www.kinhtehoc.net

TTRRƯƯỜỜNNGG ĐĐẠẠII HHỌỌCC CCẦẦNN TTHHƠƠ KKHHOOAA KKIINNHH TTẾẾ -- QQUUẢẢNN TTRRỊỊ KKIINNHH DDOOAANNHH

-------  -------

LLUUẬẬNN VVĂĂNN TTỐỐTT NNGGHHIIỆỆPP

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG VIỆT Á CHI NHÁNH CẦN THƠ

Giáo viên hướng dẫn:

Sinh viên thực hiện:

Đoàn Thị Cẩm Vân

Trần Thị Mỹ Duyên

MSSV: 4053517

Lớp: Kế toán tổng hợp K31

Cần Thơ – 2009

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

MỤC LỤC

Chương 1 : GIỚI THIỆU

1.1 SỰ CẦN THIẾT NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI ...................................1

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .................................................................2

1.2.1 Mục tiêu chung ...........................................................................2

1.2.2 Mục tiêu cụ thể .............................................................................2

1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU .................................................................2

1.3.1 Không gian ....................................................................................2

1.3.2 Thời gian .......................................................................................3

1.3.3 Đối tượng nghiên cứu ...................................................................3

1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU ..................................................................3

Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN & PHƯƠNG PHÁP

NGHIÊN CỨU ............................................................................................5

2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN ....................................................................5

2.1.1 Khái niệm, ý nghĩa, nội dung, nhiệm vụ về phân tích hiệu quả

hoạt động kinh doanh của ngân hàng ............................................................5

2.1.1.1Khái niệm về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh ..........5

2.1.1.2 Ý nghĩa về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh .............5

2.1.1.3 Nội dung về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh ...........5

2.1.1.4 Nhiệm vụ .................................................................................6

2.1.2 Hoạt động huy động vốn .................................................................6

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

2.1.3 Các chỉ tiêu phân tích hoạt động cho vay .......................................6

2.1.3.1 Tổng dư nợ trên tổng nguồn vốn .............................................7

2.1.3.2 Tổng dư nợ trên tổng nguồn vốn huy động .............................7

2.1.3.3 Vòng quay tín dụng ..................................................................8

2.1.3.4 Hệ số thu nợ .............................................................................8

2.1.3.5 Tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ .............................................8

2.1.4 Hoạt động dịch vụ ...........................................................................8

2.1.5 Hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM ...................................9

2.1.5.1 Thu nhập .................................................................................9

2.1.5.2 Chi phí ...................................................................................10

2.1.5.3 Lợi nhuận ..............................................................................11

2.1.6. Hệ hống chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh .........11

2.1.6.1 Chỉ tiêu phân tích lợi nhuận .................................................11

2.1.6.2 Chỉ tiêu phân tích rủi ro ........................................................13

2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ....................................................16

2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin .................................................16

2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu ...................................................16

2.2.3 Phạm vi nghiên cứu ....................................................................18

Chương 3: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG

THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT Á CẦN THƠ ....................................19

3.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á - CHI NHÁNH

CẦN THƠ ...................................................................................................19

3.1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển .................................19

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

3.2.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng các phòng ban, chức năng và vai

trò của Ngân hàng Việt Á– Cần Thơ ..........................................................20

3.2.2.1 Cơ cấu tổ chức ...................................................................20

3.2.2.2 Chức năng các phòng ban ..................................................20

Chương 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA NGÂN HÀNG VIỆT Á CHI NHÁNH CẦN THƠ CẦN THƠ ....23

4.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN .......23

4.2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY ..........................................26

4.2.1 Doanh số cho vay ........................................................................27

4.2.1.1 Theo thời hạn .........................................................................28

4.2.1.2 Theo loại hình kinh tế ............................................................30

4.2.1.3 Theo lĩnh vực (theo ngành) ...................................................33

4.2.2 Doanh số thu nợ ...........................................................................37

4.2.2.1 Theo thời hạn .........................................................................38

4.2.2.2 Theo loại hình kinh tế ............................................................40

4.2.2.3 Theo lĩnh vực (theo ngành) ...................................................41

4.2.3 Dư nợ ...........................................................................................43

4.2.1.1 Theo thời hạn .........................................................................44

4.2.1.2 Theo loại hình kinh tế ............................................................46

4.2.1.3 Theo lĩnh vực (theo ngành) ...................................................48

4.2.4 Nợ xấu ...........................................................................................50

4.2.5 Chỉ tiêu tiêu đánh giá hiệu quả tín dụng .......................................53

4.2.5.1 Tỷ lệ tổng dư nợ trên tổng vốn huy động .............................53

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

4.2.5.2 Tỷ lệ tổng dư nợ trên tổng nguồn vốn .................................54

4.2.5.3 Vòng quay vốn tín dụng ........................................................54

4.2.5.4 Hệ số thu nợ ..........................................................................55

4.2.5.5 Tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ .................................................56

4.3 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ ............................................57

4.3.1 Dịch vụ thanh toán .......................................................................58

4.3.2 Kinh doanh ngoại tệ- vàng ...........................................................59

4.3.3 Bảo lãnh .......................................................................................60

4.3.4 Dịch vụ ngân quỹ .........................................................................60

4.3.5 DV uỷ thác và đại lý ....................................................................61

4.3.6 DV khác .......................................................................................61

4.4 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA NGÂN HÀNG VIỆT Á CHI NHÁNH CÀN THƠ ............................61

4.4.1 Thu nhập ......................................................................................61

4.4.1.1 Thu nhập từ lãi .....................................................................62

4.1.1.2 Thu nhập phí dịch vụ ..........................................................63

4.1.1.3 Thu nhập HĐ khác ...............................................................64

4.4.2 Chi phí ..........................................................................................64

4.4.3 Lợi nhuận .....................................................................................66

4.4.3 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động của VAB ......................67

4.4.4.1 Các chỉ số đo lường lợi nhuận .............................................67

4.4.4.2 Chỉ tiêu về rủi ro ..................................................................69

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

Chương 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO

HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ................................................................73

5.1 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA NGÂN HÀNG ..........73

5.1.1 Thuận lợi .......................................................................................73

5.1.2 Khó khăn .......................................................................................73

5.2 GIẢI PHÁP CHUNG ...........................................................................74

5.3 GIẢI PHÁP CỤ THỂ ...........................................................................74

5.3.1 Về nhân sự .......................................................................................74

5.3.2 Về huy động vốn .............................................................................75

5.3.3 Về tín dụng, ......................................................................................67

5.3.4 Về sản phăm dịch vụ .......................................................................77

5.3.5 Lợi nhuận ........................................................................................78

5.3.7 Về phát triển mạng lướí ..................................................................78

5.3.6 Về rủi ro ...........................................................................................78

Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ...............................................80

6.1 KẾT LUẬN .........................................................................................80

6.2 KIẾN NGHỊ ........................................................................................80

6.2.1 Đối với Ngân hàng Nhà nước ........................................................81

6.2.2 Đối với Hội sở ................................................................................81

6.2.3 Ngân hàng Việt Á chi nhánh Cần Thơ ...........................................81

TÀI LIỆU THAM KHẢO

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

DANH MỤC BIỂU BẢNG

Bảng 1: CƠ CẤU NGUỒN VỐN 24

Bảng 2: HOẠT ĐỘNG CHO VAY 28

Bảng 3: DOANH SỐ CHO VAY THEO THỜI HẠN 29

Bảng 4: DOANH SỐ CHO VAY THEO LOẠI HÌNH KINH TẾ 31

Bảng 5: DOANH SỐ CHO VAY THEO LĨNH VỰC 34

Bảng 6: DOANH SỐ THU NỢ THEO THỜI HẠN 39

Bảng 7: DOANH SỐ THU NỢ THEO LOẠI HÌNH KINH TẾ 40

Bảng 8: DOANH SỐ THU NỢ THEO LĨNH VỰC 42

Bảng 9: DƯ NỢ THEO THỜI HẠN 45

Bảng 10: DƯ NỢ THEO LOẠI HÌNH KINH TẾ 47

Bảng 11: DƯ NỢ THEO LĨNH VỰC 48

Bảng 12: NỢ XẤU 51

Bảng 14: DOANH THU HOẠT ĐỘNG THU DỊCH VỤ

58

Bảng 13: CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG 53

Bảng 15: CÁC CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG LỢI NHUẬN 57

Bảng 16: CHỈ TIÊU VỀ RỦI RO 73

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

DANH MỤC HÌNH

Phòng giao

Sơ đồ 1: BỘ MÁY TỔ CHỨC QUẢN LÝ CỦA NGÂN HÀNG 20

dịch trực

thuộc

Hình 1: TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN 24

Hình 2: HOẠT ĐỘNG CHO VAY 26

Hình 3: DOANH SỐ CHO VAY THEO THỜI HẠN 29

Hình 4: DOANH SỐ CHO VAY THEO LOẠI HÌNH KINH TẾ 32

Hình 5: DOANH SỐ CHO VAY THEO LĨNH VỰC 35

Hình 6: DOANH SỐ THU NỢ THEO THỜI HẠN 39

Hình 7: DOANH SỐ THU NỢ THEO LOẠI HÌNH KINH TẾ 41

Hình 8: DOANH SỐ THU NỢ THEO LĨNH VỰC 43

Hình 9: DƯ NỢ THEO THEO THỜI HẠN 44

Hình 10: BÁO CÁO DƯ NỢ LOẠI HÌNH KINH TẾ 47

Hình 11: BÁO CÁO DƯ NỢ THEO LĨNH VỰC 49

Hình 12: NỢ XẤU 51

Hình 13: DOANH THU HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ 59

Hình 14: THU NHẬP 62

Hình 15: CHI PHÍ 65

Hình 16: LỢI NHUẬN 66

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

 DN: Doanh nghiệp

 DSCV: Doanh số cho vay

 DSTN: Doanh số thu nợ

 DT: Doanh thu

 DV: Dịch vụ

 HĐKD: Hoạt động kinh doanh

 HĐV: Huy động vốn

 KT – XH: Kinh tế - xã hội

 NHNN: Ngân hàng nhà nước

 NHTM: Ngân hàng thương mại

 RRLS: Rủi ro lãi suất

 RRTD: Rủi ro tín dụng

 TCKT: tổ chức kinh tế

 TCTD: Tổ chức tín dụng

 TMCP: Thương mại cổ phần

 VAB– CT: Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á chi nhánh Cần Thơ

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

TÀI LIỆU THAM KHẢO



1. Nguyễn Tấn Bình (2003), “Phân tích hoạt động doanh nghiệp”, Nhà xuất bản

Đại học Quốc gia TP.HCM .

2. Huỳnh Đức Lộng (1997), “Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp”, Nhà

xuất bản thống kê.

4. Đỗ Thị Tuyết (2004), “Quản trị doanh nghiệp”, Tủ sách Đại học Cần Thơ .

3. Huỳnh Lợi( 2003), “Kế toán quản trị”, Nhà xuất bản thống kê .

5. Phan Đức Dũng (2006). Phân tích hoạt động kinh doanh. NXB Đại học Quốc

Gia TPHCM

6. Thái Văn Đại (2005). Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng. Đại học Cần Thơ.

7. Nguyễn Thị Ánh Hồng (2006) Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

NHTM trong xu thế hội nhập trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Luận văn Thạc sĩ

kinh tế. Tủ sách Khoa Kinh tế trường Đại học Cần Thơ

8.. Trương Đông Lộc, Nguyễn Văn Ngân, Nguyễn Thị Lương, Trương Thị Bích

Liên, 2007. Bài giảng Quản trị tài chính 1. Đại học Cần Thơ

9. Nguyễn Thanh Nguyệt, Thái Văn Đại, 2004. Bài giảng Quản trị ngân hàng

thương mại. Đại học Cần Thơ

10. Một số trang Web:

+ www.vietabank.com.vn

+ www.thanhnien.com

+ www.baocantho.com

+ www.vneconomy.com.vn

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

LỜI CẢM TẠ



Trước tiên, em kính gửi lời cám ơn chân thành đến Quý Thầy Cô, đặc

biệt là Quý Thầy Cô Khoa Kinh Tế- Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học

Cần Thơ đã nhiệt tình giảng dạy, tận tâm truyền đạt cho em nhiều kiến thức

suốt thời gian học tập ở trường.

Em kính gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Lãnh Đạo, Cô Chú, Anh

Chị công tác tại Ngân Hàng Việt Á chi nhánh Cần Thơ, đặc biệt là các Anh,

Chị Phòng Tín Dụng, Phòng kế toán đã tận tình giúp đỡ và hướng dẫn em

hoàn thành tốt nhiệm vụ trong thời gian thực tập.

Em kính gửi lời cảm ơn chân thành đến Cô Đoàn Thị Cẩm Vân đã

tận tình hướng dẫn giúp em hoàn thành luận văn tốt nghiệp này.

Do kiến thức còn hạn hẹp, thời gian tìm hiểu chưa sâu, nên bài luận

văn của em không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự đóng

góp của Quý Thầy Cô và Ban Lãnh Đạo Ngân hàng giúp em khắc phục

được những thiếu sót và khuyết điểm.

Cuối cùng, em xin kính gửi đến Quý Thầy Cô, Ban Giám Đốc và

toàn thể Quý Cô Chú, Anh Chị đang công tác tại Ngân hàng lời chúc sức

khỏe và luôn thành đạt

Trân trọng!

Cần Thơ, Ngày….…Tháng..…Năm 2009

Sinh viên thực hiện

Trần Thị Mỹ Duyên

i

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

LỜI CAM ĐOAN



Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu

thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng

với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào.

Cần Thơ, Ngày….…Tháng….…Năm 2009

Sinh viên thực hiện

Trần Thị Mỹ Duyên

ii

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN



..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

Cần Thơ, Ngày ….… Tháng …… Năm 2009

Giáo viên hướng dẫn

Đoàn Thị Cẩm Vân

iii

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

Cần Thơ, Ngày …… Tháng …… Năm 2009

Giáo viên phản biện

iv

http://www.kinhtehoc.net

www.kinhtehoc.net

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

..........................................................................................................................

Cần Thơ, Ngày ….… Tháng ….… Năm 2009

Giáo viên phản biện

v

http://www.kinhtehoc.net