Luận văn Thạc sĩ: Tác động của mức độ đổi mới công nghệ thông tin – truyền thông đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã trở thành một phần quan trọng trong chính sách và chiến lược phát triển của Việt Nam, được thể hiện qua nhiều nghị quyết và quyết định quan trọng từ các cấp lãnh đạo trong nước. Đặc biệt, Nghị quyết số 52-NQ/TW ban hành năm 2019 đã nêu rõ chủ trương chủ động tham gia vào Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ thông tin đến sự phát triển toàn diện của đất nước.

Nghiên cứu này hướng đến các nhà nghiên cứu, nhà quản lý ngân hàng, và các nhà hoạch định chính sách trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, cũng như sinh viên và học giả quan tâm đến tác động của công nghệ thông tin – truyền thông đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.

Lĩnh vực công nghệ thông tin – truyền thông (CNTT – TT) đã mở ra một kỷ nguyên mới về cách thức khách hàng tương tác với hệ thống ngân hàng. Sự đầu tư vào các nguồn lực công nghệ và cơ sở hạ tầng để hỗ trợ quá trình chuyển đổi số ngày càng tăng đã cho thấy sự quan tâm đặc biệt của các ngân hàng đối với vấn đề này. Tuy nhiên, hầu hết các nghiên cứu thực nghiệm tại Việt Nam hiện chỉ tập trung vào việc sử dụng các chỉ số kế toán như ROE, ROA để phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh. Các chỉ số này được tính toán dựa trên giá trị ghi chép trong sổ sách, vì vậy, chỉ phản ánh hiệu quả hoạt động trong quá khứ. Để khắc phục vấn đề này, tác giả đã sử dụng chỉ số Tobin's Q thay cho ROA, ROE. Chỉ số này cho biết hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai, bởi nó phản ánh kỳ vọng của thị trường về khả năng sinh lời của các doanh nghiệp này thông qua giá cổ phiếu. Thông qua việc thu thập dữ liệu từ 26 Ngân hàng thương mại (NHTM) tại Việt Nam trong giai đoạn 2006 – 2022, tác giả đã thực hiện phân tích hồi quy dữ liệu trên phần mềm STATA và quan sát được mối liên hệ cùng chiều giữa việc đổi mới CNTT-TT và kết quả hoạt động của các ngân hàng khảo sát. Kết quả nghiên cứu đóng vai trò như một tiền đề, góp phần giúp các nhà quản trị có thêm cơ sở trong việc cân nhắc, thúc đẩy các chính sách đầu tư và đổi mới tài nguyên CNTT – TT, nhằm tối đa hóa lợi ích cho các ngân hàng.