
CHƯƠNG
CHƯƠNG 2
2
HO
HOẠ
ẠCH Đ
CH ĐỊ
ỊNH & T
NH & TỔ
ỔCH
CHỨ
ỨC CÔNG
C CÔNG
VI
VIỆ
ỆC H
C HÀ
ÀNH CH
NH CHÍ
ÍNH VĂN PHÒNG
NH VĂN PHÒNG
I.HO
I.HOẠ
ẠCH Đ
CH ĐỊ
ỊNH CÔNG VI
NH CÔNG VIỆ
ỆC H
C HÀ
ÀNH CH
NH CHÍ
ÍNH
NH
II.T
II.TỔ
ỔCH
CHỨ
ỨC CÔNG VI
C CÔNG VIỆ
ỆC H
C HÀ
ÀNH CH
NH CHÍ
ÍNH
NH
III.T
III.TỔ
ỔCH
CHỨ
ỨC KHÔNG GIAN L
C KHÔNG GIAN LÀ
ÀM VI
M VIỆ
ỆC
C

I.
I. HO
HOẠ
ẠCH Đ
CH ĐỊ
ỊNH CÔNG VI
NH CÔNG VIỆ
ỆC
C
H
HÀ
ÀNH CH
NH CHÍ
ÍNH VĂN PHÒNG
NH VĂN PHÒNG
•I.1 Khái niệm
•Hoạch định : là quá trình xác định mục tiêu,
chọn lựa giải pháp, công cụ, hình thành kếhoạch
và chương trình hành động để thực hiện có hiệu
quảnhững mục tiêu đãđề ra.
• Hoạch định là chứcnăng đầu tiên của quá trình
quản trị, ảnh hưởng đến các chứcnăng khác.

• Hoạch định có 3 đặctrưng cơ bản
• Hoạch định gắn liền với dựbáo, do đó phải chấp
nhận mộtđộ sai lệch nhấtđịnh.
• Hoạch định luôn hướng tớitương lai trên cơ sở
đánh giá quá khứvà hiện tại.
• Tùy theo độ dài của mục tiêu mà chúng ta có
hoạch định dài hạn hay hoạch định ngắn hạn.

•Hoạch định công việc hành chính : là quá
trình xác định mục tiêu nhiệm vụvà xây dựng kế
hoạch hành chính nhằm bảođảm cho hệthống
hành chính doanh nghiệp thực hiệnđúng chức
năng và nhiệm vụcủa mình.
•Kếhoạch hành chính : là kết quảcủa quá trình
hoạch định hành chính, nó là cơ sở để phối hợp
hoạtđộng của bộmáy quản lý của DN

• Những đặcđiểm của kếhoạch hành chính :
•Thường rơi vào tầm ngắn hạn (tuần, tháng, qúi)
• Chi tiết và cụthể(con người, đia điểm, thời
gian, công việc ..)
• Xuất phát từnhà quản trịcấp giữa.
•Những đặcđiểm này xuất phát từlý do gì?
ảnh hưởng tới hoạtđộng của doanh nghiệp ra
sao ?