thi n pháp lu t theo c ch th tr ngợ ừ ả ộ ệ ậ ơ ế ị ườ
trong qu n lí kinh t nói chung và h at đ ng qu n lí ngân hàng nói riêng,ả ế ọ ộ ả
v a ph n ánh s l n m nh c a m t ngân hàng và nh ng m t còn t n t iừ ả ự ớ ạ ủ ộ ữ ặ ồ ạ
trong qu n lí đi u hành. Nh v y làm th nào đ nâng cao ch t l ng tínả ề ư ậ ế ể ấ ượ
d ng, v n đ này đã và đang đ c đ t lên v trí quan tr ng trong công tácụ ấ ề ượ ặ ị ọ
qu n tr ngân hàng. Do v y em ch n đ tài “Gi i pháp nâng cao ch tả ị ậ ọ ề ả ấ
l ng tín d ng t i Ngân hàng No &PTNT qu n C u Gi y”.ượ ụ ạ ậ ầ ấ
1: M c đích nghiên c u c a đ tài.ụ ứ ủ ề
Đ tài đ c p đ n nh ng lí lu n c b n c a ho t đ ng tín d ng,ề ề ậ ế ữ ậ ơ ả ủ ạ ộ ụ
nêu b t vai trò c a tín d ng c a ngân hàng th ng m i t đó th y t mậ ủ ụ ủ ươ ạ ừ ấ ầ
quan tr ng c a ch t l ng tín d ng trong h at đ ng kinh doanh ngânọ ủ ấ ượ ụ ọ ộ
hàng.
Phân tích đánh giá th c tr ng ho t đ ng tín d ng ch t l ng tínự ạ ạ ộ ụ ấ ượ
d ng t i Ngân hàng No &PTNT qu n C u Gi y đ th y đ c nh ng t nụ ạ ậ ầ ấ ể ấ ượ ữ ồ
Sinh viên:D ng Th Ki u Trinhươ ị ề
L p:NHC_23ớ
Chuyên đ t t nghi p ề ố ệ - 3 - H c Vi n Ngânọ ệ
Hàng
t i, tìm ra nguyên nhân và bi n pháp, ki n ngh c b n v ch đ chínhạ ệ ế ị ơ ả ề ế ộ
sách… Nh m c ng c nâng cao ch t l ng tín d ng đ m b o an toàn choằ ủ ố ấ ượ ụ ả ả
ho t đ ng kinh doanh ngân hàng.ạ ộ
2: Đ i t ng nghiên c u.ố ượ ứ
Ho t đ ng tín d ng là ph m trù r ng nh ng bài vi t này ch đ c pạ ộ ụ ạ ộ ư ế ỉ ề ậ
đ n ch t l ng tín d ng góc đ cho vay thu n túy. Ph m vi nghiên c uế ấ ượ ụ ở ộ ầ ạ ứ
liên quan đ n ho t đ ng tín d ng ngân hàng th ng m i và Ngân hàngế ạ ộ ụ ở ươ ạ
No &PTNT qu n C u Gi y.ậ ầ ấ
3: Ph ng pháp nghiên c u.ươ ứ
S d ng ph ng pháp nghiên c u duy v t biên ch ng duy v t l chử ụ ươ ứ ậ ứ ậ ị
s , phân tích, h th ng thu th p thông tin tin h c t ng k t th c ti n.ử ệ ố ậ ọ ổ ế ự ễ
4: K t c u c a đ tài.ế ấ ủ ề
M đ u ở ầ
Ch ong 1: Tín d ng ngân hàng và v n đ nâng cao ch t l ng tínư ụ ấ ề ấ ượ
d ng c a ngân hàng th ng m i.ụ ủ ươ ạ
Ch ng 2: Th c tr ng ch t l ng tín d ng Ngân hàng Noươ ự ạ ấ ượ ụ ở
&PTNT qu n C u Gi y.ậ ầ ấ
Ch ng 3: Gi i pháp nâng cao ch t l ng tín d ng t i Ngân hàngươ ả ấ ượ ụ ạ
No &PTNT qu n C u Gi y.ậ ầ ấ
Sinh viên:D ng Th Ki u Trinhươ ị ề
L p:NHC_23ớ
Chuyên đ t t nghi p ề ố ệ - 4 - H c Vi n Ngânọ ệ
Hàng
CH NG IƯƠ
TÍN D NG NGÂN HÀNG VÀ V N Đ NÂNG CAO CHÂT L NGỤ Ấ Ề ƯỢ
TÍN D NG C A NGÂN HÀNG TH NG M IỤ Ủ ƯƠ Ạ
1.1: Tín d ng ngân hàng và vai trò c a tín d ng ngân hàng trong n nụ ủ ụ ề
kinh t .ế
Khái ni m TDNH: Là quan h kinh t gi a bên cho vay (ngân hàngệ ệ ế ữ
và các đ nh ch tài chính) và bên đi vay (cá nhân doanh nghi p và các chị ế ệ ủ
th khác) trong đó bên đi vay s d ng trong th i h n nh t đ nh theo th aể ử ụ ờ ạ ấ ị ỏ
thu n. Bên đi vay có trách nhi m hoàn tr c g c và lãi cho bên cho vayậ ệ ả ả ố
khi đ n h n thanh toán. ế ạ
Tín d ng ngân hàng là m t hình th c tín d ng nó ra đ i d a trên s phátụ ộ ứ ụ ờ ự ự
tri n c a hình th c tín d ng vì v y mà nó mang đ y đ các vai trò t mể ủ ứ ụ ậ ầ ủ ầ
quan tr ng c a tín d ng trong n n kinh t . Nh ng tín d ng ngân hàng raọ ủ ụ ề ế ư ụ
đ i còn d a trên s phát tri n c a h thóng ngân hàng, ngân hàng ờ ừ ự ể ủ ệ
1.2: Ch t l ng tín d ng và s c n thi t nâng cao ch t l ng tínấ ượ ụ ự ầ ế ấ ượ
d ng c a ngân hàng th ng m i.ụ ủ ươ ạ
1.2.1: Khái ni m v ch t l ng tín d ng.ệ ề ấ ượ ụ
Sinh viên:D ng Th Ki u Trinhươ ị ề
L p:NHC_23ớ
Chuyên đ t t nghi p ề ố ệ - 5 - H c Vi n Ngânọ ệ
Hàng
Ch t l ng tín d ng ấ ượ ụ chính là k t qu các kho n tín d ng màế ả ả ụ
ng i vay th c hi n đúng cam k t vay ti n, Ngân hàng thì thu đ cườ ự ệ ế ề ượ
kho n vay v i g c và lãi đúng h n.ả ớ ố ạ
T khái ni m trên cho th y m t kho n tín d ng ngân hàng đ c coi là cóừ ệ ấ ộ ả ụ ượ
ch t l ng khi kho n vay đó th c hiên theo nguyên t c tín d ng, là vi cấ ượ ả ự ắ ụ ệ
hoàn tr c g c và lãi đúng h n. Đây là quan ni m t ng quát v ch tả ả ố ạ ệ ổ ề ấ
l ng tín d ng ngân hàng song m t quan h tín d ng luôn luôn có s nhượ ụ ộ ệ ụ ự ả
h ng t i ngân hàng, khách hàng và n n kinh t . Đ có th hi u rõ h nưở ớ ề ế ể ể ể ơ
ch t l ng tín d ng ta xem xét bi u hi n c a nó trên các khía c nh sau.ấ ượ ụ ể ệ ủ ạ
Đ i v i ngân hàng th ng m iố ớ ươ ạ : Ch t l ng tín d ng th hi n ấ ượ ụ ể ệ ở
ph m vi, m c đ , gi i h n tín d ng ph i phù h p v i th c l c c a b nạ ứ ộ ớ ạ ụ ả ợ ớ ự ự ủ ả
thân ngân hàng và đ m b o đ c tính c nh tranh trên th tr ng. Đ i v iả ả ượ ạ ị ườ ố ớ
ngân hàng nh thì nên c p tín d ng v i m c đ và trong ph m vi nh tỏ ấ ụ ớ ứ ộ ạ ấ
đ nh đ th a mãn m t cách t t nh t nhu c u cu khách hàng.ị ể ỏ ộ ố ấ ầ ả
Đ i v i khách hàng:ố ớ Ch t l ng tín d ng th hi n ch tín d ngấ ượ ụ ể ệ ở ỗ ụ
phát ra ph i có lãi su t và kì h n h p lý, th t c đ n gi n thu n ti n thuả ấ ạ ợ ủ ụ ơ ả ậ ệ
hút đ c nhi u khách hàng nh ng v n đ m b o nguyên t c tín d ng.ượ ề ư ẫ ả ả ắ ụ
Đ i v i s phát tri n kinh t xã h iố ớ ự ể ế ộ : Tín d ng ph c v s n xu tụ ụ ụ ả ấ
và l u thông hàng hóa, góp ph n gi i quy t công ăn vi c làm khai thácư ầ ả ế ệ
kh năng ti m tàng trong kinh t , thúc đ y quá trình tích t và t p trungẳ ề ế ẩ ụ ậ
s n xu t, gi i quy t t t m i quan h gi a tăng tr ng tín d ng và tăngả ấ ả ế ố ố ệ ữ ưở ụ
tr ng kinh t .ưở ế
1.2.2: Các tiêu th c đánh giá ch t l ng tín d ngứ ấ ượ ụ
T ng d nổ ư ợ:
Sinh viên:D ng Th Ki u Trinhươ ị ề
L p:NHC_23ớ
