Chuyen
d~
17:
KY
NANG
THUYET
TRINH
I. Khai
ni~m
va vai tro cua
thuy~t
trinh trong quan
ly
hanh chinh
it
xi
1.
Khti;
nifm
thuyit trinh
*
Hidu
thea nghia
r{5ng,
thuy@t
trinh la
mQt
d~ng
ho~t
dQng
cua con
nguai,
nh~m
trinh bay, giai thich, thuySt minh
mQt
vfin
dS,
chu.
ySu
b~g
lai noi,
sao cho nguai khac
hiSu,
d6ng
thu~,
t\I diSu chinh
nh~
thuc, hanh vi
ho~c
th\Ic
hi~n,
lam theo. HiSu
thea
cach nay,
bfit
cu
ai cung co
thS
la nguai
thuy@t
trinh
va
thuy@t
trinh la
ho~t
dQng
binh thuang cua
mQi
nguai.
*
Hidu
thea
ngh'ia
h?p, thuySt trinh la
ho~t
dQng
diSn thuySt tru6c dam
dong. Nguai thuySt trinh thuang la cac chinh trj gia, cac nha khoa
hQc,
cac
chuyen gia
vS
timg
I1nh
V\IC.
Nguai
nghe thuang la dong
dilO
cong chung
ho~c
nhfrng nguai cling chi huang, cling chuyen
mono
Tir hai cach hiSu tren day, co
thS
thfiy trong qua trinh
ho~t
dQng
va
cong
tac, cac can
bQ
xa
phai thuang xuyen th\Ic
hi~n
ho~t
dQng
thuy@t
trinh.
N~u
thea
nghia
rQng,
thuy@t
trinh la
ho~t
dQng
thuang
xuyen, diSn ra hang ngay cua can
bQ
xa, vi d\l nhu: trinh bay
mQt
y
tuang
hay
bi~n
phap quan ly; giai thich phap
lu~t
cho nguai dan;
thuy@t
minh
k@
ho~ch,
bao cao cong tac tru6c
cfip
tren
...
N~u
hiSu
thea nghia http thi
thuy@t
trinh cua can
bQ
xa la
mQt
ho~t
.dQng.
co t6 chuc,
rna
t~i
do, nguai can
bQ
xa
phai noi tru6c dam dong (tru6c nhUng nguai dan
ho~c
tru6c dong dao can
bQ,
nhan dan trong xa); trinh bay
mQt
vfin
dS,
ho~c
tuyen truySn, ph6
bi@n
phap
lu~t
cho dong dao nhan dan
...
Qua nhUng phan tich tren ta co
thS
hiSu, ky nang
thuy@t
trinh:
-La quy trinh
va
cac phuong phap
nh~m
giup cho
ho~t
dQng
thuySt trinh
d~t
hi~u
qua cao.
-Ky nang thuySt trinh la
mQt
trong nhUng ky nang
duQ'c
sir d\lng ph6 biSn
trong
cUQc
s3ng ya cong
vi~c,
d~c
bi~t
la d3i v6i can
bQ
xa.
292
-Ky nang thuySt trinh
hI
mQt
trong nhUng
ky
nang
co
ban
cAn
thiSt d6i
v6i can
bQ
hfmh
chinh van phong; nhUng nguai qmin ly, lanh
d~o;
nhUng
nguai
ho~t
dQng
xa
hQi
ho~c
co
quan
h~
nhiSu v6i cong chung,
d~c
bi~t
la can
bQ
chinh
,
quyen xa.
2.
Vai
tro clia thuyit trinh
Ky nang thuySt trinh se giup can
bQ
xa:
-The
hi~n,
truySn
d~t
duQ'c
nhUng quan diem, chu truang,
bi~n
phap cua
Nha nu6c, cua cac
co
quan, t6 chuc
cfip
tren
dSn
d6i
tUQ'llg
th\lc'
hi~n
la can
bQ
va nhan dan trong xa.
-ThuySt ph\lc duqc lanh
d~o,
cfip
du6i va d6ng
nghi~p
hieu, ung
hQ
ho~c
th\lc
hi~n
nhUng y tuang,
kS
ho~ch
do minh
dS
xufit.
-Giili thich,
huang
dfin,
thuySt ph\lc, thuang
lUQ'llg
thanh cong v6i d6i
mc,
khach hang va
d~i
di~n
cae
co
quan, t6 chuc
dSn
giao dich,
hQ'P
mc
v6i dia phuang.
-Nang cao chfit
lUQ'llg
cong tac, nang cao uy tin cua ca nhan va
co
quan.
3.
Cae
IO(li
thuyit
trinh
Trong qua trinh
ho~t
dQng
cua
HpND,
UBND xa, can
bQ
xa
thuang
xuyenphili th\lc
hi~n
ho~t
dQng
giao tiSp, trong do co thuySt trinh. Vi thS, ky
nang thuySt trinh se
duQ'c
can
bQ
xa
v~n
d\lllg trong cac tinh hu6ng thuySt trinh
C\l
the sau day:
-Phat bieu y kiSn
ng~n
tru6c
t~p
the
ho~c
thS
hi~n
chinh kiSn khi tranh
lu~,
thilo
lu~n
cac vfin
d~
trong cong
vi~c.
-Phat biSu, diSn thuySt trong cac
cUQc
hQP,
hQi
nghi,
IS
hQi.
-Trinh bay y tuemg va
kS
ho~ch
cong tac v6i
cfip
tren; giao
va
yeu
cAu
cfip
du6i
th\lC
hi~n
nhi~m
V\l;
trao d6i cong
vi~c
v6i d6ng
nghi~p.
-Giili thich, huang
dful
cho nguai dan va khach
dSn
giao dich; lien
h~
cong tac; giili quySt chS
dQ
chinh sach co lien quan.
-Ph6
biSn
van ban va huang
dful
nghi~p
Y\l
cho can
bQ,
nhan dan dia phuong.
-Noi
chuy~tl
thai
S\l,
noi
chuy~n
chuyen
dS.
293
-Dam phan, thuong Iuqng v6i d6i tac
ho~c
d~i
di~n
cac
cO'
quan, t6 chuc
co quan
h~
h<;>p
mc
v6i dia phuong...
II. Cac
bmyc
thuy~t
trinh
trmyc cong chung
Mu6n thl!c
hi~n
mQt
thuy~t
trinh co
hi~u
qua, cac can
bQ
xii
cAn
n~m
vfrng
nhfmg yeu
cAu
cO'
ban sau:
* Yeu
cAu
vS
nQi
dung
-Thu nh6t, thong tin thuyit trinh phai dung m¥c t/ich, t/ung chit
dJ,
dung
trQng
tam,
t/ap
zmg
dung mong mu6n cita nguai nghe. Yeu
cAu
nay doi hoi
nguai can
bQ
xii
khi thlJc
hi~n
mQt
ho~t
dQng
thuy~t
trinh phai xac dinh: minh se
noi
vS
vAn
dS
gi? Noi cho ai? Noi adau? Trong hoim cimh nao?
Va
vAn
dS
minh
dinh noi co phai
Ia
vAn
dS
rna nguai nghe quan tam hay khong?
Vi d\l: Khi
d~n
dlJ
cac
cUQc
hQP
cua cac thon
ho~c
t6 chuc doan
th~
nhu
Thanh nien, Ph\l mi,
HQi
Nong dan
...
Chu
tich xii
thuang
duQ'c
mai
phat
bi~u
y
ki~n.
D~
d~t
duQ'c
yeu
cAu
tren, Chu tich
xii
phai xac dinh d6i tuqng nguai nghe
Ia
khac nhau, mong
dQ'i
cua
hQ
cling khac nhau, nen
nQi
dung bai phat
bi~u
cling
phai khac nhau.
Nguai
dan a
tUng
thon
cAn
bi~t
nhfrng
quy~t
sach cua chinh
quySn xii lien quan
d~n
dai
s6ng; thanh nien mong mu6n
duQ'c
chinh quySn xii
tin
tuang
va giao nhiSu
nhi~m
V\l,
t~o
diSu
ki~n
cho cac phong trao;
C\lU
chi~n
binh mong
duQ'c
chinh quySn ton tn;mg,
l~ng
nghe y
ki~n
dong gop
...
N~u
xac
dinh dung, Chu tich xii se
bi~t
ch<;>n'l<;>c
va dua vao bai phat biSu cua minh
nhfmg thong tin phil
h<;>p
v6i
nguai
nghe.
Tuy nhien, trong thlJc
t~
vfin
con tinh
tr~g
can
bQ
xii chufin bi
s~n
mQt
bai
phat
bi~u
mfiu,
rBi
d~n
cUQc
hQp
nao cling mang ra
dQc,
nQi
dung dSu la cac
k~
ho~ch
vS
phat triSn kinh
t~
-
xii
hQi
noi chung, tuy khong sai, nhung khong phil -
hqp v6i cac d6i tuqng nguai nghe khac nhau.
-Thu
hai,
thong
tin
thuyit trinh cdn chinh xac,
ro
rang, co
t/r}
tin
qly
cao.
Day la
mQt
yeu
cAu
quan
tr<;>ng,
vi no
~o
uy tin va niSm tin cua
nguai
nghe d6i
vOi
can
bQ
xii. Mu6n
V?y,
tru6c khi dinh noi
ho~c
cung
cfi
p thong tin gi cho
ngum nghe khi
~uy~t
trinh, can
bQ
xii phili chufin bi va
ch<;>n
l<;>c
nhfrng thong
tin co
din
cu,
cO'
sa,
ngu6n g6c ro rang (Can
Cll
vao van ban phap ly, can
Cll
vao
294
tinh hinh th\lc tiSn, can
cu
vao bao cao cua
d.p
duai
ho~c
qua phim
anh
cua
nguai dan). Trong truang hqp can
bQ
xa
su
d\lng nhUng thong tin chua r5
ngubn,
dQ
tin
c~y
khong cao thi can noi r5 de nguai nghe cck
th~n
khi
su
d\lng.
Vi
d\l:
+ Khi giai thich cho nguai dan
vS
ch~
dQ,
chinh sach, can
bQ
xa can neu
r5 cac quy dinh
t~i
van
ban
C\l
the (ten van ban, s6, ky
hi~u,
ngay thang, tac gia,
s6
diSu
khoan lien quan), con
hi~u
19c,
khong nen noi chung chung la theo quy
dinh cua Nha nuac
hi~n
nay.
+ Trong truang hqp can
bQ
xa nghe cac thong tin phan hbi cua nguai dan,
nhung chua xac minh thi cling nen noi r5 va khfulg dinh la se kiem tra
d@
lam r5
v§.n
dS
rbi thong bao
l~i
cho nhan dan.
-Thu
ba,
thong
tin
thuyit trinh cdn co tinh mai: Yeu cau nay doi hoi can
bQ
xa
bi~t
ch<;>n
l<;>c
cac thong tin lien quan
thi~t
th\lc, nhung nguai nghe chua
bi~t
(vi
d\l:
mQt
chinh sach mai ban harm co lqi cho nguai dan);
ho~c
thuy~t
ph\lc nguai nghe nen co cach nhin
nh~n
v§.n
dS,
cach nghi khac theo xu
huang
ti~n
bQ
(vi
d\l:
nen thay d6i quan
ni~m
tr<;>ng
nam, khinh nu; vai tro cua nam giai
trong
vi~c
th\lc
hi~n
sinh de co
k~
ho~ch
...
);
cung
c§.p
cach ly giai khac
vS
mQt
vfrn
dS;
h~
th6ng, t6ng
k~t
nhUng
v§.n
dS
rai
Ie
thanh nhUng
Vfrn
dS,
hi~n
tuqng
co tinh quy
lu~t
(vi
d\l:
neu
mQt
s6 thai
dQ
khong phil hqp cua nguai dan khi len
lam
vi~c
t~i
UBND xa va
k~t
lu~
la nhUng hanh vi do khong phil hqp, can thay
d6i ...
);
cung
c§.p
thong tin
rQng
han cho nguai nghe (vi d\l: thong bao tinh hinh
thm
S\l
trong nuac va qu6c
t~,
nhUng kinh
nghi~m
lam
an
t6t cua cac xa
khac ...
).
* Yeu cau
vS
phuang phap
th@
hi~n
f)@
mQt
ho~t
dQng
thuy~t
trinh
d~t
hi~u
qua cao, ben
c~nh
vi~c
chuck bi
nQi
dung,
vfrn
dS
phuang phap the
hi~n
thuy~t
trinh dong vai tro
h~t
suc quan
tr<;>ng.
-Yeu cau chung: cac phuang phap duqc
su
d\lng khi
thuy~t
trinh phai da
d~g.
Hay noi cach khac, khi
thuy~t
trinh, can
bQ
xa phai su d\lng nhiSu phuang
phap khac
nhau;~ac
phuang phap duqc
su
d\lng phai phil hqp v6i fi\lC dich va
hoan canh diSn ra
thuy~t
trinh va
vi~c
v~
d\lng phai linh
ho~t.
295
-
MQt
s6 phuong phap
co
ban
d.n
chu y
v~n
d\lng khi thuySt trinh nhu:
+ Cach the
hi~n
thai
dQ
v6i nguai nghe qua cir chi, hanh vi.
+ Cach sir d\lng ngon ngfr de truyen tai
nQi
dung.
+ Cach
sir
d\lng cac phuong
ti~n
trq
giup.
+ Cach ch9n trang ph\lc khi thuySt trinh.
Nhiing phuong phap nay se duqc trinh bay
C\l
the aphftn sau.
* Yeu
cftu
ve
hi~u
qua
MQt
ho~t
dQng
thuySt trinh duqc coi la co
hi~u
qua
nSu
d~t
duqc m\lc
dich, m\lc tieu rna nguai thuySt trinh mong mu6n, v6i nhiing muc
dQ
khac nhau.
Thong thuang,
hi~u
qua cua
mQt
ho~t
dQng
thuySt trinh duqc danh gia a3 muc
dQ:
-Nguai nghe hieu duqc nhiing thong tin rna nguai thuySt trinh cung cap,
"
OJ
•
truyen tal.
-Nguai nghe khong chi hieu rna con to thai
dQ
dang
thu~
v6i cac van de,
cac quan diem, cac
bi~n
phap rna nguai thuySt trinh dua ra
ho~c
dS
xuat.
-Nguai nghe khong chi dang
thu~
rna con ling
hQ,
thvc
hi~n
va lam theo
Trong
th\Ic'
tS,
khong phai
mQi
ho~t
dQng
th~ySt
trinh
dSu
phai
d~t
duqc
ca 3 muc
dQ
noi tren. Co nhiing twang hqp chi
cftn
nguai nghe hiSu duqc van
dS
(vi
d\l:
nguai dan hieu duqc nhiing kho khan rna chinh quySn dang phai d6i
m~t
va giai quySt); co twang hqp nguai nghe dang
thu~
(dang y v6i
~hinh
quySn la
vi
kho khan nhu
v~y,
nen
t~m
gac
mQt
van
dS
nao do chua
thS
giai
quySt ngay), nhung cling co
thS
chua dang
thu~n
(tuy kho khan, nhung dan doi
hoi chinh quySn xa
vfu1
phai co
bi~n
phap giai quySt).
NSu
chua dang
thu~n
thi
can
bQ
xa
cftn
co cac
ho~t
dQng
thuySt trinh
tiSp
thea de nguai dan thay d6i
dftn
nh~n
thuc. Muc
dQ
cao nhat la nguai dan hiSu, dang
thu~n
va ung
hQ,
lam thea
cac yeu
cftu
rna can
bQ
xa dua ra.
Vi
d\l:
Sau khi nghe can
bQ
xa thuySt trinh
vS
vi~c
rna
rQng
va be tong
hoa duang lien thon, nguai dan cac thon
dSu
hiSu day la
vi~c
lam
cftn
thiSt, co
lqi cho
mQi
nguo-i;
dang
thu~
v6i phuong an rna can
bQ
xa dua ra la do kho
296