Phân tích mô tả công việc

Chia sẻ: Tieng Tran | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:39

Thêm vào BST

Báo xấu

108
lượt xem 19
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Một việc quan trọng cần phải làm. Vậy nên chúng ta đã yêu cầu mỗi người phải quan tâm đến nó. Mỗi người luôn nghĩ rằng chắc chắn sẽ có ai đó làm việc đó. Người nào đó có thể làm điều đó, nhưng đã không ai làm cả. Ai đó đã nổi nóng lên vì cứ cho rằng công việc này thuộc về trách nhiệm của mỗi người. Mỗi người lại tưởng rằng người nào đó có thể làm việc đó, nhưng không ai nhận thấy rằng mỗi người đều không làm việc đó. ...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Phân tích mô tả công việc

Bài 2: Ph©n tÝch c«ng viÖc
Mỗi người, ai đó, người nào đó, không ai cả  Một việc quan trọng cần phải làm. Vậy nên chúng ta đã yêu cầu mỗi người phải quan tâm đến nó.  Mỗi người luôn nghĩ rằng chắc chắn sẽ có ai đó làm việc đó.  Người nào đó có thể làm điều đó, nhưng đã không ai làm cả.  Ai đó đã nổi nóng lên vì cứ cho rằng công việc này thuộc về trách nhiệm của mỗi người.  Mỗi người lại tưởng rằng người nào đó có thể làm việc đó, nhưng không ai nhận thấy rằng mỗi người đều không làm việc đó.
Mỗi người, ai đó, người nào đó, không ai cả Cuèi cïng, mçi ngêi ® chª Òu tr¸ch ai ® vÒ viÖc ® kh«ng ã · cã ai lµm viÖc mµ ngêi nµo ® lÏ ra ph¶i lµm ã
KHI KHÔNG CÓ BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC !!! Yêu cầu công việc QUẢN LÝ CHO RẰNG NHÂN VIÊN PHẢI LÀM NHÂN VIÊN NGHĨ MÌNH PHẢI LÀM
Sản phẩm PTCV  Bản mô tả công việc: các nhiệm vụ cấu thành  Bản yêu cầu chuyên môn c ủa công vi ệc : kỹ năng đặc thù cần có để hoàn thành công việc  Bản tiêu chuẩn kết quả công vi ệc : thước đo đánh giá kết quả công việc
Kết quả PTCV  Định hướng cho tuyển dụng  Sắp xếp, bố trí, bổ nhiệm và thuyên chuyển công tác cho nhân viên  Xây dựng hệ thống đánh giá công việc và hệ thống tiền lương  Xác định nhu cầu đào tạo và xây dựng chương trình đào tạo  Là cơ sở để đánh giá thực hiện công việc
Lợi ích của việc phân tích công việc 1. Đánh giá sự tác động của môi trường tới từng công việc. 2. Loại bỏ những yêu cầu công việc không cần thiết có thể gây ra sự phân biệt. 3. Tìm ra những yếu tố thúc đẩy hoặc làm giảm chất lượng công việc. 4. Lập kế hoạch cho những yêu cầu về nguồn nhân sự trong tương lai. 5. Tìm sự tương thích giữa ứng viên và vị trí còn thiếu 6. Quyết định nhu cầu đào tạo cho nhân viên mới và cũ 7. Lên kế hoạch phát triển cho nhân viên có năng lực 8. Đề ra Kết quả làm việc tiêu chuẩn thực tế 9. Lựa chọn nhân viên vào vị trí mà họ có thể phát huy kỹ năng hiệu quả nhất 10. Có chế độ đãi ngộ công bằng với NV
Thông tin từ phân tích Công việc Kế hoạch NNL Nhiệm vụ Trách nhiệm Phận sự (Tasks) (Responsibility) (Duties) Đào tạo Lựa chọn Đào tạo & Mô tả Phát triển Phân tích Công việc Đánh giá kết quả Công việc Làm việc Đặc điểm Chế độ dãI ngộ Công việc và lợi ích An toàn và Sức khỏe Quan hệ với NV Kiến thức Kỹ năng Khả năng Phân tích công Vvệc cho nhóm
Ứng dụng của bản phân tích công việc 1. Bản mô tả công việc 2. Bản chi tiết đặc điểm công việc Xác định công việc 3. Phác thảo về công việc 4. Sơ đồ và hệ thống của tổ chức 5. Kế hoạch NNL 6. Tuyển dụng 7. Lựa chọn 8. Định hướng 9. Đánh giá kết quả làm việc Liên quan đến 10. Đào tạo và phát triển Hoạt động NNL 11. Kế hoạch và phát triển nghề nghiệp 12. Chế độ đãi ngộ và lợi ích 13. Sức khỏe và an toàn 14. Quan hệ ngành
Phân tích hoạt động tác nghiệp Đầu vào Quá trình Đầu ra Nguyên liệu đầu vào • Nguyên vật liệu • Thông tin • Dữ liệu Hoạt động Thành phẩm Thiết bị • Máy móc Nhiệm vụ của việc • Sản phẩm • Điều kiện làm việc sản xuất đầu ra là • Dịch vụ • Hệ thống gì? • Thông tin Nguồn nhân lực • Kiến thức Làm thế nào để đo/ • Kỹ năng đánh giá đầu ra? • Khả năng
Các yếu tố trong phân tích Công việc Phân tích công việc Thu thập thông tin về công việc được Thực hiện tại một tổ chức. Kiến thức (Knowlelge: K) Mức hiểu biết cần có của nhân viên để nắm được những yếu tố nhất định trong công việc. Kỹ năng (Skills: S) Khả năng sử dụng dụng cụ, thiết bị và máy móc để thực hiện công việc thuộc nhiệm vụ Khả năng (Abilities:A) Khả năng tư duy và thể chất cần có để thực hiện nhiệm vụ mà không cần sử dụng dụng cụ, thiết bị hay máy móc
Các bước tiến hành phân tích công việc Bước 1 Xác định mục đích của việc phân tích công việc Bước 2 Xác định công việc sẽ được phân tích Bước 3 Giải thích quy trình cho nhân viên và xác định mức độ tham gia của họ vào việc phân tích Bước 4 Quyết định phương pháp thu thập dữ liệu và tiến hành thu thập thông tin phân tích công việc Bước 5 Xử lý thông tin phân tích công việc Bước 6 Xem xét và cập nhật thường xuyên
Quá trình phân tích công việc Mục tiêu phân tích công việc Thu thập thông tin cho: • Bản mô tả công việc • Bản đặc điểm công việc • Bản phác thảo công việc • Kế hoạch nguồn nhân lực • Tuyển dụng, vv… Loại thông tin cần thu thập: • Cái gì sẽ được thực hiện? • Sẽ được thực hiện ở đâu? • Sẽ được thực hiện như thế nào? • Tại sao cần phảI thực hiện? • Khi nào sẽ thực hiện? Nguồn dữ liệu Phương pháp phân tích • Người giữ chức vụ • Cấp trên Dữ liệu •Người phân tích công việc • Quan sát • Chuyên gia • Phỏng vấn • Tài liệu lưu trữ • Bản thăm dò ý kiến • Kế hoạch và kế hoạch chi tiết • Ghi chép/Nhật biên • Hệ thống thông tin Nguồn nhân lực Mẫu phân tích dữ liệu • Định tính • Định lượng
Mục đích của việc phân tích Công việc 1. Tại sao công việc này tồn tại? 2. Những hoạt động tư duy và thể chất nào NV nắm giữ vị trí này đảm nhận? 3. Công việc được thực hiện khi nào? 4. Công việc được thực hiện ở đâu? 5. NV thực hiện công việc như thế nào? 6. Bằng cấp nào cần có để thực hiện công việc? 7. Điều kiện làm việc của công việc này như thế nào? 8. Máy móc và thiết bị nào được sử dụng trong công việc? 9. Việc thực hiện thành công công việc được thể hiện như thế nào?
Thông tin phân tích công việc Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3 Chuẩn bị cho Thu thập thông tin áp dụng những thông tin việc PTCV cho việc PTCV của PTCV áp dụng Bổ sung cho Quen thuộc Phát triển hệ thống Xác định Thu thập • Mô tả công việc với tổ chức và Bản thăm dò • Bản chi tiết đặc thông tin Công việc Dữ liệu loại công việc ý kiến điểm công việc Nguồn •Tiêu chuẩn công nhân lực việc
Thông tin nào tôi cần thu thập?  Các hoạt động của công việc.  Các hành vi về con người.  Máy móc, công cụ, trang thiết bị và thiết bị trợ giúp.  Các tiêu chuẩn trong công việc.  Hoàn cảnh làm việc.  Các đòi hỏi về nhân sự.
Các hoạt động của công việc  Lau dọn  Bán hàng  Giảng dạy  Sơn vẽ  Tiến hành các hoạt động như thê nào, khi nào và tại sao.
Các hành vi con người  Tư duy  Giao tiếp  Quyết định  Viết  Các đòi hỏi của công việc  Nâng nhấc  Đi lại  Sử dụng máy tính
Máy móc, công cụ, trang thiết bị và thiết bị trợ giúp công việc.  Sản phẩm tạo ra là gì?  Vật liệu, dụng cụ được sử dụng?  Kiến thức?  Dịch vụ hỗ trợ?
Bối cảnh công việc  Điều kiện làm việc  Lịch trình  Bối cảnh tổ chức  Bối cảnh xã hội