•Khái niệm văn bản
•Tổ chức quản lý, giải quyết văn bản đến
•Tổ chức quản lý, giải quyết văn bản đi
•Tổ chức quản lý và sử dụng con dấu
5.1. Tổ chức quản lý
và giải quyết văn bản
•Khái niệm và nguyên tắc của công tác
lưu trữ tài liệu
•Nội dung công tác lưu trữ tài liệu
5.2. Tổ chức lƣu trữ
tài liệu
NỘI DUNG CHƢƠNG
5.1 Tổ chức quản lý và giải quyết văn bản
5.1.1. Khái niệm văn bản
Văn bản là phương tiện giao tiếp chính thức của cơ quan Nhà
nước với cấp trên, cấp dưới và với công dân hoặc là phương tiện
phục vụ cho hoạt động thông tin và giao dịch của doanh nghiệp.
- Phân loại: Văn bản đến và văn bản đi
5.1.2 Tổ chức quản lý, giải quyết văn bản đến
• Nguyên tắc:
- Các văn bản đến đều phải tập trung tại bộ phận văn thư
-Phải được quản lý, giải quyết kịp thời, chính xác và thống nhất
-Nếu có dấu chỉ mức độ mật thì phải người có trách nhiệm mới được bóc và
xử lý
-Văn bản chỉ mức độ khẩn phải được xử lý ngay sau khi nhận được
5.1.2 Tổ chức quản lý, giải quyết văn bản đến
Quản lý, giải quyết văn bản đến:
-Tiếp nhận văn bản đến
-Kiểm tra, phân loại, bóc bì
-Đóng dấu “đến”, ghi số và ngày đến
-Đăng ký văn bản đến
-Trình văn bản đến
-Chuyển giao văn bản đến
-Giải quyết và theo dõi đôn đốc việc giải quyết văn
bản đến
-Sao văn bản đến