B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHÓA LUẬN TT NGHIP
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN
CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG
TMCP PHÁT TRIỂN TP.HCM CHI NHÁNH
TRẢNG BOM VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIN
Ngành: QUN TR KINH DOANH
Chuyên ngành: QUN TR DOANH NGHIP
Giảng viên hướng dn : ThS. Nguyn Th Hoàng Yến
Sinh viên thực hin : Nguyn Ngc Bo Trinh
MSSV: 1154010868 Lp: 11DQD05
TP. H Chí Minh, 2015
i
B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHÓA LUẬN TT NGHIP
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN
CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG
TMCP PHÁT TRIỂN TP.HCM CHI NHÁNH
TRẢNG BOM VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIN
Ngành: QUN TR KINH DOANH
Chuyên ngành: QUN TR DOANH NGHIP
Giảng viên hướng dn : ThS. Nguyn Th Hoàng Yến
Sinh viên thực hin : Nguyn Ngc Bo Trinh
MSSV: 1154010868 Lp: 11DQD05
TP. H Chí Minh, 2015
ii
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây đề tài nghiên cứu của tôi. Nhng kết qu các số liu
trong báo cáo được thc hin tại Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM chi
nhánh Trảng Bom, không sao chép bất k nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách
nhiệm trước nhà trường v s cam đoan này.
TP. H Chí Minh, ngày … tháng … năm 2015
Sinh viên thực hin
Nguyn Ngc Bo Trinh
iii
LỜI CẢM ƠN
Vi tt c lòng thành kính, con xin gởi li biết ơn sâu sắc đến Cha, M
những người thân trong gia đình đã cùng nuôi dưỡng, dy d con khôn lớn và học
thành tài như ngày hôm nay.
Tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô, đặc biệt là quý Thầy, khoa Qun
tr kinh doanh, trường Đi học Công nghệ TP. H Chí Minh đã giảng dạy và truyền
đạt nhng kiến thức quý báu cho tôi trong suốt quá trình học tp tại trường.
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Nguyễn Th Hoàng Yến - người
thầy đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn, giúp đỡ dạy cho tôi những bài học quý u
trong quá trình thực hiện đề tài này.
Tôi đồng kính gởi li cảm ơn đến các Anh, Chị ti HDBank Trảng Bom, đặc
biệt các Anh, Ch phòng Tín dụng đã nhiệt tình hỗ trợ, giúp đỡ và tạo mi điều
kin thun li cho tôi trong suốt quá trình thực tp tại Ngân hàng.
Xin cm ơn những ý kiến đóng góp, chia sẻ chân thành của các anh ch và bạn
bè để đề tài của tôi được hoàn thiện.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời chúc các Thầy, trường Đại Học Công ngh TP.
H Chí Minh các Anh, Ch đang công tác tại HDBank Trng Bom sc khỏe
công việc tốt đẹp. Chúc cho trường Đại Học Công nghệ TP. H Chí Minh ngày
càng lớn mạnh và có uy tín. Chúc cho HDBank Trảng Bom ngày càng phát triển
bn vng.
Xin chân thành cảm ơn!
TP.HCM, ngày…..tháng…..năm 2015
Sinh viên thực hin
Nguyn Ngc Bo Trinh
iv
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊNỚNG DẪN
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………
TP. H Chí Minh, ngày… tháng … năm 2015