235
“SĂN ĐẦU NGƯỜI” NGHỀ NHÂN SỰ MỚI NHIỀU TIỀM NĂNG TRONG
NỀN KINH TẾ MỚI
TS. Ao Thu Hoài, ThS. Phạm Thị Tuyết Nhung
Tóm tắt
Ngun nhân lc mt yếu tquan trng nht đi vi mi doanh nghiệp. Đ
đưc nhân sphù hp, cùng vi công tác đào to đào to li thì công tác tuyn
dụng nhân lc đưc xem hot đng then cht ca tchc trong vic đưc mt
đội ngũ nhân viên thomãn yêu cu công vic mi. Tuy nhiên, trong nn kinh tế mới
đòi hi mt ngun nhân lc cht ng cao t tri đđáp ng năng lc cnh
tranh ca tchc, nhiu hình thc tuyn dng mi cn đưc sáng to đưa vào áp
dụng, mt trong nhng cách thc đó là “săn đu ngưi”. Bài viết này nhm gii thiu
nhng vấn đề liên quan đến vn đnày.
Từ khóa: Tuyn dng, săn đu ngưi, headhunter, Talent Acquisition.
GII THIU CHUNG
Cùng vi công tác đào to đào to li thì công tác tuyn dng nhân lc đưc
xem là hot đng then cht ca tchc trong vic có đưc một đội ngũ nhân viên tho
mãn yêu cu công vic mi. Hot đng tuyn dng nhân lc squyết đnh ln đến cht
ng sphù hp ca nhân viên, nếu công tác này đưc làm tt thì tchc s
một cơ cu tchc hp lý, đủ sức tn ti và phát trin.
Tuyn dng nhân lc theo nghĩa hẹp quá trình thu hút nhng ngưi xin vic
trình đ tlực ng lao đng hi và lc ng lao đng bên trong t chc.
Đồng thi, quá trình đánh giá các ng viên theo nhiu khía cnh khác nhau da vào
các yêu cu ca công vic, đtìm đưc nhng ngưi phù hp vi các yêu cu đt ra
trong snhng ngưi đã thu hút đưc. Theo nghĩa rng quá trình tìm kiếm, thu hút,
lựa chn sdụng ngưi lao đng. Như vy, thhiu quá trình tuyn dng bt
đầu tkhi thu hút ng viên đến khi chm dt hp đng lao đng.
Cùng vi sphát trin ca hi, nhu cu tuyn dng ca các doanh nghip
ngày mt ng lên, cm t“Head-hunter” săn đu ngưi không còn xa lvới cng
đồng. Săn đu ngưi ngày càng chng tđưc vai trò ca mình trong ngành nhân s
toàn cu các tp đoàn ln trên thế gii tng ít nht mt ln sdụng dch vnày.
236
Tuy nhiên, chưa nhiu ngưi thc s hiu vnghsăn đu ngưi và các công ty săn
đầu ngưi.
Headhunter (Chuyên gia/Nhân viên săn đu ngưi) nhng ngưi chuyên tìm
ra các ng viên tài gii, các nhân s cấp cao cho các tp đoàn, doanh nghip.
Headhunter thưng xut thân tcác nhóm ngành Kinh tế hi. Khi vn cho
ng viên, Headhunter s không thu bt ckhon phí nào tng viên sgiúp ng
viên tìm đưc vtrí phù hp, phát huy năng lc phát trin đưc snghip mt cách
tốt nht. Mc độ cạnh tranh trên thtrưng ngày càng ln, nhu cu nhân lc cht ng
cao tăng. Đc bit, nhân viên vị trí càng cao thì càng ktuyn dng đưc mt ứng
viên cht ng. Xut phát tnhu cu này, Headhunter ra đi đthay doanh nghip đi
tìm ng viên đó. Công ty săn đu ngưi ging mt dng ‘mai mi” nhân i vi doanh
nghip.
CÔNG TY “SĂN ĐU NGƯI”
Hiu mt cách đơn gin, các công ty cung cp dch vụ săn đu ngưi là các công
ty đm nhn công vic tìm kiếm nhân tài theo yêu cu ca khách hàng. Thc tế, săn
đầu ngưi cũng là mt trong nhng hình thc la chn và tuyn dng nhân snhưng
tầm cao và khó hơn so vi tuyn dng truyn thng. Các công ty săn đầu ngưi vi đi
ngũ các Headhunter giàu kinh nghim qua nhiu năm làm vic vi nhiu mi quan
hệ sâu rng ca mình sbằng mi cách liên lc vi ngưi đc bit nào đó mà ngưi
này nhng phm cht năng thích hp vi yêu cu cũng như v trí mc tiêu đã
định trưc sau đó hcần to mi quan hthuyết phc ngưi này tham gia vào
quy trình tuyn dng đc bit ca mình.
Như vy, săn đu ngưi nghthut nhng chuyên gia săn đu ngưi cn
hội trất nhiu yếu tnăng t vic lp kế hoch, năng giao tiếp, thuyết phc,
kĩ năng đàm phán hay thương ng cũng như khnăng thu hiu tâm con ngưi đ
đưa ra nhng lý lthuyết phc nht cho vic ra quyết đnh ca ng viên.
Các doanh nghip có nhu cu sdụng dch vsăn đu ngưi khi cần tuyn dng
nhng v trí công vic cp cao mà không mun qung cáo rng rãi vtrí cn tuyn
hoc không thch động tìm đưc ngưi phù hp, hoc khi mà mi mi quan hvà h
ng viên tim năng thu đưc tvic đăng trên các kênh qung cáo không hiu qu.
Một trong nhng do na h không mun lãng phí quá nhiu thi gian sc lc
của mình để tập trung vào giá trkinh doanh ct lõi.
Hiu đưc tt c nhng khó khăn cũng như kì vng ca khách hàng, các công ty
săn đu ngưi ra đi nhm đáp ng yêu cu ca khách hàng.
237
“TALENT ACQUISITION” CÁCH THC MI TRONG “SĂN ĐU
NGƯI”
Talent Acquisition mt cách thc “săn đu ngưi” mi đtìm đưc nhân s
phù hp, đáp ng yêu cu ca các doanh nghip thi 4.0. Vậy Talent Acquisition là gì?
Talent Acquisition Thu hút tài năng mt phương pháp tuyn dng nhân s
kiu mi, đưc nhiu doanh nghip đã bt đu áp dng. S khác bit chyếu gia
tuyn dng (recruitment) thu hút tài năng (talent acquisition) nm sự khác bit
gia ngn hn và dài hn, gia tính chiến thut chiến c. Nếu như tuyn dng ch
bao gm các hot đng liên quan chyếu ti ng viên như: qung tin tuyn dng,
sàng lc hsơ, phng vn, đánh giá, la chn; thì Talent Acquisition phm trù rng
hơn, tầm cao hơn, vi nhìn chiến c hơn: không ch lp đy vtrí hin ti,
còn đm bo cho sự vận hành ca bmáy nhân strong tương lai.
Tuyn dng truyn thng mt quá trình gói gn trong các c. Doanh
nghip đăng tin tuyn dng, nhn htng viên, sau đó là bt đu sàng lc hsơ,
phng vn ng viên quyết đnh chn ngưi phù hp. Talent Acquisition mt quá
trình mang tính dài hn hơn vi mt tm nhìn chiến c trưc sau khi tuyn dng.
không chvic tìm đưc mt nhân sphù hp cho vtrí hiện ti. còn mt
quá trình tsăn tìm ng viên, sàng lc, tuyn la nhân sự đến tiếp tc theo dõi các ng
viên không đưc la chn đcó thtuyn dng hvào mt vtrí trong tương lai.
Nói cách khác, Talent Acquisition giúp doanh nghip to ra một nhóm ng viên
bền vng. Chun bđưc ngun nhân lc cho mt giai đon hot đng lâu dài. Thay
gói gn trong mt đt tuyn dng ngn hn kiu “lp chtrng”Nói cách khác, Talent
Acquisition giúp doanh nghip to ra mt nhóm ng viên bn vng. Chun bđưc
ngun nhân lc cho mt giai đon hot đng lâu dài. Thay gói gn trong mt đt
tuyn dng ngn hn kiu “lp chtrng”.
238
Hình 1: Mô hình Talent Acquisition
d sau đ phân bit ràng hơn gia tuyn dng truyn thng Talent
Acquisition. Gisử mt ngưi năng khiếu v viết kch bn marketing. Nhưng ta
còn thiếu kinh nghim thc tin vì va tt nghip ra trưng. Cô không phù hp vi yêu
cầu hin ti ca doanh nghip.
Với tuyn dng truyn thng, sbị loi không bao giđưc nhắc ti na.
Nhưng vi Talent Acquisition, bphn nhân ssẽ tiếp tc theo dõi tiếp cn ng
viên này. Tđó tuyn dng cho mt vtrí trong ơng lai. Bi sau mt vài năm đi
làm cô y có thtrthành mt nhân viên gii.
Hình 2: Mô hình tuyn dng theo cách truyn thng
Theo cách tuyn dng truyn thng, đđưc ngun ng viên, doanh nghip
sẽ phi đăng tin tuyn dng trên các kênh như facebook, website dch vvic làm. Khi
chn đưc mt ng viên, tc các ng viên còn li bloi. Chi phí tuyển dụng các
239
chi phí qung cáo trên mng hi website khá nhiu. Chúng ta ththy tuyn
dụng theo cách truyn thng tiêu tn mt stin không nh. cũng chgii quyết
đưc vn đnhân lc trong thi đim đó.
Trái li, vi Talent Acquisition, doanh nghip th tuyn la đưc nhân s
trong cngn hn dài hn. Nhquá trình theo dõi chăm sóc ng viên. giúp
doanh nghip khng đnh đưc thương hiu trong lòng ng viên tiết kim chi phí
tuyn dng.
NGHSĂN ĐU NGƯỜI
Các nhim vcơ bn ca nghsăn đu người
Để mô hình Talent Acquisition hot đng hiu qu, theo các chuyên gia vnhân
sự, nhng ngưi thuc bphn tuyn dng (Talent Acquisition Manager) cn đáp ng
đưc năm hot đng sau đây:
Lập kế hoch và chiến lược
Ngưi làm Talent Acquisition cn thiết lp mt chiến c đ tìm kiếm ng
viên, qun lý dliu ng viên, xây dng mt phu ng viên tim năng.
.
Hình 3: Các kênh htrtuyn dng
Điu này trái ngưc hn vi tuyn dng truyn thng. Khi nhà tuyn dng sau
khi phng vấn ng viên thì ng viên chđợi thông báo kết qutuyn dng, ng
viên ch, ng viên nhn vic công ty khác trong thi gian này, doanh nghip li
phi thc hin tuyn dng li ngưi mi.
Nhng ngưi làm Talent Acquisition phi k năng vmakerting bi vic tìm
nhân s vcho công ty giđây không còn ngi mt ch chm đim hsơ mà ngưi
làm nhân sphi chđộng tìm kiếm, Khi tìm đưc phi lôi kéo, thuyết phc ng viên