
SVTT PHẠ M THỊ HỒ NG GVHD TS. TRƯ Ơ NG QUANG DŨNG
iii
LỜ I CẢ M Ơ N
Để hoàn thành luậ n văn tốt nghiệp, em xin gửi lời cảm ơ n sâu sắc đến thầy giáo –
TS.Trư ơ ng Quang Dũng vì sự tận tâm, sự nhiệt tình giúp đỡ em trong thời gian qua.
Những lời nhận xét, lời khuyên quý báu của thầy trong suốt quá trình hướng dẫn giúp em
thông suốt nhiều vấn đề đồng thời bổ sung thêm những kiến thức còn thiếu hụt. Em cũng
xin chân thành cảm ơ n Ban lãnh đạo Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn
– Chi nhánh Đông Sài Gòn cùng toàn thể các anh chị cán bộ của chi nhánh, đặc biệt là
các anh chị tại phòng quản lý tín dụng đã tạo điều kiện thuận lợi cũng như hư ớng dẫn em
tận tình không chỉ những kiến thức liên quan đến đề tài mà còn chỉ dạy thêm những kiến
thức ngoài thực tế. Nếu không có thời gian hướng dẫn của Thầy cùng thời gian thực tập
tại ngân hàng thì em khó có thể thực hiện được khóa luận này. Cuối cùng em xin đư ợc
gửi lời ảm ơ n đến tất cả các thầy cô giáo trong khoa Quản Trị Kinh doanh trư ờng ĐH
Công Nghệ TP.HCM, những ng chỉ dạy em, tạo cho em nền tảng vững chắc đẻ thực hiện
bài làm cùng hành trang vững chắc vào đời.
Sinh Viên Thực Hiện
Phạ m Thị Hồ ng