PR mục tiêu hoạt động và các kỹ năng

Chia sẻ: Phamngoc Linh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:103

Thêm vào BST

Báo xấu

93
lượt xem 16
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Tinh thần tự giác học tập. Tôn trọng và chia sẻ. Tránh trao đổi riêng “ Người nói phải có người nghe”. Trao đổi trực tiếp, tránh tranh luận. Học để thực hành. Tắt hoặc để chế độ rung của điện thoại.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: PR mục tiêu hoạt động và các kỹ năng

PR mục tiêu hoạt động và các kỹ năng. www.strategy.vn
Giới thiệu sơ lược Họ và tên: Vương Thanh Long.  Trình độ: Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh.  Vị trí công tác: Giám đốc MarketingThái Tuấn.  • GĐ Marketing Trung Nguyên, C.T Group, FPT. • Giám đốc điều hành: SAG, AD Event, Cây Thị. Tư vấn: KDL Đại Nam, Inox Sơn Hà, Xi măng  Đồng Lâm, Én Việt, Givral… Thông tin liên hệ:  • Email: vuonglong08@vnn.vn • Website: www.strategy.vn • Mobile: 0909 693 999 www.strategy.vn
Một số lưu ý trong lớp Tinh thần tự giác học tập.  Tôn trọng và chia sẻ.  Tránh trao đổi riêng “ Người nói phải có  người nghe”. Trao đổi trực tiếp, tránh tranh luận.  Học để thực hành.  Tắt hoặc để chế độ rung của điện thoại.  www.strategy.vn
Nội dung môn học và hình thức Nội dung môn học:  • Kỹ năng thiết lập mối quan hệ truyền thông. • Kỹ năng tổ chức sự kiện PR. • PR và quản trị khủng hoảng. Hình thức:  • Thành lập nhóm thảo luận. • Thực tập và báo cáo chuyên đề. www.strategy.vn
Nguyên tắc thực hành Mỗi nhóm sẽ gửi Nội dung và Mục lục chuyên  đề của khoá học. Giảng viên sẽ hoàn thiện và phản hồi.  Sinh viên sẽ thực hiện Báo cáo chuyên đề.  Báo cáo được thể hiện bằng slide.  Báo cáo tối thiểu là 30 slide với font 28, tiêu  đề font 32. www.strategy.vn
Kỹ năng trong Quan hệ truyền thông Bài giảng 1: Quan hệ công chúng www.strategy.vn
Nội dung bài giảng Xác định đối tượng của truyền thông.  Quy trình hoạt động của truyền thông.  Mối quan hệ giữa truyền thông và PR.  Vai trò và mục tiêu của truyền thông đại  chúng trong PR. Kỹ năng làm việc với giới truyền thông.  Một số công cụ của PR.  Các bước Xây dựng Chiến dịch PR.  www.strategy.vn
Đối tượng của PR www.strategy.vn
Đối tượng của PR là đối tượng mà PR cần quan tâm? www.strategy.vn
Đối tượng của PR Quan hệ với nhân viên.  Quan hệ với truyền thông đại chúng.  Quan hệ với các nhà đầu tư, cổ đông.  Quan hệ với cộng đồng.  Quan hệ với khách hàng.  Quan hệ với chính quyền.  Quan hệ với Nhà cung cấp.  …  www.strategy.vn
Quan hệ với nhân viên Phương tiện chính: Sứ mệnh, Tầm nhìn, Các  giá trị cốt lõi, Chính sách… Phương thức:  • Họp, gặp mặt giao lưu. • Thư tín tạp chí, bảng thông tin nội bộ. • Tài liệu và phản hồi trong đào tạo. • Các bài phát biểu của lãnh đạo. • Mạng nội bộ, forum. • Các sự kiện nội bộ đặc biệt (thi đấu thể thao, đi nghỉ, lễ hội cuối năm. www.strategy.vn
Quan hệ với giới truyền thông Phát hành thông cáo báo chí, tài liệu báo chí  (media kits), thư từ, tuyên bố. Phỏng vấn, phát biểu.  Tiếp xúc cá nhân, xây dựng quan hệ, các  chuyến đi làm quen. Họp báo, gặp gỡ báo chí…  www.strategy.vn
Quan hệ với cổ đông, nhà đầu tư Chiến lược công ty.  Kế hoạch phát triển.  Báo cáo thường niên.  Tạp chí thư từ.  Họp hàng năm.  Mạng nội bộ.  Website.  …  www.strategy.vn
Quan hệ cộng đồng, xã hội Quyên góp và tài trợ.  Hoạt động tình nguyện.  Diễn văn trước công chúng.  Các chuyến thăm mở rộng.  Họp mặt trực tiếp.  …  www.strategy.vn
Quan hệ với chính quyền Gặp mặt chính thức.  Gặp mặt không chính thức.  Tham gia hội thảo, báo cáo chuyên đề.  Tham gia các chương trình hỗ trợ.  Công tác cùng lãnh đạo.  Vận động hành lang.  www.strategy.vn
Quan hệ với khách hàng Sự kiện đặc biệt: Hội nghị khách hàng, thăm  hỏi trực tiếp. Phát hành thông tin định kỳ.  Xây dựng cơ chế phản hồi.  Chăm sóc khách hàng (CS).  Chính sách thăm hỏi trong kinh doanh.  …  www.strategy.vn
Quan hệ với nhà cung cấp Bản nội dung Giá trị cốt lõi.  Bảng mời thầu.  Lịch hẹn tiếp xúc.  Hồ sơ thầu.  …  www.strategy.vn
Qui trình hoạt động của PR – Truyền thông www.strategy.vn
Quy trình hoạt động của truyền thông Truyền thông hoạt động như thế nào? www.strategy.vn
Quy trình truyền thông Nguồn tin (Source) Mã hoá (Encode) Phản hồi (Feedback) Thông điệp (Message) Giải mã (Decode) Nhận tin (Receive) www.strategy.vn