Luận văn Thạc sĩ: Ảnh hưởng của Marketing mix đến ý định học cao học của sinh viên khối ngành kinh tế thuộc Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng của lĩnh vực giáo dục đại học, việc nghiên cứu và ứng dụng các chiến lược tiếp thị để thu hút sinh viên, đặc biệt là sinh viên cao học, trở nên vô cùng quan trọng. Mô hình Marketing mix 4Cs đóng vai trò thiết yếu trong việc định hình hành vi người tiêu dùng và ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định của họ, đồng thời cung cấp khung sườn để các cơ sở giáo dục đại học xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả nhằm nâng cao ý định học cao học của sinh viên.

Nghiên cứu này nhắm đến các nhà quản lý, ban giám hiệu và phòng đào tạo sau đại học tại Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh (HUTECH) nhằm cung cấp cơ sở dữ liệu và các hàm ý quản trị để tối ưu hóa chiến lược tuyển sinh và thu hút sinh viên cao học. Ngoài ra, tài liệu cũng hữu ích cho các nhà nghiên cứu, giảng viên trong lĩnh vực marketing giáo dục và hành vi người tiêu dùng, cũng như sinh viên khối ngành kinh tế đang tìm kiếm thông tin về các chương trình học cao học.

Nghiên cứu này khảo sát ảnh hưởng của Marketing mix 4Cs (Khách hàng, Chi phí, Sự thuận tiện, Truyền thông) đến ý định học cao học của sinh viên khối ngành kinh tế tại Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh (HUTECH). Trong bối cảnh giáo dục đại học ngày càng chú trọng việc thu hút và giữ chân sinh viên, đề tài đã tiến hành khảo sát 211 sinh viên và phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS 20.0, sử dụng các phương pháp như Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi quy bội. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng tất cả bốn yếu tố của Marketing mix 4Cs đều có tác động tích cực và cùng chiều đến ý định học cao học của sinh viên. Trong đó, 'Chi phí' là yếu tố có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất, tiếp theo là 'Truyền thông', 'Sự thuận tiện' và cuối cùng là 'Khách hàng'. Điều này cho thấy sinh viên khối ngành kinh tế đặc biệt quan tâm đến các yếu tố tài chính khi đưa ra quyết định học cao học, đồng thời cũng rất chú trọng thông tin truyền thông rõ ràng, dễ tiếp cận về các chương trình. Bên cạnh đó, sự thuận tiện trong quy trình tuyển sinh và dịch vụ hỗ trợ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ý định học tập lâu dài của sinh viên. Dựa trên những phát hiện này, tác giả đề xuất các hàm ý quản trị quan trọng cho HUTECH, bao gồm việc cải thiện chiến lược truyền thông, tối ưu hóa các chính sách học phí và chi phí, cũng như nâng cao sự thuận tiện trong quy trình đăng ký học cao học. Mục tiêu là để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của sinh viên, góp phần nâng cao chất lượng và số lượng tuyển sinh cho các chương trình cao học trong tương lai.