Giàng viên: Cô Vũ Th D ng ị ươ
Trình bày: Nguy n Th Ánh ị ễ V ng Th Ng c Mai ị
ươ
ọ
L p KHMT1k2
ớ
1. QU N LÝ CH T L
2. Đ M B O CH T L Ả
Ấ ƯỢ Ả NG PH N M M Ầ Ề
Ấ ƯỢ Ả NG PH N M M Ầ Ề
& KI M SOÁT CH T L NG PH N Ấ Ể ƯỢ Ầ
3. HO T Đ NG KI M SOÁT CH T
M M – SQA & SQC Ề
Ộ Ấ Ạ Ể
2
L NGƯỢ
1. QU N LÝ CH T L
2. V TRÍ – VAI TRÒ – Đ M B O CH T
Ấ ƯỢ Ả NG PH N M M Ầ Ề
Ả Ấ Ả Ị
3. V TRÍ – VAI TRÒ KI M SOÁT CH T
L NG (SQA) ƯỢ
Ấ Ể Ị
4. M I QUAN H GI A SQA VÀ SQC Ệ Ữ
L NG (SQC) ƯỢ
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
3
Ố
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
4
Qu n lý ch t l
ấ ượ ả ng là m t thu t ng ữ ậ ộ
chung bao g m m t s quy trình ch t ộ ấ ố ồ
ng đ c th c thi xuyên su t d án, liên l ượ ượ ố ự ự
quan đ n quá trình l p k ho ch ch t ế ế ậ ạ ấ
ng, ki m soát ch t l l ượ ấ ượ ể ng, b o đ m ả ả
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
5
ch t l ng và xác minh và th m đ nh. ấ ượ ẩ ị
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
6
Qu n lý ch t l
ấ ượ ả ng là vi c áp d ng các k ỹ ụ ệ
thu t và k ngh qu n lý đ nh m đ t ể ệ ả ậ ằ ạ ỹ
Qu n lý ch t l
đ c các m c tiêu ch t l ượ ấ ượ ụ ng d án. ự
ng là s quy ho ch và ấ ượ ả ự ạ
qu n lý các m c tiêu ch t l ấ ượ ụ ả ng v i đ ộ ớ
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
7
chính xác cao.
Khi qu n lý ch t l ả
ng bám sát v i ki m ấ ượ ể ớ
soát ch t l ng, hi u su t đ c đo b ng ấ ượ ấ ượ ệ ằ
m c đ mà các m c tiêu ch t l ấ ượ ứ ụ ộ ng đ nh ị
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
8
ng đ c th a mãn. l ượ ượ ỏ
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
9
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
10
Vòng đ i phát tri n ph n m m g m ể
ồ 3 ho t ạ ề ầ ờ
đ ng chính: ộ
Ho t ạ đ ng ộ SQA Ho t ạ đ ng ộ qu n lýả
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
11
Ho t ạ đ ng ộ k ỹ nghệ
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
12
Vì v y, SQA quan tâm song song hai m t:
Đ m b o s n ph m
ậ ặ
ẩ : xác minh, th m đ nh ả ả ả ẩ ị
s n ph m th c t ẩ ự ả ế so v i đ nh nghĩa v ề ớ ị
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
13
yêu c u & thi ầ t k ế ế
Đ m b o ti n trình
: xác minh nh ng ho t ế ả ả ữ ạ
SQA cung c p cho nhà qu n lý nh ng
đ ng phát tri n đang th c ự ể ộ
ữ ấ ả
ph n h i khách quan v m c đ phù h p ề ứ ả ộ ợ ồ
c a nh ng k ho ch, th t c, chu n, và ủ ủ ụ ữ ế ạ ẩ
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
14
nh ng phân tích đã đ c áp d ng ữ ượ ụ
QC là khâu ki m tra đ
c đ t xen k gi a ể ượ ẽ ữ ặ
các công đo n s n xu t và khâu thành ạ ả ấ ở
ph m đ ki m tra ch t l ng c a các s n ể ể ấ ượ ẩ ủ ả
ph m. Các khâu ki m tra ch t l ng này ấ ượ ể ẩ
s phân s n ph m ra ít nh t là 3 lo i: ẽ ả ẩ ấ ạ
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
15
Chính ph m, th ph m, và ph ph m. ứ ế ẩ ẩ ẩ
Trong s n xu t ph n m m, QC là ho t ầ
ề ả ấ ạ
đ ng đ m b o s n ph m ph n m m ề ả ẩ ả ả ầ ộ
đ c s n xu t ượ ấ tuân th m t b tiêu chu n ủ ộ ộ ả ẩ
ch t l ng ho c đáp ng các yêu c u ấ ượ ứ ặ ầ
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
16
c a khách hàng. ủ
Đi m Chung: đánh giá hi u su t, so sánh ể ệ ấ
hi u su t v i các m c tiêu, và hành đ ng ụ ấ ớ ệ ộ
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
17
làm đúng.
Đi m Khác:
QC: Duy trì s ki m soát
ể
. Hi u su t đ c ự ể ấ ượ ệ
đánh giá, so sánh v i các m c tiêu trong ớ ụ
QA: Ki m tra xem s ki m soát có đ
quá trình ho t đ ng ạ ộ
c ự ể ể ượ
duy trì hay không. Hi u su t đ c đánh ấ ượ ệ
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
18
giá sau khi ho t đ ng. ạ ộ
K t thúc quá trình b o đ m ch t l
ng QA ấ ượ ế ả ả
có th đ c xem là m t ể ượ ộ quá trình bi n đ i ổ ế
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
19
bao g m các khía c nh c a quá trình QC. ạ ủ ồ
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
20
1. CÁC N I DUNG LIÊN QUAN TRONG SQC
Ộ
2. CÁC TÁC V SQC TRONG T NG PHA PHÁT
Ừ
Ụ
TRI NỂ
3. TI N TRÌNH SQC
Ế
4. K T QU HO T Đ NG SQC
Ạ Ộ
Ả
Ế
5. K THU T S D NG C N Bi T TRONG SQC
Ậ Ử Ụ
Ầ
Ế
Ỹ
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
21
1. L p k ho ch đ ki m soát ch t l
2. Xác đ nh các tiêu chu n tham chi u
ng ể ể ấ ượ ế ạ ậ
3. Phân tích và so sánh k t qu v i các
ế ẩ ị
ả ớ ế
4. Báo cáo k t qu cho t
tiêu chu nẩ
t c các bên liên ế ả ấ ả
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
22
quan
TRÌNH BÀY: NGUY N TH ÁNH
Ễ
Ị
23
Pha thu th p yêu c u: ậ
Xác đ nh tính đúng đ n c a các yêu
ầ
ủ ắ ị
Ki m tra tài li u rà soát yêu c u ph n
c uầ
ệ ể ầ ầ
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
24
m m cu i pha ề ố
Pha thi
Thi
t k ki n trúc (thi ế ế ế t k s b ) ế ế ơ ộ
t k bám sát các chu n thi t k đã ế ế ẩ ế ế
Ki m soát các yêu c u đ
đ ượ c ch ra trong k ho ch qu n lý. ế ạ ả ỉ
c đ a vào ể ầ ượ ư
Ki m tra tài li u rà soát thi
trong các thành ph n thi ầ t k . ế ế
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
25
ế ệ t k s b . ế ế ơ ộ
Pha thi
Ki m tra các module đã đ a vào đ u
t k chi ti ế ế t ế
ư ể ề
đ c thi t k chi ti ượ ế ế ế t, có phù h p v i v i ớ ớ ợ
Ki m tra k t qu c a vi c xét duy t ả ủ
t k chi ti t đã đ a ra không? chu n thi ẩ ế ế ế ư
ể ế ệ ệ
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
26
thi t k , tài li u rà soát thi t k chi ti t. ế ế ệ ế ế ế
Pha cài đ t ph n m m ặ
Ki m soát các ho t đ ng qu n lý c u ạ
ề ầ
ể ả ấ ộ
Ki m soát các th t c ki m th chi ti
hình và th vi n phát tri n ph n m m. ư ệ ể ề ầ
t ủ ụ ử ể ể ế
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
27
cho pha ti p theo. ế
Pha tích h p và ki m th ợ
Vi
ể ử
Ki m soát quá trình ki m th . ử
t Testcase ế
Hoàn thành báo cáo ki m th , và các
ể ể
ử ể
Ki m soát m c đ s n sàng ki m th
báo cáo đó là đúng đ n.ắ
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
28
ộ ẵ ứ ể ể ử
Pha ch p nh n và phân ph i ph n m m
Th m tra c u hình cu i cùng đ ch ng
ề ấ ậ ầ ố
ứ ể ấ ẩ ố
minh r ng t t c nh ng thành ph n c n ằ ấ ả ữ ầ ầ
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
29
phân ph i đã s n sàng đ phân ph i. ố ể ẵ ố
Pha thao tác và b o trì ph n m m
SQC ki m soát nh ng ho t đ ng c th ụ ể ữ
ề ả ầ
ạ ộ ể
ng ng đã mô t phía trong t ng pha t ừ ươ ứ ả
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
30
trên.
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
31
Ki m soát ch t l
ng di n ra trong su t ấ ượ ể ễ ố
quá trình s n xu t, hay các giai đo n phát ả ấ ạ
Quy trình này g m ồ 6 b
tri n c a m t d án ph n m m. ộ ự ủ ề ể ầ
cướ :
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
32
Hình: Quy trình ki m soát ch t l
ng
ấ ượ
ể
33
Nên u tiên theo các ch tiêu hàng đ u.
Nên d a vàovi c gi
ư ầ ỉ
i thích và phân tích ự ệ ả
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
34
các giá tr c a nó. ị ủ
Ví dụ: Trong các m c tiêu ch t l
ng sau ấ ượ ụ
1. Ch t l
Có m t t p các đ i t ng ki m soát: ộ ậ ố ượ ể
ng các mã khi đánh giá, xem ấ ượ
2. Th i gian b ra xem xét mã ỏ
xét
3. Kh năng linh đ ng c a mã
ờ
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
35
ủ ả ộ
L a ch n
1. Ch t l
ng ki m soát: ọ : đ i t ố ượ ự ể
ng các mã khi đánh giá,
ấ ượ
xem xét
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
36
ề ề ơ
M t đ i t ộ ố ượ ệ ộ
ể m t bi n pháp cách đo l ng đi u khi n s có nhi u h n ẽ ng. ườ
ng ng v i đ c tính ch t l ng ấ ượ ớ ặ
(3) đòi h i ph i t
c tín nhi m c a các bên tham u tiên l a ch n công c : ụ ọ Ư (1) t ứ đ ượ (2) đ ủ ệ
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
37
i thi u chi phí. ự ươ c đo. ượ gia d án. ự ỏ ả ố ể
M c tiêu ch t l
ng là quality goal, target, ấ ượ ụ
Nh ng phát bi u nhu c u c a khách hàng
objective
ữ ủ ể ầ
c chuy n thành ngôn ng c a nhà c n đ ầ ượ ữ ủ ể
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
38
cung c p đ tr thành m c tiêu ch t l ng ể ở ấ ượ ụ ấ
Ví d . M c tiêu ch t l ụ
5-25 sai sót l n đ
ấ ượ ụ ng h p lý: ợ
c tìm ra trên 1000 ớ ượ
Giá tr m c tiêu cho t
dòng mã (5-25 defects per KLOC).
xem l i là 150 ị ụ l ỷ ệ ạ
10% mã linh đ ng đ
dòng mã/gi .ờ
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
39
c xem xét l ộ ượ i ạ
Đ c th c hi n t
i các kho ng đ u đ n ệ ạ ượ ự ề ả ặ
Giá tr cho các đ i t
trong th i gian th c hi n d án ự ự ệ ờ
ng ki m soát đ c ố ượ ị ể ượ
đo l ngườ phát hi n đ l ch ộ ệ ệ so v i k ớ ế
hi u ch nh đ ho ch ạ bi n pháp ệ ệ ỉ ượ c s ử
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
40
d ngụ
Ví d : Cùng xem màn hình đ h a c a t
ồ ọ ủ ỷ ụ
l c phát hi n trong quá trình xem l i đ ệ ỗ ượ ệ
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
41
xét mã trong m t kho ng th i gian ả ờ ộ
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
42
Nh n xét: ậ
Có hai tr
ng h p
ng các khi m
ườ
ợ khi s l
ố ượ
ế
khuy t r i bên ngoài ph m vi d ki n.
ự ế
ế ơ
ạ
Giá tr bên ngoài ph m vi c a các gi
ủ
ạ
ị
ớ ạ
i h n k ỹ
c ki m tra.
thu t c n đ ậ ầ
ượ
ể
Hành đ ng san b ng s khác bi
t, đi u ch nh
ự
ằ
ộ
ệ
ề
ỉ
c th c hi n.
c n đ ầ
ượ
ự
ệ
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
43
1. CH P NH N Ấ
2. T CH I Ố Ừ
3. QUÁ TRÌNH ĐI U CH NH, C I TI N Ề
Ậ
4. RE-TESTING
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
44
Ả Ế Ỉ
1. K thu t xét duy t, thanh tra c th
2. K thu t ki m th c th
ụ ể ệ ậ ỹ
3. K thu t th ng kê quy trình làm vi c
ử ụ ể ể ậ ỹ
4. Check lists
TRÌNH BÀY: V
NG TH NG C MAI
ƯƠ
Ọ
Ị
45
ệ ậ ố ỹ
Trong phát tri n các d án ph n m m nói
ự ể ề ầ
chung ho t đ ng đ m b o ch t l ng ấ ượ ạ ả ả ộ
ph n m m, ho t đ ng ki m soát ch t ộ ể ề ầ ạ ấ
ng, và ho t đ ng c i ti n ch t l ng l ượ ạ ộ ả ế ấ ượ
luôn đóng vai trò quy t đ nh cho s thành ế ị ự
46
công c a d án. ủ ự
Vi c th c hi n ki m soát ch t l
ng trong ấ ượ ự ệ ể ệ
su t vòng đ i phát tri n còn h tr phát ỗ ợ ể ố ờ
hi n nh ng khi m khuy t s m nh t có ữ ế ế ệ ấ ớ
th , nh đó gi m đ c nhi u chi phí s a ể ả ờ ượ ử ề
47
đ i, b o trì. ả ổ
