Quản lý nhóm làm việc hiệu quả cao
Nhóm làm việc hiệu quả cao, đặc biệt những người đã có một
thời gian dài cùng làm việc thường tôn trọng và trung thành với
quy tắc của riêng họ. Mặt nào đó, điều này là bí quyết đối tạo ra
hiệu quả, song mặt khác, một khi nhóm này phớt lờ mệnh lệnh
trực tiếp từ người quản lý, điều đó có thể gây ra những rắc rối.
Người quản lý của những nhóm như vậy được ca ngợi với năng
suất làm việc hiệu quả, nhưng cũng vất vả khi phải làm việc với
thái độ làm những gì họ muốn khi họ muốn làm của nhóm. Điều
này gây ra sự bất hoà ảnh hưởng xấu đến tính hiệu quả của tổ
chức.
Thách thức với nhà quản lý là phải gắn chặt với những nguyên
tắc cũng như tăng cường sự tôn trọng đối với năng lực và thành
công của toàn nhóm. Dưới đây là một số gợi ý cho việc tận dụng
sự hiệu quả của toàn nhóm nhưng vẫn duy trì được sự thống
nhất của cơ cấu.
Ngợi khen. Công nhận những gì đội đã đạt được. Hãy làm cho
mỗi cá nhân trong đội biết bạn tôn trọng họ và công việc của họ
như thế nào. Hãy hết lòng để làm họ cảm thấy họ được chào
đón. Hãy khen ngợi những thành công của họ ở mức cao. Tóm
lại, hãy làm cả nhóm cảm thấy rằng họ đặc biệt. Phần thưởng
chỉ phản ánh việc doanh nghiệp đánh giá cao đóng góp của đội
như thế nào.
Truyền đạt giá trị. Điều quan trọng đối với thành công là sự liên
kết trong nhóm, cùng nhau hướng tới cái tốt hơn. Nguyên tắc
tương tự cũng áp dụng cho những nhóm làm việc trong tổ chức.
Hãy nói rõ rằng không có nhóm nào được đặt lên trên toàn công
ty. Nhưng cùng lúc đó cũng phải công nhận sự thật rằng những
cá nhân sẽ trung thành, gắn kết với các thành viên trong nhóm
hơn với thành viên của các nhóm khác. Một ông chủ thông minh
sẽ tìm ra cách để thúc đẩy sự gắn kết của nhóm để đem lại lợi
ích cho toàn doanh nghiệp bằng cách đặt nhóm làm việc vào vị
trí mà thành công của nhóm sẽ được phản ánh tốt trên toàn
doanh nghiệp.
Tôn trọng cách làm việc. Nhóm làm việc hiệu quả cao thích làm
việc theo cách của riêng họ. Đây là nguyên nhân chính cho
thành công của họ. Cho phép cả nhóm cũng như với mỗi cá
nhân chỉ ra những điều cần thiết cho bản thân nhóm và tiến hành
ý tưởng theo cách của riêng mình. Tuy nhiên, hãy nói rõ rằng
cho dù nhóm làm gì đi nữa thì cũng phải hoàn thành công việc
đúng hạn và trong phạm vi ngân sách. Ngoài ra, hãy yêu cầu cả
nhóm minh bạch với những kết quả tốt cũng như xấu.
Cuối cùng, cố gắng đạt được sự cân bằng giữa sáng tạo và
nguyên tắc. Bạn muốn thử thách toàn nhóm để họ suy nghĩ và
hành động sáng tạo bởi vì nhóm có năng lực làm những việc
theo một cách khác để tạo ra thành công. Cùng lúc đó, sự sáng
tạo của nhóm phải phục vụ cho mục tiêu và chiến lược của tổ
chức. Đó là, cả nhóm có thể “tự do” về mặt phương pháp nhưng
phải giữ vững mục tiêu chung. Các dự án mà nhóm tiến hành
phải bổ sung hoàn thiện nhiệm vụ của tổ chức.
Hãy đối mặt với sự thật. Khi hoàn cảnh thúc ép, một nhóm làm
việc hiệu quả cao cần phải có được quyền hạn cần thiết để thành
công. Hãy coi nhóm này là nhóm phù hợp nhất trong số các
nhóm tương đương nhau. Tất cả các thành viên cần phải được
đối xử công bằng nhưng những người có nhiều đóng góp hơn thì
xứng đáng được đối xử đặc biệt hơn. Vì vậy thường thì thành
công chung của nhóm làm việc hiệu quả giúp toàn tổ chức thành
công.
Cuối cùng, một nhà quản lý thông minh sẽ tạo điều kiện cho một
nhóm làm việc hiệu quả cao để họ thành công. Những người
quản lý có kinh nghiệm biết giới hạn mà họ có thể giữ cho tất cả
các nhóm, chứ không chỉ riêng gì một nhóm hiệu quả cao, vừa
duy trì được niềm tự hào của riêng từng nhóm vừa mang lại lợi
ích cho toàn tổ chức
Sưu tầm từ tuanvietnam.net
